龚泓润老师为中国十大家具品牌联邦家私全国经销商培训--《如何让店更赚钱》
所属领域:市场营销 > 门店管理
所属行业:家居建材
授课日期********
培训地点:广东省 > 佛山
邀请公司:联邦家私集团股份有限公司
龚泓润老师为中国十大家具品牌联邦家私全国经销商培训--《如何让店更赚钱》
授课详情:
《如何让店更赚钱》
课程时间:1天(6小时)
授课老师:龚泓润老师
授课对象:店长、导购、经销商老板、终端品牌经理、业务人员等
课程大纲:
模块一:让店赚钱的基础
万丈高楼平地起,只有修炼好基本功才能成为真正的高手。
1. 了解行业才能真正找到店面经营灵魂
—行业发展的趋势
—行业专卖店销售的特点和模式
—行业主要产品结构
—行业面临的问题
2. 知己知彼百战百胜(有效了解对手)
—有效的市场调研
—调研关键点的把握
—调研信息的整理
—针对性销售策略的制定
3. 了解我们的消费者
—近十年消费者消费观探寻
—现阶段消费特征解析
模块二:专卖店经营思维
只有真正热爱所卖的品牌和销售工作的人,如何保持对产品高度的自恋和长久的激情?
1. 专卖店顾客如何来?
2. 顾客满意101%的销售行为解析:认识—熟悉—共赢—同盟
3. 专卖店盈利模式之路:主动营销;伙伴营销;深度营销;服务营销
模块三:做好店面管理创造销售业绩
据调研,周一到周五专卖店员工的有效工作时间平均为2小时,节假日的有效工作时间在4小时,如何让专卖店的管理更加高效?如何从坐店等客到主动营销?
1. 零售工作十大视点
2. 建立高效店面团队
—优秀店长素质模型
—店面管理工作的内容
3. 店长管理的四大困惑
4. 导购队伍的建设
—导购工作的困惑
—有效招聘导购四部曲
—优秀导购的训练
—导购人员的薪酬考核
5. 店长如何管人
—从严管理导购人员有抵触情绪怎么办
—导购不服气你怎么办
—公司任务重导购怕压力怎么办
—淘汰导购下不了手怎么办
6. 专卖店团队氛围标准动作
模块四:专卖店营销力打造
1. 专卖店物的管理:标准制胜
2. 专卖店事的管理:高效晨会的召开;营业过程的管理
3. 专卖店造势七剑
—店内造势;
—市场内造势;
—人员造势;
—建立销售“拖”队伍;
—促销造势;
—渠道造势;
—异业联盟造势
模块五:专卖店服务制胜
服饰统一化、微笑自然化、行为规范化、服务标准化!
1、 专卖店售前服务标准
—销售必胜八工具(案例说明+现场演示)
—专卖店迎客标准
—专卖店聚客标准
2、 专卖店售中服务标准(案例说明+现场演示)
—专业产品介绍
—现场动态服务标准
—产品演示及销售道具展示标准
—销售站位标准(图片说明)
3、 专卖店售后服务标准
—送客标准及售后服务标准工具(照片展示)
—回访标准(话术演示)