第一部分  经典DISC课程起源

      DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。 
      马斯顿设计了一种可测量四项重要性向因子的性格测验方法，这四项因子分别为支配（Dominance）、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与服从(Compliance)，而这套方法也是以这四项因子的英文名第一个字母而命名为DISC。这就是DISC的由来。 
　　1926年，马斯顿在他的著作《正常人的情绪》（The Emotion of Normal People）中公布了他的发现，并在书中对其所发展的DISC系统作了简短的叙述，该书首次尝试将心理学从纯粹的临床应用向外延伸应用到一般人身上。 
人有四种基本的性向因子，这些性向因子以复杂的方式组合在一起，构成了每个人独特的性格。马斯顿博士发现行事风格类似的人会展现出类似的行为，这些复杂的行事风格都是可辨认、可观察的正常的人类行为，而这些行为也会表现为一个人处理事情的方式。 
      近代学者在以上的基础上进一步结合发展了个性修炼策略、不同性格产生的行为互动关系及塑造个性的内容，并将其他性格分析系统相互整合，与此同时，创造性地赋予了动物图腾代表不同性格的概念，研发了“DISC性格分析”课程，并开始在社会组织内进行广泛地推广应用。

    与当今市场流行的其他性格分析课程相比，DISC展现给人们一个简单易行的工具，使每一个人都可以迅速掌握并将它运用于实践当中。不论你从事的工作是什么，是在办公室、医院、商店、学校还是建筑工地，都可以通过人们的行为处事方式，肩负的工作职责，和与人交往的态度中发觉周遭的人是什么样的性格。DISC不只关注不同性格特征的表现形式，更关注行为背后的本源动机，以及如何更好的应用他们将学会与别人和谐共处，借此赢得一个气氛融洽和高效的工作环境，从而将人性行为的理解带入到一个更加深远意义的层面。
具体表现如下：
关注“为什么”而不是“做什么”
DISC不是将人贴标签，而是了解其核心的动机而不是表面行为。重点在于每个人虽无法轻易改变原本的核心性格模式，但可借个性修炼达到个性非凡。它强调可以通过调整行为与习惯，使不同性格的人经由不同方式达到个人成就与满足感。
专业而准确的性格测试
DISC测试运用科学有效的题目，采用标准化计分方式，迅速而准确，能让您清晰地看出您的性格趋向，并且我们将根据您的分数从DISC系统的各方面加以深入分析，重点在于第一人格和第二人格的综合研究。
完整而庞大的系统
DISC绝对不仅仅是一套性格测试，它是一个完整而又庞大的系统，您可以在生活和工作的方方面面看到它的价值和相关性。DISC系统的训练课程涵盖了管理、领导力、团队合作、沟通、销售、客服、人力资源运用等工作方向，同时也覆盖了婚恋关系、子女教育、心理咨询、学校教育和个人发展等各领域，这些课程的核心关键点在于其出发点都有效利用了DISC在人性上的研究，从而使得整个系统成为一个庞大的培训工具。
简单、实用、易操作，能够迅速并持久成为团队内部的共同语言
DISC性格分析，运用在您的身边，随时可以发现四种性格模型，并且采用生活化的语言，让分析结果更加简明易懂与有趣。在DISC的学习过程中，您不需要越过专业知识的门槛，就可以了解并学习和运用分析的结果。
中性客观的分析，运用体验式培训互动的学习方式，让培训更有效
性格没有好坏对错，问题只在于没有正确的运用，DISC秉承客观、无偏见的分析，不给学员以是非概念，每种性格都有她的力量，也有她的不足，我们要做的是了解自我的优势和局限，扬长避短，激发正能量。为了实现更好的学习效果，学员将会体验到极富表现力和互动的培训模式。DISC性格分析将是一次有趣、震撼、实效的学习体验之旅。

经典disc课程N项收益

对组织：
提高组织各层次人员能力，引领他们更好合作，以达到团队、部门及至企业的经营目标。
制定更好的职业发展计划，使个人的优势在执行任务中得到更好的发挥。
获得更好的解决问题的方法，减少耗费在解决人际关系问题上的精力。
通过认识到个人的性格优势差异，帮助建立一个优势互补的平衡的团队。
帮助发掘影响决定制定的阻碍因素。
帮助描绘组织文化，使必要的改变计划得以实现。
帮助改善销售与服务流程，使他们学会分析客户的行为，找出合理方法来影响决策的制定者。
从特别设计的团队讨论与行动中增进彼此的沟通与理解。
通过坦诚的沟通、客观的倾听、彼此的尊重，学会建立起相互间的真诚和支持。
融合与选择新的团队成员。

 对个人：
理解自己
洞察与理解他人，促进团队关系
发展更有效的团队工作：

DISC会帮助您确定在特定场合中的一些性格模式。例如：
解决性格的不和谐
对您职业的指导：
处理各种误会和冲突

融合新的团队成员
不管您是否要和其他人分享DISC的理念，这取决于您自己。当然，我们建议您这样做。首先尝试和您信任的人分享。最理想的莫过于让所有和您一起工作的人都聚在一起，互相分享DISC的理念以及各种性格优势组合。想想吧，当大家都很清楚自己和一起工作的同事的性格特征和优势，并学会如何相处、合作，这将会带来多大的效益。
第三部分  经典DISC进阶式课程大纲
经典DISC通用课程:团队建设与高效沟通
【课程说明】
    作为一门已被各类组织广泛认同并喜爱的课程，DISC性格分析培训已从位居全球500强的外企走入巨型的上市民企，从政府机关到各大商学院都在广泛地应用和传播。在学员中既有企业组织中的高管，也有团队中的任何一名成员，这是因为性格分析始终抓住培训的最本质---一切组织运作及管理的核心就是“人”。作为一个容易快速普及且形成内部共同语言的一套工具，性格分析课程最大的奥秘是简单、实用、好操作。性格分析课程风靡的奥秘在于课程的设计，它运用无数众人皆知的案例强力唤起人们对于性格冲突和差异的巨大共鸣，其本质理念只有一条“任何技巧的学习都需理解人与人的巨大差异”，以此为基础，其它管理沟通技巧、销售客服技巧、团队合作技巧、领导力等才能发挥真正的力量。本课程正基于此理念，揭示所有人际互动中性格冲突的本质。
【课程大纲(6h)】
第一篇  脱离“看谁看不懂，想谁想不通”的苦海
本部分展示给学员，不了解性格的差异会给每个人一生带来的巨大危害、痛苦与迷茫。
组织中性格冲突导致风格差异不理解的普遍危害
性格冲突的痛苦、迷茫与无奈
为何对性格的认知是一切技巧学习的基础
四种性格分类的共性与理论基础

基础概述：进入测试之前必须理清的基本概念：包括了解性格分析、不同性格适合的职业发展、不同性格的领导力差别、性格是否可以改变、与其他性格分析系统的差别。
性格差异化的简单概念与区分
不同性格分析的好坏与差异
最重要的理论---性格VS.个性 动机VS.行为
DISC问卷评量：专业特有的DISC性格分析测试。
性格分析专业测试
评量分数说明与学员分组
学员分组讨论，探讨图腾和共同的性格特征
DISC性格特质面面观：由于打破了之前学员座位的分组，同色性格在一起的互动，一来将使学员彼此观察和理解不同性格小组的差别，二来同类性格的互动有助于寻找彼此的共同语言。分组学习志在让不同性格学会彼此的优势互补，为真正的立竿见影而非简单口号式的团队合作打下基础。
培训师现场案例分析
小组讨论及规定作品完成
不同性格的基础行为方式和表现
性格特质面面观

第二篇 DISC性格核心动机分析和解剖
    作为性格分析基础课程中最重要的部分，探讨与深究，意在通过大量的案例挖掘以触类旁通，借以呼唤参与者对自身局限的理解与共鸣。在所有的团队冲突、沟通冲突以及管理障碍中，学员投入本部分的辩论与探讨越多，学习效果越好。DISC区别于其他课程的最大关键是―――教会学员“为什么要做”而非简单地只是“怎么做”，过当的研究将会使每个学员深刻自省个人的问题，并借此定下自我修正的承诺。
动机决定行为：DISC核心动机分析
完整人格解析：第一人格与第二人格综合分析
现场思考与讨论：为什么你的世界曾充满疑惑？
自我认知：为自己做一个素描
如何运用DISC发展自我和团队
    本部分将检验学员过往的学习成果，并通过独特的教学方式和要求来全面考察每个学员对于性格分析的理解和运用，与此同时，还可以达成，可以观察在一个团队内部尝试如何运用性格分析的配合达成目标。
个性平衡的意义：学会和自己相处
现场分析：我身边的DISC分布图
个性修炼的步骤与策略
了解改变世界：学会与他人更好的相处
作业
    作为DISC课程三大核心支撑（讲师讲解、作业、学员分享）中的一个重要组成部分，作业的质量直接影响DISC性格分析培训的效果，分成三部分的作业将不仅让学员对自己所有的人际关系进行全面检视，与此同时，在本作业中，对每个学员自己提出了巨大的挑战，这将会直指个人性格深处的最弱处，并使学员提出切实的行为改善措施。

DISC进阶课程：DISC360°综合应用

【课程说明】
    完成基础课，学员已初步理解自我及他人性格的差异，学会前所未有的接纳与包容，并且对于不同性格分析的优势和不足有了深刻认识，开启了性格关注之门，用全新的眼光来审视周围的人际关系。正因这一独特的契机，在审视更加深层的自己和推进人际关系的过程中，他们可能会有更深层的疑问、有探求更多性格冲突成因的需求、有如何自我修炼的困惑、有所学所感使用不得法的混乱。

    为促进学员将此工具变为日常管理的必备法宝，需要持续不断地运用并提升DISC技巧。本进阶课程提供了更透彻学习和交流的机会，解决这一系列问题需要大量的观察、分享、练习与引导，进阶课程与基础课程相比更强调具体的练习和分类的运用，比如针对管理、销售、客服、家庭生活等，并在实际操作的基础上帮助学员在现有平台上全面自我提升。
    学员可以根据自己的学习需求和工作角色选择相应的模块学习，以便更好的感受DISC性格分析的力量。
【课程大纲与主题6H】
    基础课内容回顾：本部分将检验学员过往的学习成果，并通过独特的教学方式和要求来全面考察每个学员对于性格分析的理解和运用，与此同时，还可以达成，可以观察在一个团队内部尝试如何运用性格分析的配合达成目标。
学员分享心得及体验，提出困惑
基础课概念回顾与功力测试
情境及性格瞬间转变演练
①　DISC在管理上的应用 （可选）
    管理的一个重要内容是处理复杂的人际关系，而管人的目标就是激发团队成员的最大能力，创造更好的效益，而了解团队成员的性格行为方式是实行有效管理的前提，因为个体都是有差异的，你不可能用同样的方式对待不同性格的人，却期待都获得好的效果。
如何与不同风格的上司、同级、下属进行沟通
如何激励和约束不同风格的团队成员
现场练习：换位思考的游戏体验
②　DISC在销售、客服上的应用（可选）
    销售技术的核心在于收获人心，不了解自我的销售方式与风格，就不能扬长避短，突破局限；不了解客户的特点，就不能有针对的实现销售目标，为什么别人能用的销售套路放在你这里就不行？不是能力的差异，而是性格差异带来的结果，为什么同样的销售策略不能放之四海而皆准，因为你所面对的每一个客户都有自己独特而鲜明的个性与价值观。
重新定位自我的销售风格和特点，找到所长所短。
知己知彼，百战不殆：不同性格特质客户的购买之道。
如何快速辨识不同性格特质的人物。
现场探讨与梳理：构建自己的顾问销售模式
③　DISC在生活中的应用（可选）
    事实上，DISC是一个如此实用的工具，只要你觉察到她的价值并愿意潜心应用，你会发现你的工作与生活都会实现更好的改变，前提是你要清楚：改变自己，才是改变别人和世界的唯一方法。
现场图画分析：为身边人做一个性格素描
DISC与家庭生活：一个更需要相处艺术的地方
DISC与人脉圈子：如何找到更多的朋友与合作伙伴
DISC与情绪管理：激发自我的性格正能量。 
④　DISC延伸：性格的碰撞（可选）
    按照不同性格相互碰撞的组合，至少有十种人际关系的互动。 作为一个补充的延续，本板块将再次强化不同性格的互动关系，同时再次探讨团队种不同性格成员的搭配。
不同性格相遇的人际互动
工作中性格碰撞的规律及性格相容性
团队中性格搭配
⑤　DISC延伸：修炼个性平衡（可选）
  “性格是一项礼物，个性是一项胜利”，通过个性修炼步骤的具体练习，虽然我们不可能改变自己的本色，但每个人都有方法做最好的自己！ 
肯定自我优势的练习
肯定团队成员优势的练习
面对局限：理解与接纳，自我与他人
学习激励自我与他人的法则

DISC性格分析：大总结（必选）

    性格既是自我行为的法则和动机，也是对他人的影响力的模式，DISC研究与学习的最根本目标就是激发性格中的正能量，感谢这个世界，无论先天还是后天，我们都是残缺的人，我们都受过伤害，我们期望，通过DISC，我们能换个角度观察自己的内心，观察这个世界，用知识和改善来弥补伤害，成为一个幸福的成功者。

内心独白：了解，理解与领悟
放开自己：宽容是释放自己正能量最好的钥匙
性格影响力法则

学员分享 
    作为课程贯穿始终的重要部分，学员分享将全面检视整个学习的过程和分享彼此体验。导师将引导学员完成，并借助此过程更大的激励每个参与者。
第四部分  经典DISC系列课程品牌讲师

鹿 俊
【资历背景】

DISC性格分析资深讲师
体验式学习设计师/高级培训师
原人众人高级培训师
盟诚集团 学习顾问
朗法博博学院 院长
国内多家企业管理公司顾问培训师

    鹿俊先生曾就职于某大型销售公司市场部销售总监、人众人教育区域经理、高级拓展培训师、体验式内训课程认证培训师，现担任卓扬咨询首席策划人及多家单位高级培训顾问。曾为多家企事业单位和团体主持过体验式内训课程，具有丰富的体验式培训策划和组织经验。
    鹿俊先生是体验式培训的倡导者及策划专家，注重体验式培训学习项目与方式的创新，综合多年的销售及管理经验结合对体验式培训的深刻理解，鹿俊先生开创旨在为企业组织创造更高效益的OTP团队培训系列，它是理论与实践的充分结合体，注重培训效果的转化和持续，授课氛围灵活生动而又深刻。
鹿俊先生多年来对DISC性格分析有着深刻的研究，通过运用达到认知自我与团队，改善沟通，创造和谐，提升个人与团队的综合效益。通过以身示范，鹿俊先生与将DISC性格分析的理论充分实践在自己的工作生活中，包括家庭、公司运营、团队管理、营销商战，帮助企事业单位组织与个人找到更合适的与人相处之道，从而获得幸福与人生和谐。DISC影响着越来越多的人与企事业组织，通过DISC，带给人们无限的正能量！！！