课程背景
在项目管理过程中，如何设定质量目标？如何平衡质量与成本、进度之间的关系？如何做好产品质量开发？如何做好产品质量预防？如何做好产品质量过程控制与质量保证？这些因素均与项目成本控制、进度控制控制息息相关，也决定项目是否盈利，是否提升客户满意度。
课程目标
1.项目质量管理的范围及目标设定
2.项目质量的开发
3.项目质量的预防
4.项目质量的控制
5.项目质量保证
课程对象：各部门相关负责人
课程大纲
第一单元 项目质量管理的范围及目标设定
1.项目质量管理的范围
1.1尺寸（FAI/CPK/关键尺寸）、装配效果
1.2外观（颜色、外观缺陷控制）
1.3性能（可靠性测试、老化测试）
1.4客户满意度
2.项目质量管理目标设定
2.1基于报价良率，设定各试产目标良率及转量产目标良率
2.2质量批次达成率
【案例分析】
第二单元 项目质量的开发
1.项目质量团队与职责
2.项目质量KPI及考核
3.蓝图检讨及质量标准检讨
4.质量标准转化为可执行的操作手册及考核的记录
4.1质量控制计划
4.2SIP
4.3QC工程图
4.4PFMEA
4.5FAI&CPK记录
4.6标准承认样及限度样品
【案例分析】
第三单元 项目质量预防
1.项目质量管理流程
2.项目质量风险管理
3.项目质量数据管理IT化
4.标准体系
【课程演练】
【案例分析】
第四单元 项目质量的过程控制
1.质量管控计划 QCP&蓝图&管控点
2.质量管控工程技术方法
2.1DOE
2.2MSA
2.3FMEA
2.4SPC
2.5CPK
2.6分布图
3.过程控制
3.1首件检查（FAI、外观、性能）
3.2IPQC（过程监控、最终产品检验FQC）
3.3ORT抽样测试
3.4出货检查（OQC）
3.5QA（开箱检查）
3.6变更控制：评估、批准、执行、追溯
【案例分析】
【案例分析】
第五单元 项目质量保证
1.产品设计DFM
1.1产品结构DFM
1.2模具DFM
1.3后工艺DFM
1.42D图纸检讨及建议
2.可靠性&安规
3.自动化检测&计量仪器管理
4.质量数据追溯&追溯
5.质量预警体系
6.质量会议&报告体系
7.质量体系审核
【案例分析】
