课程背景:
企业培训关键在于增加自身“造血”工程的细胞组织,而造血细胞组织就是培训师队伍的建设,通过培训师挖掘内部潜力,提炼内部知识形成支持系统的主要血管,那么培训师的课程开发与设计能力显得尤为突出,做好企业知识资产的提纯、迭代和传承也就更加凸显企业软实力,永远记住内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明,培训师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用,但该人群多项能力的开发显得多有力不从心,无论是需求分析,还是课程开发,抑或课程设计,还是课程演绎,都难以拿精彩的符合自身文化基因的企业培训课程。
本课程首先集合企业发展的规律,其次结合成人的学习特点,然后契合工作现场,贴着业务飞的硬性要求,帮助培训师巩固基础,传递前沿的课程开发模型,并多处使用行动学习模式、情境教学模式等众多课程设计技巧,具有专业性强、实战度高,交付成果多,内容通俗易懂,训后提供大量的工具,素材包等优势。有力支撑企业从实际工作中提炼工作场景,形成结构化显性化的知识资产,建设传承和迭代的知识体系。
课程收益:
● 深度理解提纯的前提、概念和执行范畴,了解提纯内容的真实价值
● 能够自行落地现场工作内容显化技术,主要关联实际工作内容和案例
● 运用课程制定的四核心和内容提纯的四步骤
● 落地课程结构的多样化,熟练掌握基础四结构
● 进行教学内容的编排和设计,让内容影响学员,促动效果
● 自行设计切合实际的内容考核方式、学习评估模式
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业培训师、培训管理者、各部门管理者和绩优型人才
课程方式:分组+案例+测试+实操+理论+模拟+工具+行动学习
课程工具:
工具1:现场工作分析表
工具2:选题价值分析模型
工具3:学习需求分析表
工具4:事件或案例场景撰写表
工具5:mindmastar结构开发软件
工具6:课程原始结构模型
工具7:讲师、员工手册模板
工具8:行动计划表模板
课程大纲
导入思考:什么样的培训才更有用?
TTT中阶—认知篇
第一讲:重新定义培训——掀起你的红盖头
一、此培训非培训——培训外延新理念
1. 培训——外驱动;2. 学习——内驱动
3. 指导——人驱动;4. 教育——社会驱动
互动提问:术语的区别是什么?
二、企业培训目标——培训内核新定位
1. 以学员为中心pk以培训师为中心
2. 以绩效(业绩)为中心pk以内容为中心
选择测试:通过选择题进行测试目标导向
三、企业培训隐患——培训价值新体现
1. 形成有价值的知识提纯、迭代和传承
2. 对培训效果缺乏有效的管控手段
3. 缺乏课程设计的执行标准
题前思考:成型的企业最大隐患从人力资源角度来看是什么?
四、培训落地匹配——培训效果新组合
内容配绩效—选题配选人—素材配业务—结构配设计—教学配影响
五、现场工作提纯——培训开发新场域
1. 工作提纯——让我知道你是谁
1)提纯现场工作规律
2)呈现工作可视标准
3)传承内部知识管理
4)转化自身学习效果
2. 工作提纯——让我知道你有啥
1)提升员工学习能力
2)规避知识资产流失
3)降低组织试错成本
4)优化迭代工作标准
5)梳理业务关联课程
6)建构内部学习文化
7)建设人才培养体系
互动讨论:什么是经验显化?有什么价值?
3. 工作提纯——让我知道怎么做
1)选题选人有方向
2)现场工作有规律
3)成果展示有效果
4)评课评人有依据
朗诵:大家一起齐诵以上四流程
TTT中阶—技术篇
第一讲:源头活水——现场工作有依据
一、现场工作规律
互动讨论:内部经验有哪些形成的方式?
二、工作规律分类
1. 结果分类:成功经历和失败教训
2. 对象分类:个人总结、团队共性、组织系统
互动提问:如果分别按照结果和对象分类,有哪些内容?
第二讲:直挂云帆——选题选人有方向
一、百步穿杨——选对题才能做对事
1. 课程凝练两大渠道
1)业绩:岗位工作分析&绩效差异分析
2)战略:企业文化导向&业绩达成导向
实操演练:运用岗位工作分析表
2. 价值选择三大特性——普遍性、重要性、可复制性
实操演练:运用选题价值分析模型
二、齐心协力——先对人才能做顺事
互动提问:哪些员工可以作为开发主体的人选?
第三讲:腹有诗书——现场工作有规律
一、规律定位四要素
1. 明确课题:以需求为依据
2. 分析背景:以问题为线索
3. 分析学员:以受众为主体
4. 确定目标:以结果为导向
落地工具:《课题开发定位表》
二、课题名称三层面
1. 企业层面
2. 现实问题
3. 学员分析
落地工具:《课程定位表》
三、学习目标二要三能
1. 二要规范:要动宾结构、要精确表述(KSA)
2. 三能标准:能明确、能衡量、能实现
落地工具:《课题开发定位表》
四、需求分析三大方向
1. 对象分析:年龄、学历、部门、职务等
2. 组织分析:战略目标、业绩目标等
3. 期望分析:组织期望、个人期望等
实操演练:《学习需求分析表》
五、内容萃取四大步骤
落地工具:《曲线萃取模型》(目标—阻碍—努力—结果)
1. 场景重现——从群众中来
1)业务情境三项
2)典型事例二明
落地工具:《事件或案例场景撰写表》
2. 细节回顾——到群众中去
3. 关键提炼——化繁为简洁
1)认知优先效应:字词、客体、构型
2)结构认知呈现:认知、合并、概括
4. 促进转化——贴着业务飞
六、结构呈现遵循模型
1. 原始结构模型:态度——知识——技能——动态变化
2. 常见关系:时间、空间、比较、递进、心智
3. 思维训练:结构化
模拟演练:每人一份事例描述,练习设计一个结构图
第三讲:胸有成竹——成果展示有效果
一、教学课件——一目了然
1. PPT基础四要:目标要明确、内容要务实、结构要清晰、风格要匹配
2. PPT制作七步成型:理结构转文稿→填母版补材料→制图表调风格→定字体改布局→添动画加效果→填备注增策略→试演练做优化
落地工具:《结构化快捷软件》
二、教学设计——二脑并用
1. 成人学习分析之字诀
1)左右脑之辨:感知、过滤、激励
2)知识性之争:程序性、陈述性、原则性
3)动机力之源:能力、背景、发愿
4)学习力之则:自愿、经验、自主、行动
小组讨论:成人学习的特点有哪些?
2. 学习内容设计两大范畴
1)逻辑依据:为什么、怎么学、如何用
2)绩效目标:学会做什么、做的怎么样
3. 学习活动设计六大法门
模拟训练:每组选着不同课题进行呈现,分组PK
4. 学习流程设计三大事项
互动提问:学习的过程是什么?
5. 学习具体落地三大策略
1)开场策略:开发兴趣、树立信任、坦白价值、达成共识
2)过程策略:态度类、知识类、技能类
3)结尾策略:要点回顾-答疑解惑-行动呼吁-责任升华-感谢再续
模拟演练:现场每人设计10分钟的课题演讲,PPT不少于10页
第四讲:春暖花开——评课评人有条件
一、一板一眼规规矩矩——课程呈现内容
1. PPT标准版
2. 讲师手册
3. 员工手册
4. 行动计划
5. 评估试题
实操演练:现场设计模板
二、一张一弛文武之治——讲师呈现状态
1. 资历背景
2. 形象展示
3. 风格吸引
4. 现场控场
工作坊:学员分组进行画像描绘:你眼中的讲师状态呈现形象?
TTT中阶—落地篇
互动思考:通过一个多意的句子,升华精进学习最重要的理念:学以致用
第一讲:知识回顾有干货
1. 培训新概念和工作规律
2. 选题选人有方向
3. 现场工作有规律
4. 成果展示有效果
4. 评课评人有依据
工作坊:各组进行手绘课程开发与设计流程在线
第二讲:行动计划有实效
1. 531行动计划表
2. 提交10分钟PPT