课程概述：

“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。”这是世界管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）留给我们的最重要的精神遗产。

管理者必须卓有成效，否则再多的知识和资源都不能发挥效能。卓有成效的管理者都很清楚什么是对的事情，并且用正确的方法做事。对高层管理者的培养应侧重于概念性能力即做对的事情，因为高层管理者有一项特殊的工作是决策，而这对组织来说是至关重要的。

本课程根据管理大师彼得德鲁克经典之作《卓有成效的管理者》的理念研发，并结合国际一流管理咨询公司方法论及优秀企业先进实践，将与管理者一起探讨组织管理者需要面对的重要管理任务，使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效，帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。

学员对象：

企业的中高层管理人员等

课程时间：

1天7小时

课程大纲：

修炼一 管理者自我认知与心理闯关

领导力发展6阶梯

胜任素质的缘起

胜任素质的冰山模型

练习：经理人的动机测试和点评

胜任素质如何影响管理行为

不同阶段管理者的动机曲线

卓有成效管理者的胜任素质组合

情商与智商对于管理者的价值

管理者情商框架

Ø  自我意识

Ø  自我管理

Ø  社会意识

Ø  关系管理

情商对于管理者的意义和修炼

修炼二 目标的设定

管理中的PDCA

目标设定的流程

目标设定的5W2H

指标矩阵

演练：区别四个象限的指标

定性指标和定量指标究竟哪个重要

目标设定的5种方式

目标设定利器：鱼骨图

演练：鱼骨图与行动计划

修炼三 构建自身领导力

练习：谁是你的偶像？

高绩效的三要素

什么是领导风格

管理者的六种领导风格（六脉神剑）

Ø  指令型

Ø  愿景型

Ø  亲和型

Ø  辅导型

Ø  民主型

Ø  领跑型

视频：组织变革中的领导风格

员工绩效问题的诊断ASK

不同类型的员工

Ø  明星/老兵/新兵/病猫

针对不同类型的员工采用何种领导风格

领导风格对于组织氛围的影响

六种组织氛围

视频案例

修炼四 绩效沟通有结果

思考：为啥他们需要教练？

什么是绩效辅导、价值？

绩效辅导的6种模式

绩效辅导的流程

绩效辅导的沟通模式

Ø  倾听

Ø  同理心

Ø  发问

绩效辅导的利器：GROW模型

辅导情境模拟演练 导师点评

个人行动计划表单（IDP）介绍

总结及答疑