课程背景:
生产一线班组长是车间生产一线的管理者和监督者,是企业生产目标达成的促进者,一个车间如果没有优秀的生产一线班组长,那么员工工作的积极性将大大降低,产品的生产效率也将下降。
——张瑞敏
生产一线班组长是产品生产的最直接的组织者!生产一线班组长管理技能提升决定了车间现场管理的高效、有序;也决定了生产计划能否高效完成;同时也决定了产品品质是否能满足客户要求,所以,生产一线班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平!
目前制造企业是否能在现场能否成功,关键还是现场班组长的四大关键能力。可以说:一家企业现场生产是否能成功、管理能否提升,关键还是取决于班组长是否有这四大能力、是否真正掌握、运用正确的生产知识。
《现场生产管理四大关键能力提升训练》课程,是宋曦老师根据15年制造业管理经验和6年精益生产咨询、培训经验以及对中国制造企业的现状研究,专为制造企业精心打造的班组精益化建设与管理能力提升经典课程。
课程收益:
● 让学员认识到作为现场管理应具备的关键能力
● 让学员掌握现场管理必备的教练能力
● 让学员掌握现场管理必备的领导能力
● 让学员掌握现场管理必备的现场管理能力
● 让学员掌握现场管理必备的一天工作合理安排能力
工具表单:
《交接记录本》 《更改通知单》《早会记录本》《生产计划表》《交接记录本》《点检记录表》
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:车间主任、生产一线班组长、品质管理等管理人员
课程方式:课程讲授50%,视频与文字案例分析及互动研讨30%,实操练习20%
课程模型:
课程大纲
第一讲:现场管理教练技术能力提升
一、一线主管的五个条件
1. 工作的知识
2. 职责的知识
3. 指导的技能
4. 改善的技能
5.待人的技能
二、工作教导的四阶段法
文字案例&互动思考:忙碌的小马
第1阶段:学习准备
第2阶段:传授工作
第3阶段:尝试练习
第4阶段:检验成效
视频案例&互动思考:车间指导
情景体验:管理者在现场教导员工时,如果没有将操作不当的后果告诉员工
三、经验萃取的两个方法
1. 作业分解表
2. 自问法
3. 作业分解与作业指导书的不同点
四、快速制定培训计划
1. 训练预定表
2. 制作思考点
课堂练习:制作一份作业分解表
第二讲:现场管理领导技术能力提升
一、善用部属的3大认知
1. 面对相当复杂的人如何管?
2. 如何获得与部属的合作?
3. 优秀的领导的特征是什么?
文字案例&互动思考:李明的问题
二、工作关系的4阶段法
1. 掌握事实
2. 慎思决定
3. 采取措施
4. 确认结果
三、4阶段法的实际应用
文字案例&互动思考:小强的问题
1. 掌握想法与心情的6大要诀
四、工作汇报的3大技巧
案例练习:向老板汇报工作
1. 汇报内容的要素
2. 汇报内容归类
3. 汇报内容顺序
4. 汇报逻辑结构图
5. 结构化沟通汇报思考的三个原则
第三讲:现场管理能力提升
一、现场巡视五大要素
1. 人、机、料、法、环
2. 企业现场如何推进现场问题点管理
3. 问题点法则
二、三现五原则的应用
1. 三现:
1)亲自到现场(现场)
2)亲自接触实物(现物)
3)亲自了解现实情况
2. 五原则:
1)充分掌握事实情况
2)查明真正的原因
3)实施切实的对策
4)确认所采取的对策是否有效果
5)反馈到发生问题的源头
三、工作改善介绍
1. 工作改善意义介绍
2. 三种基本作业类型
3. 工作改善的4阶段法
第1阶段:分解作业
第2阶段:自问细节
第3阶段:构思新方法
第4阶段:实施新方法
四、改善的方法---5W1H自问/ ECRS手法
ECRS:去除-合并-重组-简化
课堂练习:制作一份作业改善表
第四讲:现场管理一天工作安排能力提升
一、管理者一天的七大任务
1. 安全
2. 品质
3. 生产
4. 成本
5. 人事
6. 环境
7. 保全
二、管理者一天的五个时段
1. 开班前半小时至十五分钟工作内容
1)回顾:
昨天的工作(遗留未解决问题、今天继续处理问题、今天需特别再交待事宜、交接性工作)
2)计划:当天的生产目标、当天的工作目标、当天的任务与重大事项
3)检查:人-机-料-法-环-测
2. 开班后二小时内工作内容
1)早会(十分钟左右)
昨日工作回顾 今日工作任务交待 重点问题强调 优秀事迹表扬 新品工艺讲解
2)5S工作:全员5S五分钟-检查三定-看板书写
3)确认:材料及设备使用确认-产品首件确认-设备点检记录-新员工跟踪
4)生产例会:参与生产部门组织例会
3. 开班后三至四小时工作内容
1)4M1E变化点检查及处理
2)异常处理
3)产量追踪与看板书写
4)行政人事事务
4. 下午上班一至二小时工作内容
1)生产进度及现场各工位巡查
2)物料进出库管理
3)员工状态确认
4)员工技能提升与训练
5)看板书写
5. 下午上班三至四小时工作内容
1)今日生产计划完成情况确认
2)明日生产计划与计划物料确认
3)设备运行状态确认
4)改善提案挖掘与实践
5)现场三定、扫尾检查
6. 下班前的检查工作事项
1)今日工作总结
2)明日工作备注
3)安全工作(设备、电器、门窗等)检查
4)报表书写与整理
视频案例&互动思考:车间指导
情景体验:管理者在现场教导员工时,如果没有将操作不当的后果告诉员工