课程背景:
在辞旧迎新之际,对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕,如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销7策20法、围绕存量深挖、流量拦截、增量新拓等内容,涉及管理岗、营销岗、操作岗,使得团队凝成一股绳,实现网点稳存、增存,当红不让的新局面。
课程收益:
● 陈述网点存款营销7大策略23种方法
● 掌握厅堂、柜面吸存方法及话术
● 掌握存量客户精准吸存及挽留技巧
● 掌握代发资金留存及产品销售技巧
● 掌握商圈市场存款营销技巧方法
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:网点行长、客户经理、大堂经理
课程方式:讲授、演练、角色扮演、案例研讨、通关
课程模型:
课程大纲
课程导入:智能化转型下营业网点现状
案例:存款任务下达后,某网点行长的困惑?
第一讲:业绩倍增——营业网点吸存策略及方法情境课
案例:某网点6月存款6.5亿,通过系统增存策略到8.2亿……..
一、7类20种精准存款营销
1. 关键时间存款调节类
2. 资金承接类
3. 结算类客群
4. 忠诚稳定类
5. 代工客群类
6. 第三方客群
7. 他行高端客群
二、存量客户吸存策略
1. 不同层级客户吸存策略
1)开源节流——高端客户维护策略
案例:某省建行不同层级吸存策略
案例:汉口银行不同层级客户吸存策略
2. 潜力客户吸存策略
1)潜力客户分析
案例3:某省农行不同层级吸存策略
3. 短信吸存策略
案例:建行/农行短信吸存
案例:浦发银行吸存策略
1)短信编辑——短信吸客3个关键
4. 理财类客户存款营销策略
1)理财布局策略
2)理财到期客户产品配置策略
案例:某国有行理财转化策略
三、厅堂客户吸存及挽留技巧
1. 柜面客户吸存策略
1)柜面存款产品及营销话术
2)柜面存款挽留“四步法”
案例:建行版柜面吸存策略
案例:广州民生银行柜面吸存策略
2. 等候区及流量客户吸存策略
案例:某建行厅堂存款营销策略及话术
四、CTS客户吸存策略
研讨:CTS客户营销挑战及策略?
1. 股神类客户营销策略
2. 散户营销策略
3. 以挣钱为目标的客户
案例:某国有行CTS资金回流策略及话术
五、代发资金留存及吸存策略
1. 获客——代发客户10类获客来源分析
2. 经营——维护时机及经营策略
3. 营销——三种代发客户营销策略
案例:浦发银行走进代发营销案例
案例:建设银行走进代发营销策略
六、走进市场抓结算
1. 银行结算类客户现状分析
2. 存量客户结算客户维护及跟进
3. 结算类客户产品配置策略
4. 结算POS/二维码营销策略
5. 结算POS/二维码营销工具设计
案例:建行银行二维码支付(龙商户)营销策略
小组演练:网点精准吸存方案设计