课程背景：

互联网的快速发展给企业带来了新一轮的挑战和机遇。新的游戏规则正在形成。从传统营销到互联网营销再到移动互联网营销，客户的信息获得、消费心理、购买行为发生了翻天覆地的变化；互联网时代，新的营销模式，值得我们去学习借鉴。 客户向移动端转移已经成为现实，未来80%用户的商业交易都将在移动端完成，新媒体与互联网营销已经成为当下最有效的营销方式。

在互联网时代下，越来越多的个人与企业利用互联网营销创造了巨大的奇迹，企业要想抓住客户，扭转局势，顺势而为，就必须学习新的互联网营销模式！无论是互联网的从业者，还是传统领域的创新者，都必须主动、更积极地参与到这场变革中来。有必要将互联网营销作为重要的营销方式。本课程是全新的的互联网思维与传统的营销体系的完美结合，不仅能够全面的了解互联网营销精髓，更重要的是有将互联网营销落地的策略和方法。

课程收益：

● 结合互联网思维，抓住互联网与传统企业关键结合点

● 有效掌握互联网营销的方法与策略

● 创新营销思路，通过互联网工具降低低成本扩大市场效益

● 懂得营销体系，解决营销难题；化解成交困惑，扩大客户成交量

● 完善营销体系；梳理企业营销架构

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：销售精英、销售精英、中高层管理人员

课程方式：采用互动式教学+PK训练+课堂演讲等

课程大纲

第一讲：互联网时代营销思维

一、互联网发展的趋势分析

1. 实体经济时代

2. 互联网冲击实体经济时代

3. 互联网结合实体经济时代

二、“互联网+”与“+互联网”的分析

1. +互联网成功案例分析

2. 互联网+成功案例分析

三、互联网创新中的常态现象

1. 免费使用，后增值服务

2. 免费体验，后收费使用

3. 免费使用，第三方收费

四、互联网运营基本模式

1. 烧钱模式分析

2. 口碑模式分析

五、互联网思维

互联网思维1：用户和产品角度

1. 口碑思维

2. 专注思维

3. 极致思维

4. 迭代思维

5. 用户思维（在时间上、在成本上、在效率上）

互联网思维2：营销角度

6. 痛点思维

7. 鱼塘思维

8. 屌丝思维

9. 粉丝思维

10. 社会化思维

11. 大数据思维

12. 平台思维

13. 跨界思维

互联网思维2的核心：找鱼塘—抓客户—来成交—做追销—建鱼塘

六、互联带来的危机和商机

1. 互联网加营销——一号外卖企业突破

2. 互联网加营销——设备厂商的成功转型

3. 互联网加营销——奶粉机的商业价值裂变

七、互联网带来的变革

1. 营销方式的3次阶段升级

2. 互联网与移动互联网营销的区别

3. 移动互联网的经典营销模型

八、营销模式的基本模型

1. 客户价值：你能够帮助客户提供的好处

2. 盈利模式：近期盈利和长期盈利的规划

3. 商业模式：商业模式的核心是用户、价值、产品

4. 营销模式：主张、流程、客户终身价值

第二讲：互联时代营销策略

策略一：体验营销

1. 用户与客户有什么区别？

2. 需求VS体验，哪个更重要？

策略二：参与营销

1. C2B模式： 和用户一起创新

2. 粉丝经济：让用户参与活动

3. 众筹思维：让用户变成伙伴

策略三：事件营销

1. 抓爆点：抓住热点引爆情绪

2. 等时机：找到这个时间段最关注点

3. 傍大款：最好能傍到一个有影响力的人和事或品牌

4. 引媒体：寻找互联网强势媒体为你宣传

策略四：抓潜营销

1. 促销产品营销法（新用户开拓）

2. 促销产品的设计

3. 寻找别人的鱼塘

4. 收集客户数据思考

5. 谁家的鱼塘是有鱼？

案例：拉斯维加斯酒店拓客

案例：节能电器设备市场拓展

案例：餐饮店利润突破

策略五：搜索营销

1. 建设营销型网站

2. 推广页面最核心模块

3. SEO营销运作

4. 关键词推广核心

案例分析：共赢美业系统实操

策略六：微信营销

1. 微信分析：微信在现实生活中的威力——网络战争

2. 第一招全面扫码：线下获取粉丝的最快途径

案例：餐饮行业；菜市场；学校招生

3. 第二招快速抓潜

案例：美容院锁住意向客户

现场演练：快速抓潜

工具：使用“狸窝”抓潜

4. 第三招提升知名度：公众平台排前策略

5. 第四招快速裂变

1）粉丝=好奇心+信赖感+欲望

案例1：利用爱奇艺pps账户年会会员账户

案例2：免费送睡衣活动

案例3：洗脚城拓客模式

案例4：手机专卖店拓客模式

2）分析微信红利期

总结：追求与被追求是裂变关键

6. 第五招微信终极模式

1）微信数据库+数据变现+产品=成功

2）产品转化成文字的能力（精彩内容）

撰写文章：文案= 信赖感+欲望+好奇心

3）好处（关联性）

4）好奇（趣味性）

备注：标题、配图、内容等注意事项

5）结合索菲尔启发（直营、加盟）

策略七：社群营销

1. 什么是社群？什么人是你的粉丝？

1）社群的含义

2）社群的属性：成就感、独特感、归属感、安全感

2. 怎样建立属于自己的社群？塑造具有个性化价值的主张

1）我崇拜和想成为的人

2）他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话

3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事

3. 建立个性化主张的自媒体

1）社群品牌的定位

2）个性化内容传播

策略八：大数据营销

1. 挖掘需求：千万不要忽视客户潜在需求

1）数据统计

2）数据分析

2. 精准营销：根据客户特点展开针对性营销

关联推荐：精准推送

3. 客户维护：提升个性化服务质量

第三讲：互联网时代营销变现

一、互联网时代企业和产品的定位

1. 什么是定位？

案例：洗发水的定位分析；不同药品的定位分析；房子的定位分析

2. 如何找到定位？

1）我做什么？

2）我解决客户什么问题？

3）我比对手具备的优势？

二、客户类型深度分析

1. 不同类型应对措施

1）引发问题、扩大问题

2）讲理念、建标准

3）肯定标准、匹配标准

三、解决客户信赖度

1. 信赖的条件

2. 信赖的推进图

3. 信赖爆炸点

四、解决客户抗拒点

1. 问题的类型：误解、怀疑、缺陷

2. 问题的解决策略

五、成交客户的科学方法

1. 成交的条件

1）需求、能力、信任、价值、情绪

2. 不成交的原因

1）太贵、效果、服务

3. 本质原因深度分析

4. 解决方案

1）做第三方对比

2）顾客需要的是保证不是证明

3）用个信化服务

5. 销售实战演练PK

1）销售万能公式传授

2）销售万能流程梳理

六、营销核心梳理

1. 设计：一个好的主张、一套好的流程、捆绑客户终身价值

2. 流程：资源合作、找准潜在客户、实现成交、扩大追销、围塘养鱼

3. 策略：前端借力、后端借力、前呼后应