课程背景：

在以用户为中心的时代下，产品已经成为成功的关键。苹果的乔布斯、腾讯的马化腾、阿里巴巴的马云、360的周鸿祎等互联网大佬都给出了对产品的重要理解。微信之所以能够战胜米聊、飞信等竞争产品，获得成功，除了其他原因，也与其卓越的产品分不开。苹果之所以有较高的品牌度和认知度，靠的也是其良好的产品。所以，可以这样说在互联网+时代下，产品就是流量，就是商机，就是一款产品的生命。

但在企业产品设计的现实过程中，对到底如何提升产品体验度，如何进行产品体验度设计，影响产品体验度设计的要素有哪些，等等的问题上认知比较模糊。本课程就是为了解决这些问题而开发和设计的。

课程目标：

● 深刻认知互联网时代下产品设计的难点与意义

● 掌握什么是产品设计的定义，如何提升产品创新的思维

● 掌握爆款产品的4大标准及案例

● 掌握提升产品体验度的6大要素及对应案例剖析

● 学习打造一款好产品的流程、步骤与实战策略

● 通过实战案例，全方位理解产品设计和创新过程

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：公司产品设计部、市场营销和相关管理人员

课程方式：

1. 通过大量贴身案例，传授知识点

2. 利用行动学习法，现场研讨落地方案

3. 多维提问+现场演练，激发学员全程投入

4. 利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习

5. 制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化

课程大纲

第一讲：互联网产品设计的难点与意义

案例：马云的湖畔大学让总裁们做木工

一、产品设计案例分析

案例：最意想不到的5个APP UI 设计范例

案例：某电商公司APP产品设计案例分析

二、互联网时代下，产品设计的4大难点

1. 用户真正的体验心理挖掘难

2. 好的体验用户感知难

3. 个性化下产品的标准难把控

4. 产品度精准测试与反馈难

案例：张小龙如何把控微信的产品度

三、互联网+时代下，产品设计的5大意义

1. 产品就是流量

2. 产品就是商机

3. 产品就是品牌

案例：那些靠产品成就自己的公司与产品

第二讲：好的产品的定义与标准

一、什么是产品

案例：腾讯、阿里、360对产品的定义

二、什么是产品体验度设计

案例：一个产品体验师的日常工作

三、好产品体的4大标准

1. 解决痛点，制造爽点

2. 跟着用户的理解走

3. 快速的让客户感知

4. 能够引起用户的心理反应

案例：苹果产品的设计

第三讲：打造好产品设计的6大要素

一、用户分析

1. 用户定位分析

2. 用户痛点分析

3. 用户习惯分析

4. 产品商业定位

案例：极众APP产品的用户分析

二、功能设计

1. 产品功能定位

2. 产品功能布局

3. 产品功能实现

案例：小米手机的功能设计

三、内容架构

1. 确定需求的优先级

2. 确定产品内容结构

3. 确定内容呈现逻辑

4. 确定内容呈现形式

5. 如何让内容有较好的产品

案例：得到APP的内容架构与呈现逻辑

四、交互设计

1. 什么是交互设计

2. 交互设计的3个原则

3、交互的5大要素

4. 交互设计的流程

5. UED与交互设计

案例：支付宝APP的交互设计问题

五、界面设计（UI）

1. 界面元素及设计

2. UI设计的流程

2. 如何优化界面排版

3. 界面风格与皮肤

4. 界面导航、图表设计

5. UI设计的趋势分析

案例：优秀H5产品的界面与视觉呈现分析

六、使用场景

1. 什么是产品使用场景

2. 产品使用场景的鉴定

3. 如何挖掘用户的使用场景

4. 使用场景与UED

案例：某外卖APP的产品使用场景设计与应用

第四讲：打造良好产品体验度的步骤、流程与实战策略

一、产品体验设计的第一步：做好用户分析

1. 用户研究常用的方法

2. 对用户进行画像

3. 用户分析可视化报告

案例：全民K歌的产品调研分析

二、产品体验设计的第二步：做好竞品分析

1. 竞品分析——设计的灯塔

2. 如何做竞品分析

3. 竞品分析报告

案例：百度地图竞品分析

三、产品体验设计的第三步：构建设计规范与流程

1. 界面尺寸、布局、图标、文字规范；

2. 产品设计（UED）的流程及流程图设计；

案例：某互联网公司产品设计部工作流程

四、产品体验设计的第四步：产品体验度设计UED的6大要素策划

1. 产品使用场景挖掘

2. 各个使用场景下的功能设计

3. 每个功能下的交互设计

4. 每个交互下的界面、导购与图表设计

5. 快速制作一个DEMO

案例：微信的6大UED要素及DEMO绘制

五、产品体验设计的第五步：项目管理与规划

1. 任务、目标、标准

2. 时间线

3. 产品体验度的测试、反馈与优化提升

第五讲：产品创新思维提升与落地

互动：产品创新的本质是什么？

一、创新为什么那么难——产品创新的5大阻碍

1. 心理定式的阻碍——有鸟必有笼

2. 惰性思维的阻碍——狗鱼的故事

3. 惯性思维的阻碍——阿西莫夫的智商

4. 线性的阻碍——引火烧身

5. 保守思维的阻碍——猴子的实验

二、如何进行产品创新——产品创新的8大思维和方法

1. TRIZ产品创新方法

2. 多屏幕创新思维——太空钢笔

3. 金鱼法产品创新思维——卖空气赚钱

4. 形态分析产品创新方法

5. 奥斯本6M产品创新法

6. 开放性创新思维——6顶思考帽

7. 多元化创新方法——思维导图

8. 行动学习创新思维——世界咖啡

第六讲：演练篇——为某公司的设计一款APP产品

1. 结合课程知识，全方位分析该公司APP竞品、商业目标及用户

2. 根据产品设计的6要素策划设计流程

3. 撰写该产品体验度设计方案

4. 利用思维工具：思维导图与鱼骨图

研讨方式：世界咖啡+行动学习+结构呈现