课程背景:
项目对组织至关重要。只有基于成功交付的项目,组织才能为客户提供服务。
为什么项目总是超出预算、落后于进度计划?为什么项目相关方对项目的交付成果不满意?对一些高风险项目的研究表明,项目失败有些共同原因,如:缺乏高级管理人员对项目的明确的主权意识和领导力,缺少相关方的有效参与,缺少有效果和有效率的项目决策。这些都与组织的“项目治理框架”密切相关。
项目治理是用于制定项目决策的过程及框架、模型或结构,是项目交付的关键成功因素。项目治理关注预期的业务成果,不是技术性的,也不针对任何特定的业务部门,有其统一的方法。
本课程在有效项目治理原则的基础上,构建通用的项目治理模型、贯穿整个项目生命周期的整合项目交付框架,并引导组织根据项目类型进行调整和运用。
课程收益:
●掌握有效项目治理的四大原则
●掌握通用的项目治理模型,明确模型的结构和人员构成
●规划符合组织需要和项目需要的项目治理结构
●掌握整合项目交付框架
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:高层管理者、项目管理人员、职能经理
课程方式:通过专题讲解、案例分析、小组研讨、实操分享等形式
课程特色:训前调研企业项目治理现状,课堂进行“工作坊式研讨”
课程大纲
第一讲:有效项目治理的原则
一、无效项目治理的原因和症状
讨论:组织项目实施的痛点
1. 痛定思痛:无效治理的四大原因
2. 以终为始:解决方案的九大标准
案例:某基础设施项目的项目治理结构
二、有效项目治理的原则
1. 关键概念:终责
2. 四大原则
1)为项目成功确定唯一的终责点
2)服务交付主权决定项目主权
3)确保相关方管理与项目决策活动相分离
4)确保项目治理与组织治理相分离
第二讲:建立项目治理模型
一、关键相关方和项目委员会
1. 项目主权人
2. 高级用户
3. 高级供应商
4. 项目总监
5. 项目经理
6. 项目委员会
二、投资决策小组
三、考虑其他相关方的需求
1. 战略顾问小组
2. 相关方工作小组
案例:电力全面零售竞争
四、按需调整项目治理模型
1. 评估项目风险
2. 可以调整的最大限度
3. 主要的调整方案
演练:规划组织或项目的项目治理模型
第三讲:实施项目治理框架
一、实施变更
1. 明确需求
演练:确定组织现有项目治理程序
2. 高级管理层的承诺
3. 在组织中获得支持
4. 克服挑战
二、项目治理框架的可操作化
1. 项目委员会的资源投入
2. 多项目管理的角色分配
案例:某公路管理部实施项目治理框架
第四讲:建立整合的项目交付框架
一、项目集与项目的治理关系
1. 项目集主权人
2. 项目集层面的决策制定
3. 项目集办公室
4. 项目集与项目治理之间的关系
二、项目交付框架
1. 项目生命周期阶段
2. 整合
1)关键项目文件
2)里程碑
3)关键审批
4)阶段门
案例:华为产品研发项目管理