课程背景:
在今天充满挑战的商业环境中,特别是在采购领域,你不可能仅仅通过“即兴发挥”就获得成功。你必须有一份综合性的计划,必须进行精心的组织,必须知道你的任务是什么、依赖是什么、约束是什么、风险是什么、资源是什么、期限是什么,等等。
在当前复杂的环境下,如果你想在采购工作中取得真正的成功,项目管理的最佳实践绝对是你的杀手锏。长期以来,采购专家与业务部门之间缺乏有效沟通,并且对业务部门的具体需求缺乏了解。使用项目管理技术能够彻底改变这一现状。项目管理技术强调所有相关方之间保持良好的沟通,它要求从规划采购到履行完商品或服务合同的整个过程中,把所有涉及采购工作的人都当作采购项目的相关方。
本课程以现代项目管理体系为框架,通过理论讲解、案例分析、实操演练,使你掌握适用于大多数采购工作的项目管理技术和工具。
课程收益:
●掌握采购项目的管理流程——启动、规划、执行与监控、收尾
●提升采购团队项目管理的能力,加强采购过程的可控性、可视性
●提升采购管理中的沟通能力,改善利益相关方对采购工作的满意度
●提升采购过程的风险预测及应对能力,满足采购周期的要求
●改善采购的议价谈判能力,提升采购工作对组织的商业价值
●改善招标过程管理,提升合同管理能力
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:采购专家、采购经理、采购工程师、项目采购及采购行业的职场新人
课程方式:通过专题讲解、案例分析、小组研讨、实操分享等形式
课程特色:企业提供自身采购项目案例,老师带领学员现场解析
课程大纲
第一讲:采购是项目
一、采购业务流程
讨论:企业的采购工作与流程
讨论:企业的采购团队组成
二、采购是一个项目
1. 什么是项目?
2. 为什么采购是一个项目
3. 采购项目VS采购业务流程
三、采购项目管理
1. 项目管理过程组
讨论:典型的采购过程
案例:购买汽车
第二讲:启动采购
一、识别需求——采购申请书
1. 采购什么?
2. 是签订新合同还是续签现有合同?
3. 是竞争性采购还是单一来源采购?
4. 是传统的建议邀请书还是互联网逆向拍卖?
5. 是基于成本还是价值做决策?
二、确认标准——工作说明书
1. 识别主要利益相关方
2. 访谈主要利益相关方
1)采购目的
2)采购范围
3)采购可交付成果
4)假设条件和协议
5)制约因素
3. 完善采购章程——工作说明书
案例:采购清洁服务
第三讲:规划采购
一、创建工作分解结构(WBS)
1. 自上而下分解与自下而上聚合
2. 编辑任务清单
3. 识别里程碑
二、设计采购进度基准
1. 绘制网络图
2. 指定责任人——RACI矩阵
3. 估算任务的工时
4. 估算任务持续时间
5. 关键路径分析
6. 关键路径优化
7. 创建甘特图/里程碑计划
案例:采购清洁服务
三、编制采购成本预算
1. 成本类型
2. 编制预算
1)估算每项任务的成本
2)合并直接成本和间接成本
3)汇总所有任务的成本估算
4)确定应急储备
5)提交预算
案例:采购清洁服务
四、设计采购沟通计划
1. 沟通的通道
2. 沟通的类型
3. 沟通的频率
工具模板:沟通管理计划
五、辨识采购项目风险
1. 风险识别
2. 风险评估
3. 风险应对
工具模板:风险管理计划
第四讲:执行与监控采购
一、建立团队责任机制
1. 定期责任汇报机制的特性和作用
2. 团队责任例会
3. 发布采购项目状态报告
工具模板:团队例会及会议纪要
二、采购谈判
1. 谈判策略
2. 谈判技术
案例:购买汽车
三、实施变更控制
1. RAPID控制流程
工具模板:变更控制日志
四、沟通解决冲突
1. 采购项目冲突来源
2. 冲突处理策略
3. 沟通与反馈
4. 三元六步处理冲突
五、实施动态风险管理
1. 风险审计
2. 定期审查风险日志
3. 技术绩效审查
4. 重新规划风险应对
第五讲:结束采购
一、签订合同
1. 合同结构
2. 审阅合同
3. 合同签字与生效
二、采购项目收尾
1. 通知未中标供应商
2. 总结经验教训
三、合同管理
1. 考核供应商绩效
2. 考核成本节约值
3. 编写对合同的修订或补遗
4. 监督合同到期日
5. 必要时提前终止合同