课程背景:
员工长时间做单一工作,内在驱动力不足,积极性和幸福感降低;积极进取,却不懂如何制定公司和个人年度、月度目标,时间管理混乱;职场关系紧张,不懂如何与上司及同事沟通,导致效率低下。面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突,很多职场人士,常常感到担忧、焦躁、惶恐,企业的员工职业竞争力日趋下降。重视员工心态管理,帮助员工建立正确的职场、生活观念,并且给予具体的方法指导,已成为企业管理者必须面对的问题。
本课程内容将从思维模式、自我发展、人际关系、工作意义四个方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力,提升个人与组织的工作效率,帮助企业打造具有凝聚力的团队。
课程收益:
● 建立积极、正向的思维模式,以良好心态应对工作挑战;
● 以科学的方法管理目标和时间,高效完成工作任务;
● 掌握与各种风格同事沟通的技巧,建立高效团队;
● 在工作中找到意义,发现自身核心驱动力;
● 全面提升企业员工职业竞争力
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中基层员工
课程方式:课堂讲解、案例分析、角色扮演、情景模拟、视频分析
课程大纲
课程导入:你说理解的幸福?
第一讲:思维模式——自我成长
一、思维决定人的心态与行动
1. 思维影响行为,行为带来结果
2. 模型:思维——行动——结果
案例:同一件事的不同想法
视频:思维模式
讨论:有哪些因素,会影响一个人思维模式的形成?
二、思维模式的决定因素
1. 遗传影响——基因、性别等
2. 内部因素——年龄、兴趣等
3. 外部因素——文化、家庭等
4. 组织因素——角色、地位等
三、正确思维模式三要素
1. 普世价值
2. 社会大势
3. 期望结果
互动:专注于你真正想要的?
视频案例:视频里人物的表现,他想要什么?
案例:情绪波动时的暂停键
四、如何改变思维模式
1. 自我学习成长
2. 自我反省总结
3. 向导师学习
五、影响圈与关注圈
1. 影响圈与关注圈的概念
讨论:清单分别属于影响圈还是关注圈
2. 关注圈、影响圈、交界的区别
3. 影响圈:能够改变的事情
4. 关注圈:不能改变的事情
六、行为产生路径:事件——情绪——行动
1. 分析缺少的一个环境:故事
视频案例:老板为什么这么恼火呢?
视频案例:解释全部的路径
案例:一个故事说明行为产生路径
2. 行为产生路径:事件——故事——情绪——行动
3. 主导自己的故事,塑造阳光心态
互动:分享个人思维模式改变心得
互动练习:一念之转
4. 总结思维模式
第二讲:自我发展——高效工作
视频案例:人不能同时做好两件事
一、个人成就事件
1. 专注的重要性
讨论:个人三大成就事件是?
二、圆方规划图
1. 人生规划图三步骤
1)上一年度的满意度
2)第二年度的提升
3)制定新年度目标
三、时间管理矩阵
1. 时间管理矩阵四个象限
1)重要紧急
2)重要不紧急
3)不重要紧急
4)不重要不紧急
视频案例:时间管理矩阵讲解
练习:生活和工作中四象限的区分
2. 四个象限的详细区分
3. 效能与效率
4. 时间管理的逻辑
1)番茄工作法
2)专注力提升法
5. 自我成长的方式与渠道
第三讲:人际关系——职场和谐
一、DISC行为风格
案例:《西游记》人物片段
测试:DISC个人测评
1. DISC理论介绍
2. 个人测评报告分析
3. 四种典型人际沟通风格
变色龙
4. 唐僧师徒四人类型分析
讨论:四种风格的正向价值
讨论:如何与不同风格同事有效沟通
5. 沟通的白金法则
二、情感账户
1. 存款的行为
2. 提款的行为
案例:存款、提款事件分享
练习:情感账户评估练习
3. 行为的定义取决于接收方
三、自我情绪管理
1. 自我管理就是情绪控制
1)情绪的感性和理性传递
2)对情绪的四个处理方法
2. 自我管理的四大方法
1)放下评判
2)读懂自己的感受
a无意视盲
b不知道自己不知道
c痛苦与改变
d接受与等待
互动:让员工痛苦和让员工感受到痛苦是不是一回事?
3)不要被别人勾到
案例:我如何回应学员的挑衅
四、双赢思维
1. 人际沟通六种思维模式
2. 六种思维模式的区别
视频案例:从《扳手腕》看双赢的重要性
3. 如何做到双赢
1)平衡勇气和体谅
2)提升勇气与体谅的策略
3)实现双赢的具体方法
4)双赢协议
案例:双赢协议
总结:人际关系
团队游戏:荒岛余生
第四讲:工作意义——幸福人生
一、个人使命宣言
1. 生活的四种态度
2. 幸福公式
工具:《个人使命宣言》
视频案例:八十岁生日晚宴
二、“职业价值观”探索
1. 对职业的不同认识
2. 工作价值观量表
总结:自己的核心价值观