课程背景：

如何用好人是每位企业管理者都关注的问题，随着经济的发展，人们的选择越来越多，而随着90、95后步入职场，越来越个性化的职场性格也给管理者带来不小的挑战。因此在实际的工作管理中，因为不理解、不相信、不接受等问题，造成了管理者与员工之间的隔阂，增加了工作内耗。

如何在复杂的职场人际中既游刃从容，又不失真诚，前提就很重要，那就是学会识人与用人。本课程将聚集职场性格，教会学员分析自己和他人的性格，从而解决工作中大部分“误会“；同时将给出一些专业且简单的工具，帮助管理者快速诊断自己团队成员间的差异，找出矛盾所在，让团队成员间的矛盾“兵不血刃”。

课程收益：

● 学会分析职场性格的三大维度

● 快速自我解码，了解自己在工作中的优势状态、劣势状态和发展方向

● 能够准确分析他人职场性格及当前状态

● 学会结合职场性格针对性谈话&辅导

● 学会利用“荒岛求生”模型测评对方的价值观

● 学会利用“房树人”绘画测评对方的核心需求

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理人员、人力资源管理人员

课程方式：讨论+体验游戏+场景案例+互动

课程大纲

导入：识人分析的基本逻辑是什么

1. 识人的目的是解决“怎么用好人”

2. 评判的依据是“个人和团队适配性”

3. 识人分析围绕“个人职业性格”和“团队性格取向”来进行

4. 识人分析的结果是“包容强化”不是“压制改造”

互动：趣味分组，团队组建

第一讲：体验破冰——穿越雷区

1. 团队根据投影提升进行游戏

2. 学员需严格遵守活动规则，以团队成绩为评核标准

3. 讲师全程关注每位学员的投入度和过程表现

总结反馈：

1. 团队成果无法令人满意的四大维度

2. 思维——换个角度看问题

3. 策略——群策群力想办法

4. 方法——尝试和总结

5. 沟通——团队沟通模式分析

第二讲：测试一——职业性格三维度测试

一、职业性格三大维素

1. 优势表现——当工作状态顺利时的表现

2. 劣势表现——当遇到危机与挑战时的表现

3. 上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势

二、性格维度的划分（DISC）

1. D——火象性格（直接强势的挑战者）

2. I——土象性格（稳健踏实的观察者）

3. S——风象性格（敏捷活泼的传达者）

4. C——水象性格（温润敏感的保护者）

现场测试，反馈点评

讨论：我最难管的下属是什么样的

三、核心问题的反馈思路

1. 激发正面性格

2. 应对负面性格

3. 为下属制定发展方向

阶段成果：每人为一个下属完成职业生涯三叶草分析

第三讲：测试二——团队价值观分析

测试：荒岛求生测试

1）团队成员怎么判断事情的是非对错

2）团队整体价值导向

3）如何对待跟大家不一样的成员

总结分析反馈

测评维度1——目标感VS原则性

1. 目标感低的三大表现形式

1）顺其自然

2）凡事想当然

3）随机应变

2. 提升目标感的策略

1）目标项目注意事项

2）目标要数量化和具体化

3）目标设定的smart原则

4）目标分解的两种常用工具（swot分析法、KSF分析法）

5）讨论：如何用5W1H来描述你的执行计划

测评维度2——团队感VS独立性

1. 提升团队性的3个办法

1）目标：共同愿景

2）思维：换位、反应

3）心态：积极、共赢

2. 完成独立项目的监控策略

1）时间汇报监控

2）阶段成果监控

3）技能辅导监控

测评维度3——信任VS怀疑：加强自我分辨的能力

1. 自信训练

2. 人际敏感性训练

3. 换位思考练习

测评维度4——欲望VS自律

讨论：斤斤计较的员工和无欲无求的员工，谁更好管理？

阶段成果：团队价值观分析报告

第四讲：测试三：个人价值观分析

测试：房树人绘画

1）团队成员都想要什么样的人生

2）团队整体追求导向

3）如何对待跟大家不一样的成员

测评维度1:“家庭”VS“个人”

1. 稳定与拼搏

2. 团队发展阶段需求与成员需求对比

3. 调整方向与策略

讨论：危险防范意识是越强越好吗？

测评维度2: 结构VS意识流

工具：思维导图

测评维度3：成员“背调”

1. 家庭与成长情况

2. 挫折与伤害经历

3. 现阶段生活状态

阶段成果：一名团队成员的需求分析&提升报告

第五讲：总结与精进——领导魅力如何提升

一、开发领导力资源

1. 大脑的结构与每个人的领导天赋

2. 领导力三圈理论

3. 领导是一种人际关系模式

二、识别员工状态的策略

1. 动机理论——因果

2. 归因理论——果因

3. 权变理论——因因果

三、建立四大领导风格

风格一：告知式领导风格

风格二：推销式领导风格

风格三：参与式领导风格

风格四：授权式领导风格

阶段成果：自我领导力分析报告

课程测试工具表：