课程背景:
为什么管理者,自己做不好榜样,也无法调动员工的的工作热情?
为什么公司的战略、团队的计划,总是不能“一贯到底,不留死角”?
为什么公司的制度一条条,执行不下去;反复强调,磨破了嘴皮还是不执行?
为什么公司的计划定一套,员工口头上说一套,而行动又一套?
为什么员工做事打折扣,执行没结果,反而理由、借口却一大堆?
为什么员工在企业当一天和尚撞一天钟,不积极不主动?一个字形容:混!
针对以上问题,请参加胡既白老师的课程《高效执行力:打造执行铁军》,带着问题来,拿着方法走!胡既白老师告诉我们:打造真正的“执行力”,让员工给您想要的结果!
课程收益:
● 认知:企业与个人执行力表现形式以及误区
● 明确:执行力对个人和组织的重要性,执行力核心要素
● 掌握:建立企业执行力文化,学会因人而异的执行方案
● 收获:提升执行力的方法,职场效能提高的实用性工具
● 学会:锁定员工的责任,掌握让员工高效执行的密码
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理者
课程形式:老师讲授、案例分析、视频分享,学员研讨。
课程特点:课程重点突出,针对性案例丰富,实用性与可操性强
课程大纲
第一讲:执行的本质:执行就是要结果
1. 什么是执行力
2. 执行力是企业的核心竞争力
3. 企业里面执行力缺失的典型情况有哪些
4. 管理者执行力缺失的典型表现
5. 员工执行力缺失的典型表现
案例:巴顿将军的指令,女企业家的执行力,董明珠的执行力
研讨:你有哪些不力的表现
第二讲:执行的核心——心动才能行动
一、从“被动等待”转变为“主动进取”
1. 主动回报
1)对同级下级:事事有回应,件件有应答
2)对上级:主动回报、有任务必回报
2. 主动沟通
1)主动思考问题
2)发现问题
3)解决问题
3. 主动支援
1)超越职责的边界,做“无边界”精英
2)有极强的团队协作意识
4. 主动反馈
1)GPS式反馈
2)反馈本质:基于解决问题,而不是基于指责
案例:小李的汇报、国企见闻、会议室的椅子、GPS式沟通
二、从“孤狼-单兵突击” 转变为“群狼-团队协作”
1.职场情感账户理论
2. 克服向上沟通没有胆,做到工作承上启下
1)和上级协作的三原则
2)和上级请示、汇报工作的技巧
3. 克服平级沟通没有心,学会职场换位思考
1)和平级协作的三原则
2)和平级相处、处理分歧的技巧
4. 克服向下沟通没有肺,实现人性人本管理
1)和下级协作的三原则
2)向下布置工作、进行激励的技巧
案例:搞砸的请示、胡老师请示董事长、范冰冰与冯小刚、写砸的邮件等
三、从“任务导向”转变为“结果导向”
1. 执行中,任务≠结果
2. 一切不向结果看齐的执行,都是对企业的剥削
3. 执行理念:一切以结果导向
4. 执行标准:不谈苦劳,只谈功劳
5. 树立结果心态,真正执行到位
案例:挖井的思考,张主任的车票,九段秘书,陪酒的下属,领导的郁闷
视频:《差距在哪儿》
四、从“及格就行”转变为“追求卓越”
1. 积极意识:关注圈与影响圈
2. 积极思考:主动发现工作之中的问题
3. 主动改善:始终在探索时间更省、成本更低想、效益更好、客户满意度更高
案例:日企超市改善、虹桥高铁站改善、汽车轮毂的革命
第三讲:执行缺失原因:六大成因
一、管理者没有发挥模范带头作用
1. 自己没有做好榜样
2. 没有以身作则,公平执法
案例:甘地与孩子、董事长除外、柳传志的惩罚
二、管理者没有常抓不懈
1. “口号式”管理
3. “运动式”管理
案例:汉口站的口号、扫黄式执行
三、制度方面的不合理
1. 制度流程存在缺失
2. 制度流程设置不规范
案例:张瑞敏的十三条
四、缺少相关管控机制
1. 缺少执行监督
2. 缺少执行考核
案例:中纪委的力量
五、缺少共同的执行文化
六、企业“中国式”问题
1. “家企”不分
2. “熟人”政治
3. “面子”文化
案例:小舅子的逆袭
第四讲:团队执行力——打造团队执行力的4R系统
一、Result结果定义——门往哪儿开,人往哪儿走
1.结果,就是定义客户
2.公司为什么聘你?——承诺结果、创造价值是员工的天职
3.执行的入口:做结果,不要做任务!
4.如何创造结果:外包思维、结果心态与行动第一
案例:王厂长的指令、保险公司的套路、戈恩拯救日产
工具:SMART法则、打怪升级法
二、ResponsibilITy 一对一责任——千斤重担人人挑,人人头上有指标
1.责任稀释定律:人越多,责任越少
2.责任跳动定律——指导越细,责任越少
3.人一出问题,永远先问制度
4.责任的起点是一对一约束,归宿是流程
案例:南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数、车王舒马赫
三、RevIEw跟踪检查——人们不会做你希望的,只会做你检查的
1.人们不会做你希望的,只会做你检查的
2.谁来检查:三大系统打造检查平台
3.如何检查:越亲近的人越危险
案例:麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式
四、Reward即时激励——肯定什么,就奖励什么
1.到底是什么在决定着我们的奇迹?
2.执行力与薪酬基本无关,与成就感有关 ...
3.激励的操作要点:请你的员工到北京饭店吃饭吧
4.管理者不会激励,是对员工的犯罪
5.品牌分:每个人都是自己的镜子
案例:陶行知的奖励、孔子的奖励、海豚训练法