课程背景:
基于管理大师德鲁克经典管理理论并结合讲师20年管理实践综合考虑我们认为:应先有目标然后才有工作,因此目标管理应作为管理者的重点课题进行研修;目标管理应包含绩效管理,因此目标、绩效管理应作为同一个课题进行研修;中层管理者的目标管理应包含五个步骤,才可保证目标设定的正确及达成。
● 第一步:明确岗位价值,保证方向的正确性
● 第二步:明确岗位职能,保证目的的明确性
● 第三步:明确工作重心,保证目标的精准性
● 第四步:明确工作规划,保证执行的准确性
● 第五步:进行成果评价,保证目标的达成性
因此本课程将聚焦于管理者目标管理五步法以及绩效管理能力提升。
课程对象:中层管理者
课程时间:2天,6小时/天
课程形式:讲授40%、案例分析与互动研讨40%、实操练习20%
课程收益:
对于管理者:
● 明确部门价值,掌握部门价值体系构建方法,保证方向正确性
● 明确部门职能,掌握部门职能体系构建方法,保证目的明确性
● 明确工作重心,掌握部门目标体系构建方法,保证目标精确性
● 明确工作规划,掌握部门任务体系构建方法,保证执行准确性
● 掌握岗位绩效目标设定、绩效达成辅导、绩效考核面谈的操作方法
● 掌握敏捷绩效教练技术
课程特色:
▲逻辑的操作:老师带领学员按照目标管理五步骤步步推进、实践、学习
▲大量的案例:大量实际工作场景案例引导学员深入思考自己的工作目标管理
▲深入的研讨:多种教学方法引导学员探寻目标管理的障碍与解决方法
课程大纲
第一讲:认知目标管理(开篇)
一、何为目标管理
1. 目标管理的定义
2. 目标管理的意义
3. 目标管理与绩效管理之间的关系
讨论:先有目标还是先有工作?
故事:三人拉车
二、何为好的目标管理
1. 目标体系:一致性与稳定性原则
2. 目标锁链:一惯性与针对性原则
3. 目标网络:一体化与参与性原则
案例:请不要把方法当目的
三、目标管理五步法
1. 明确岗位价值,保证方向正确
2. 明确岗位职能,保证目的明确
3. 明确工作重心,保证目标准确
4. 明确工作规划,保证执行精确
5. 进行成果评价,保证目标达成
示范:对于基金培训岗的目标管理五步法应用
案例:人力资源部的目标管理全流程
视频:点球成金——球队经理人的方向选择
第二讲:明确岗位价值,保证方向正确
一、明确团队价值
1. 何为团队价值
2. 团队价值与方向目标选择之间的关系
讨论:蒋介石与毛主席的岗位价值差异分析
示范:讲师本人所辖部********年的岗位价值修正所带来的方向目标变化
练习:学员自身的岗位价值
输出:学员自身的《岗位价值》
二、建立岗位价值体系
1. 岗位价值体系与目标体系之间的关系
2. 岗位价值体系与目标一致性之间的关系
3. 岗位价值体系与下属主动性之间的关系
讨论:我为何会对下属经理不满意?
示范:讲师本人所辖部门的岗位价值体系建立
练习:学员自身所辖团队的岗位价值体系建立
输出:学员自身所辖团队的《岗位价值体系》
第三讲:明确岗位职能,保证目的明确
一、明确团队职能
1. 何为团队职能
2. 团队职能与团队价值之间的关系
3. 团队职能与工作目标之间的关系
示范:讲师本人所辖部门的部门职能设定
练习:学员自身所辖团队的团队职能设定
输出:学员自身所辖团队的《团队职能体系》
二、将岗位职责转化为绩效指标
1. 将岗位职能转化为绩效指标体系
2. 为绩效指标明确评价标准
3. 绩效指标与任务目的之间的关系
讨论:绩效指标、绩效目标、工作目的之间的关系
示范:讲师本人所辖部门的绩效指标体系
练习:学员自身所辖团队的绩效指标体系
输出:学员自身所辖团队的《绩效指标体系》
第四讲:明确工作重心,保证目标准确
一、明确工作重心
1. 何为工作重心
2. 工作重心分析四象限
3. 工作重心与任务目标之间的关系
4. 将工作重心转化为工作目标
示范:讲师本人所辖部门的年度工作重心设定
练习:学员自身所辖团队的团队工作重心设定
输出:学员自身所辖团队的《团队工作重心》
二、将团队工作目标转化为岗位绩效目标
1. 将团队工作目标分解为团队绩效目标
2. 为团队绩效目标设定权重
3. 将团队绩效目标分解为岗位绩效目标
示范:讲师本人所辖部门的两种完全不同的绩效目标体系
练习:学员自身所辖团队的绩效目标体系
输出:学员自身所辖团队的《绩效目标体系》
第五讲:明确工作规划,保证执行精确
一、明确工作规划
1. 工作规划与目标实现的关系
2. 将团队工作重心转化为团队重点项目
3. 团队重点项目规划三要素
示范:讲师本人所辖部门的部门重点项目设计
讨论:学员自身所辖团队的团队重点项目设计
二、将团队工作规划转化为岗位工作计划
1. 利用甘特图对计划做整体统筹
2. 为具体工作计划设定执行目标
示范:讲师本人所辖部门的部门重点项目设计
第六讲:进行成果评价,保证目标达成
一、绩效管理与目标达成
1. 绩效管理三要务
2. 绩效管理与目标管理的关系
二、敏捷绩效教练的方法
1. 何为敏捷绩效教练
2. 敏捷绩效教练的五个核心技术
3. 敏捷绩效教练的六步流程
三、绩效教练在目标管理中的应用
示范:绩效教练技术在目标管理五步中的应用
练习:应用绩效教练技术与下属做岗位价值明确
练习:应用绩效教练技术与下属做岗位职能明确
练习:应用绩效教练技术与下属做工作重心明确(绩效目标设定)
练习:应用绩效教练技术与下属做工作规划明确(绩效达成辅导)
练习:应用绩效教练技术与下属做成果评价辅导(绩效考核面谈)
培训总结