课程背景:
BR领导力全名Business Result Leadership.课件缘起于企业在学习了很多管理课程后,开始对领导力产生需求。因为传统管理模式在面对新环境时,出现了一些不容易解释的问题,需要领导力理论来对管理理论大厦进行修补和完善,领导力与经典管理模式并不对立而是有益补充。BR领导力有三大技术特点:
强调以业绩提升为核心,领导力的发展已历经过3代,第1代的领导力是以《从优秀到卓越》为代表,强调领导者不可复制的坚定意志与高尚品质。第2代的领导力以《情境领导》、《领越领导力》、《卓越团队的五项修炼》为代表,试图通过任务分析,将领导力变成可复制的技能。第3代领导力以积极心理学衍生应用分支之一的教练技术为内核,研究通过觉察人性来实现领导力。当领导力发展到第4代,企业越来越急迫的需要领导力为企业产生价值,而不仅仅是强调高管个人心性修炼,以业绩为导向的领导力站上了管理发展的舞台。
技术理念一致性,中层与高层领导力的技术理念必须具备一致性;否则会造成管理的脱节,不能中层一套、高层一套。
工作任务有侧重点, 中层领导力偏重对事务的影响,满足中层解决问题的需要;高层领导力深入解读领导力核心技术原理,综合领会领导力的技法与心法。
《Business Result领导力》就是专门研究新时代下组织工作氛围改造的管理课程,课程中不讲授具体的个体沟通技巧,而是探讨组织沟通机制的建设方法。《BR领导力》既不是专家授课式的管理技巧堆砌,也不是忽悠式的管理演讲,更不是励志成功学。
课程以 APEC 工作法为核心方法论,构建管理者的六大技能修练,带来 18 个管理细节的全面提升,解决企业管理干部复制、培养和快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理实践,配套工具包易学易用,即学即用即见效。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:三年以上管理经验的各层级管理干部(包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导,人力资源总监/经理,管理干部培养工作负责人,部门经理、课长等中层管理干部及储备干部)。
理干部培养工作负责人,部门经理、课长等中层管理
课程特色:
● 实在:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。
● 实用:不是专家授课式的管理技巧堆砌,也不是忽悠式的管理演讲,在深入理解的基础上,提炼. 总结. 归纳大量的管理工具。
● 实效:以APEC工作法为核心方法论,构建管理者的六项技能修练,强调以业绩为导向组
织上下一体的组织沟通氛围营建,带来18个管理细节的全面提升,高层领导者学习搭建一套组织内部交流运作的系统,中层领导者可以学会如何使用这套系统进一步提升组织的工作绩效。课程每个模块都完全服务于管理实践,配套工具包易学易用,即学即用即见效。
课程收益:
通过BR©领导力的学习,高层领导者将可以搭建起一套组织内部交流运作的系统,中层领导者可以自如使用这套系统进一步提高组织的工作绩效。
● 管理干部能够根据需要随时在管理角色和专业角色中切换,不再出现上级忙下级闲的倒挂
● 管理干部将获得对下属进行有效的绩效沟通与指导的能力,以管理和师带徒兼顾的方式, 在创造绩效的同时,不断为企业复制、储备和输出可用人才,做好管理中务实的一面;
● 管理干部将理解什么是真正的人性化管理,拥有对下属心理的洞察力,并找到合理的选项对下属进行思想工作,做好管理中务虚的一面;
● 管理干部将形成明确的成果意识,功劳为主苦劳为辅,懂得用成果来与上级沟通,用成果激励下属
课程方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程模型:
课程大纲
第一讲:开篇——蓝图素描
一、适合自己的管理干部快速成长路径
1. 管理者认知
职场案例解析:500强的人才模式为何难以复制
1)怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂?
2)企业管理人才培养误区:只培养经理人,忽略职业二字
2. 管理者角色定位
1)解决问题是管理的手段而不是目的
2)管理者就是要管资源
二、组织氛围营建与企业文化
1. 让企业文化真正落地的基础
现场练习:你期待在团队中出现什么样的氛围
2. 管理者的基本功
1)管理者职责VS企业的“四个一”工程
2)优秀管理干部的起点:APEC工作法
第二讲:目标导向技能——拔高沟通起点,让管理干部具备领导思维!
一、管理者职责
1. 成败系于起点
2. 管理干部的自我分析
3. 企业日常管理中最大的瓶颈
4. 三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题
1)上级目标协商模式
2)下级目标激励模式
3)下级目标推动模式
二、管理者的工作方向
1. 什么是好的管理者
案例分享:奶奶与保姆的故事
2. 目标沟通系统为管理干部带来的三大改变
1)方向更明确
2)团队更团结
3)人力更高效
第三讲:计划共创技能——让管理干部有机会把大脑真正用起来!
一、论计划的重要性
1. 翻转课堂:高效的会议可以这样召开
2. 管理干部对自身工作定位的两大严重误区
1)只监控不优化
2)只执行不建议
二、制定计划的步骤
1. 计划的意义:中国企业管理发展简史
2. 管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平
3. 制定计划的六脉神剑
团队活动:资源竞赛
三、从目标管理到项目管理
1. 目标管理的基础—smart原则
现场练习:运用SMART原则将目的转化为目标
2. 将目标变成可实施的项目
视频欣赏:从“改变中国的三大战役” 中找到将目标用项目管理的方式来推进的真谛
3. 推行项目制,在计划中成长
现场演练:召开立项会议的五步心法
4. 建立计划沟通系统的重要收益
1)思维更敏捷
2)计划更完善
3)员工更好用
第四讲:进度掌控技能——养成良好管控习惯,确保部门工作有序推进
一、有效提升执行力,从养成良好的管控习惯开始
实案分享:一个小漏洞带来的每年1000万亏损
1. 执行力不等于到位
2. 推行执行文化建设表,解决企业“烂尾楼”
二、管控进度,从有效管理员工的时间节奏开始
案例分享:程序员小廖的故事
1. MBO管理的实质:由盯人盯事到管进度,管时间
2. 传统时间管理方法论的局限性:偏重个人事务管理
1)第一代时间管理:便利贴式
2)第二代时间管理:日程表式
3)第三代时间管理:四象限时间管理
三、第五代时间管理:帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门
1. 有效管理时间的五个步骤
2. 第四代时间管理
3. 巧用第五代时间管控表,有效地将个人时间变为组织时间
1)第五代时间管控表的使用方法
2)SCRUM视觉看板在组织中的有效应用
4. 管理者如何有效授权
1)高效授权公式:2个原则+4步心法
2)做好要事的六脉神剑
5. 推动时间沟通系统为企业带来的效益
1)动态更清晰
2)分工更合理
3)项目更安全
第五讲:绩效支持技能——把握绩效不良要害,一针见血解决下属绩效问题
一、绩效管理从区分什么是“问题”开始
1. 问题与问题意识
1)明确责任对象
2)区分问题的虚与实
2. 管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态
现场讨论:我们的员工出了什么问题?
二、如何快速找到问题的主因
1. 快速找到问题的3种工具
1)5WHY法
2)线性问题思考法—切西瓜法
3)系统思考法
2. 下属出现绩效问题,甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里?
案例分享:转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法
现场挑战:任何复杂问题都有简单的解决方案
三、工作绩效的改善程序
1. 工作问题改善的两种途径
2. 工作方法的改善程序:“554”法则
1)工作方法改善程序的5个步骤
2)检讨和改善工作方法的工具:5项基本构思
3)工作指导四阶段法
3. 实施绩效沟通系统将产生的神奇效应
1)沟通更务实
2)目的更正面
3)团队更成熟
第六讲:团队关怀技能——洞察下属心理,建立工作之外的团队情感纽带
一、人性化管理
1. 变质的人性化管理:人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗?
2. 人性化只是手段,实现管理要求才是目的
3. 下属是人不是机器,人会被机械化的目标推进压垮
案例分组与讨论:老田与马主管的故事
1)人性化的管理从理解人的行为开始
二、马斯洛需求层次理论及应用
1. 你真的理解马斯洛需求层次理论吗?
2. 马斯洛需求层次理论在管理中的应用
1)团队成员分析表
2)建立常态化的情感沟通系统,建立工作之外的团队情感纽带
3)解决下属情感问题,找到动机是说服力高低的关键
三、有效沟通的工具及实践
1. JOHARI异文化沟通之窗
2. 人脑接受信息的原理
案例讨论:工作中沟通常常无果的原因
视频欣赏:何为同理心
3. 有效沟通的2大公式及实践
案例复盘:再看老田与马主管的故事—与人有关问题的处理程序
4. 持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化:
1)关系更融洽
2)情绪更平稳
3)工作更顺畅
第七讲:成果激励技能——用成果证明价值,用成果激励团队
一、运用成果建立话语权
1. 社会百态:小乡长的成功故事
2. 区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力
二、管理干部的必备素养
1. 如何运用成果获得领导信任,不断增加话语权?
2. 如何运用成果激发团队斗志,营造愉快积极的工作氛围?
3. 境界提升:超越成果的“成果”
4. 成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应
1)信心更坚定
2)状态更充实
3)创新更主动
团队活动:极速挑战
第八讲:(尾篇)透视格局——发现优秀管理者的未来
一、拥有领导思维的管理干部,才是真正的职业经理人
1. 总经理是不是管理干部成长路径的坟墓?
2. 提升个人修养,从管理者走向领导者
课程回顾总结
(注:因培训需求各异,以下所有内容仅供参考,实际授课时内容会相应调整)