课程背景：

上世纪70年代以来，发达国家逐步迈入知识经济时代，变革、创新与全球化对领导者提出了全新的、更高的要求，领导力从管理当中逐渐分离出来。为了回答人们长期以来关心的核心问题：领导力是天生的，还是培养出来的？1982年，两位年轻的美国学者库泽斯和波斯纳选择了这样一个角度进行研究：当领导者处于最佳状态的时候，他们做了什么？

通过对数千位领导者的深入研究，库泽斯和波斯纳提炼出了“卓越领导者的五项习惯行为”——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。并在长达30年的持续研究、教学和咨询当中不断深化完善，收集了来自全球70多个国家500多万份测评问卷，进一步证明了“卓越领导者五项习惯行为”对于员工敬业度具有显著的直接影响。领导者越是践行五项行为，员工敬业度越是提高或者保持在高位，团队越具有凝聚力、创造力和战斗力。

领越®领导力研修课程是两位大师基于研究开发的全球最具影响力的领导力课程之一。两位大师认为，领导力是一组技能，如同唱歌，每个人都会唱，但只有经过严格、科学和长期的持续练习，才能成为一流的歌唱家。领越®领导力研修课程集测评、工作坊和教练于一体，聚焦于领导者五项行为的反思、分享、练习与改善，从而提升领导力，更好地赢得团队成员的信任和追随，在组织中成就卓越。20多年来深受众多世界500强和优秀组织的欢迎。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、领导者

课程收益：

● 建立领导者的信誉，树立领导者的威信，使自己的行动与组织共同理念保持一致，为团队树立榜样

● 提高领导者的前瞻能力，掌握如何更好地传播团队基本价值观和理念

● 培养领导者追求卓越的精神，优化工作流程，寻找机会壮大团队，并承担必要的风险

● 提升领导者带领团队的高效执行力，掌握整合体系的方法，推动组织目标

● 提升领导者激励他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力

● 将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，以应对具体的挑战带领团队走向卓越

课程方式：讲授+互动分析+问题讨论+工具应用+实战案例分析

课程大纲

第一讲：以身作则

在本单元中，领导者要学会：明确自己的理念，找到自己的声音；使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样。

你要成为一个大家愿意追随的人，那么必须是一个有原则有信念的人。因为如果你不相信提供信息的人，你也就不会相信该信息。如果你不知道提供信息的人的信仰是什么，你也就不会信任他。理念是指路的明灯，是我们做人的“底线”，是行动的指南，是授权，是动力。你可以按照下列步骤完成你的使命：照照镜子；苦思冥想；自己给自己写一些赞扬的话；记住你所尊敬的领导者所拥有的经验和教训；写下你自己的信条；参加对话和评估；收集能说明理念的故事；审查你的能力。你准备好了你的理念和信条了吗？

完成了本单元学习之后，你将能够：

——能够阐述作为一个领导者，你指导自己行为的理念是什么

——回顾自己是如何让日常领导行为与自己的理念保持一致的

——了解羊群效应的心理学机制

——理解为什么信誉是领导的基础

第二讲：共启愿景

在本单元中，领导者要学会：展望未来，想象令人激动的各种可能；诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景而奋斗。

我们的生活为什么有意义，我们的工作为什么有意义，我们的生命为什么有意义，因为我们有梦想，有梦想就有奇迹。因此你要做到：读一本卓有远见的领导者的传记；想想你的过去，决定你想做的事；写篇文章，讲讲你是如何做出非凡成就的；写下你的愿景规划；成为一个未来学家；验证假设，用想象进行练习。你的梦想要变为现实，就离不开团队，你还要做到：感召他人，让他们和你有一样的梦想；了解你的追随者；找到共同的立场；起草一个集体的愿景规划；扩展你的沟通技巧；给愿景注入生命；发自内心地讲话；最重要是听，用心去听；花点闲工夫，多深入群众之中。

完成了本单元学习之后，你将能够：

——诉诸更高级的理念，展望组织未来发展的至少3种可能

——明确并表述所追求的愿景的更高意义和目标

——邀请大家参与讨论组织未来发展的愿景

——让大家知道，热情地支持共同愿景，就可以实现他们的长远利益

——解释为了让大家热情支持共同愿景，他们将采取哪些措施

第三讲：挑战现状

在本单元中，领导者要学会：通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会；进行实验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习。

如果你的团队平稳出奇，你的工作按部就班，我们不是第一，但是也还说的过去，那么拿出点勇气，挑战一下现状，让你的团队更出色一些。你需要：将每次工作视为一次历险；为自己寻找富有意义的挑战；为他人寻找和创造富有意义的挑战；给每一个人的工作增加乐趣；质疑现状；更新你的团队；为猎寻机会创造信息开放的道路；让每一个人都去寻找想法。有点冒险，是的，如果你不做这些，你可能更安稳，但是也更能平庸。要想出色，你必须经历冒险和失败，之后才能是成功。因此，鼓足勇气做到：进行实验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习；进行小实验，树立榜样；让他人安全地实验，打破思想禁锢；承认你的错误；对每一个项目进行事前和事后检验。

完成了本单元学习之后，你将能够：

——在共同愿景和理念的环境下，质疑自己组织中一贯的办事方式

——创建从组织外部寻求新创意的机制和程序

——掌握拓展创造力的自我教练工具，以及教练他人的工具

——把“小小的成功”概念运用到其某个领导创新行为之中

——营造一种让员工都愿意冒险的氛围

——把他们为帮助别人从错误中吸取经验教训所能采取的行动说出来

第四讲：使众人行

在本单元中，领导者要学会：通过强调共同目标和建立信任来促进合作；通过分享权力与自主权来增强他人的实力。

你要能使众人追随于你，你要相信别人，要营造互相信赖与信任的环境，要提倡互惠互利的行为准则，要分享资源和信息，以上这些你能做到吗？相信你可以坚定地回答“能”。为此，你要做到：检查合作的情况；首先要信任别人；提出问题，注意倾听，采纳建议；永远都说“我们”；创建团结协作的集体；关注收获而不是损失；列出替代性方案清单；把握人性化时刻；开辟信息沟通的地点，增加信息沟通的机会。你还要完成：提供看得见的支持；分配好关键性的工作；丰富人们工作的内容；利用榜样的力量开发人们的能力；在员工会议上避免空谈，着手建设；扩大人们影响的范围；教育、教育、再教育；营造一种学习的氛围。

完成了本单元学习之后，你将能够：

——明确那些让员工感觉很有能力和很无能的领导行为

——描述几种在其组织中能增强员工能力的领导行为

——判断其团队成员应对目前挑战的能力水平和自信程度

——设计新的方案，推动本组织的合作行为

——为其团队制定合作目标

——分别描述推动和阻碍合作的行为

第五讲：激励人心

在本单元中，领导者要学会：激励人心，通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献；通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。

你是一个充满魅力的领导，你一定能激励人心，你要做到：在奖励上力求创新；公开承认别人的贡献（不要把功劳都算作自己的）；在过程中提供反馈意见；做皮格马利翁式的人――让周围都是报有胜利者态度的人；培养积极的期望；让认可的活动富有意义；发现那些做正确事情的人；不要吝惜感谢的话语。你成功了，你的团队成功了，恭喜你们的胜利，你还需要注意庆祝和欢呼，在这个过程中要做到：把庆祝活动列入日程；向模范行为颁发具有纪念意义的奖赏；深入基层，表示关爱；释放激情，热情回应；以你自己的方式当好拉拉队长；富有乐趣；树立榜样，立即着手筹划庆祝活动。

学员完成本单元后，你将能够：

——设计一次庆祝活动，庆祝其团队所取得的阶段性成就

——想出各种对其团队成员说“谢谢”的方式

——通过讲故事，认可他人的贡献

——把需要认可的行为描述出来

——营造一个具体的氛围，找到表彰和认可个人成就的最佳方式