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银行管理类:
《5A行长TM》系列
《支行长核心竞争力提升》
《银行运营主管管理技能提升》
《网点负责人综合管理技能提升》
《银行网点深化转型标准化管理与提升》
《小景大爱TM-3微服务体验提升》
银行MBA课程:
《互联网时代银行网点经营战略》
《互联网时代银行网点管理策略》
《互联网时代银行网点服务策略》
《互联网时代银行网点营销策略
国际版权课程:
《当责践行TM》
《当责领导力TM》
杜晶晶老师简历介绍
专注于网点转型管理与优秀网点负责人培养
《当责领导力TM》国际版权课程国内首批授权讲师
《银行网点转型之道:重新定义银行网点》作者
中央电视台特邀嘉宾
国家二级心理咨询师
全国多省农商行、城商行、农信社等多地区域指定合作老师
曾任:曾任职于日资、韩资公司,科技公司、华南区业务总监

▲多家银行总行指定合作老师:工商银行总行、中国银行总行、浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、富滇银行总行、长沙银行总行、桂林银行总行等
▲多地省分行指定合作老师:工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮政储蓄银行等
▲多家分行指定合作老师:招商银行、光大银行、交通银行、兴业银行、广发银行、民生银行等

实战经验:
9年培训规划及金融行业培训经历,致力于网点转型管理、支行长管理能力提升、网点负责人培养、服务管理提升等方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家银行培养了优秀的网点管理团队、建立了服务及管理标准,训练了数万名员工;其中《5A行长》、《网点转型管理》、《网点负责人综合能力提升》、《运营主管综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重对现场学员的启发,参与互动多,形式多样化,实用及可操作性非常强,平均满意度95%以上。

辅导咨询过的金融业:
广东平安银行网点服务体验提升培训及辅导项目(3个月)
河南省邮政储蓄银行网点服务营销能力提升培训辅导项目(20期)
中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(5期)
中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(7期)
深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(19期)
华润银行网点服务体验提升项目(8期)
广东农行《农行八步六法》轮训(10期)
广东农行《运营主管管理能力提升》轮训(8期)
中国工行银行《银行网点负责人综合管理技能提升》全国多省、地市分行轮训
四川中行《银行网点负责人综合管理技能提升》6期
长沙建行《互联网时代银行网点服务策略》3期
江西邮政《互联网时代银行网点管理策略》10期

杜晶晶老师曾经服务客户
工商银行:工商银行广州分行、工商银行茂名分行、工商银行湖南省分行、工商银行长沙分行、工商银行十堰分行、工商银行黄冈分行、工商银行绵阳分行、工商银行成都草市支行、工商银行眉山分行、
中国银行:中国银行广州分行、中国银行珠海分行、中国银行成都分行、中国银行黄石分行、中国银行绵阳分行、中行安庆分行、中国银行石家庄分行……
建设银行:建设银行哈尔滨培训中心、建设银行湖南省分行、建设银行江苏省分行、建设银行安徽省分行、建设银行济宁分行
商业银行:兴业银行总行(12期)、兴业银行河北省行、上海浦发银行总行(6期)、浦发银行青岛分行、浦发银行济南分行、浦东发展银行长沙分行、浦发银行南京分行、浦发银行昆明分行、浦发银行南宁分行、浦发银行无锡分行、浦发银行广州分行、浦发银行郑州分行、招商银行南京分行、招商银行北京分行、招商银行深圳分行、招商银行广州分行、招商银行东莞
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