烟草中基层管理者责任意识和日常管理
课程大纲
课程名称 课程内容 培训
时长 授课
形式
一
中基层管理人员责任意识与角色认知 1、新时期的烟草企业中基层管理人员责任意识
为什么要设企业中基层管理人员？
企业变革中管理干部的责任与使命
现代烟草企业管理干部的标志
2、工作承载责任，责任胜于能力
对工作负责就是对自己负责
责任是驱动自我的内在力量
信守责任就是最佳典范
案例学习：责任胜于能力
3、烟草中基层管理人员角色与责任的融合
角色转换一：做业务与做管理
角色转换二：野牛与领头雁
角色转换三：下命令与当教练
角色转换四：管理与领导的责任
角色转换五：个人管理与制度约束
分享：企业中基层管理人员在职修炼——在其位，谋其政。
4、如何在企业变革中完成自身责任与使命
案例学习：从“烟草院士”朱尊权的一生对烟草的贡献，谈烟草人的责任意识与破难能力。 1
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二
领导力修炼——
成为卓越领导的基础 1、 杰克韦尔奇为什么不断强调少些管理多些领导
2、 从管理到领导的思维导向
3、 领导力的内涵
4、 领导力如何修炼
5、 领导力的盖子法则、影响力法则、导航法则、镜像法则、动势法则等十项重要法则。
案例研讨：麦当劳创始人克罗克背后的故事
6、 全球领导力专家库孜斯提升领导力的五大任务和十个步骤
7、 《从优秀到卓越》的作者柯林斯提出第五级领导,它的内涵是什么？为什么引起全球CEO垂青？
8、 凡事之兴衰成败皆系于领导力
1) 人才决定组织的潜力
2) 关系决定组织的士气
3) 结构决定组织的规模
4) 目标决定组织的方向
5) 领导决定组织的成败 1
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二
计划管理能力 思考：如何从日常工作的计划管理中看一个人的担当责任能力？
一、拿出计划—计划是对行动的安排
游戏：领袖演讲
1、什么是计划
2、为什么需要计划
3、制定有效计划的步骤
4、制定计划的内容
5、制订计划的方法和工具—表格化、工具化、量化
游戏：再次驶入太平洋
目标金字塔
进入第二象限
任务清单
实战训练：生命设计、年度计划、月计划、周计划、日计划
二、计划的检查的和反馈
游戏：意外发现美人鱼
1、检查的意义
2、检查的内容
3、建立检查的长效机制
4、检查结果的反馈
5、改进计划达成目标 1
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三
执行力与目标管理提升 一、烟草商业企业为什么执行难？
1、执行能力衰减是烟草行业发展的一大障碍
2、执行能力差的原因分析——外在与内在
案例：《这才是执行》退伍士兵求职故事分享烟草人执行力关键点。
二、如何打造烟草企业高效执行力
1、价值导向
执行任务，要的什么？
执行任务的价值是什么？
价值决定执行力
价值修炼与执行力修炼
团队讨论：烟草企业基层管理人员如何使你的工作更有价值？
2、主动担责，不推责任，提高中基层干部的责任意识
3、马上行动
行动的价值
培养行动的习惯
行动、行动，马上行动
快速行动训练
管理时间：永远走在时间的前面
视频分享：孤泪寻母
4、注重细节，万全准备
5、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障
沟通策略一：与对方频道同步（同理心）
沟通策略二：巧妙发问
沟通策略三：恰到好处的赞美
三、塑造团队高效执行力氛围
1、提高团队执行绩效五步法
2、塑造执行文化的几个有效方法
讨论：烟草企业制度化和人性化如何做到完美统一？
案例：一个烟草重要会议的通知及结果。
四、有效目标管理提升执行力
1、目标的smart原则
2、目标设定的技巧
3、化目标为计划的七个步骤
案例：石匠寓言与江山烟草中基层管理人的目标
总结：目标是一切绩效管理与考评、执行力的基点，没有目标就没有管理，没有化为计划加以实施的目标也没有价值。 3
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