《情绪与压力管理》
——综合管理系列课程
【课程背景介绍】
随着社会的发展与进步，当代人也越来越多地承受着来自各方面的压力。压力过大，就会影响我们的情绪，而情绪长期不良，又会损害身体健康。学会释放压力、管理好情绪，不仅可以让我们的事业与生活之路更加顺畅，而且还对我们的生命与健康有重要影响。然而，许多职场人难免遇到了以下问题——
l 如何运用心理学的知识了解员工的心理特点及需求？
l 如何驱动员工正确控制情绪？
l 如何帮助员工减轻压力，促进健康？
本课程通过大量案例，列举压力及情绪管理不当的种种表现与危害，进而介绍情绪管理的相关知识，并重点从心理学层面入手，推介压力与情绪管理的方法与技巧。通过现场互动与提问的环节，切实帮助学员掌握情绪管理的常识，从而达到心理素质提升的目的。
【课程收获】
1、 学会探求自身压力与情绪的来源；
2、 学会认识自身情绪从而有效管理情绪；
3、 学会控制与缓解4种压力；
4、 学会5种减压技巧。
【课程特色】
1、 采用交互式教学形式授课，帮助学员开拓解决问题的思路；
2、 课程切合学员工作实际，内容实用实效。
【课程大纲】
一、探求压力与情绪的来源
1、关于人生脚本
（1）脚本从出生时开始书写
（2）人生脚本根据婴儿时期的情绪经验做出决定
（3）成年人已记不得儿时书写脚本的内容
（4）我们会活出脚本的结局
2、人生脚本的类别
（1）赢家脚本
（2）输家脚本
（3）平庸的脚本
（4）人生脚本是可以改写的
3、应该信息与压力的形成
（1）“应该信息”的概念
（2）“应该信息”的正面运作：适应社会
（3）“应该信息”的负面运作：形成压力
（4）如何应对“应该信息”
二、情商与情绪管理
1、认识情绪 管理情绪
（1）情绪的能量图表
（2）如何转化情绪
（3）测试恐惧感的指数
（4）觉察恐惧的源头
（5）调节情绪的工具
2、自我激励——如何规划我们的人生
（1）人生目标的设立
（2）职业前景和规划
（3）如何善用休闲时间
3、营造和谐的人际关系
（1）事业的成功与否主要取决于人际关系
（2）做人际关系的推动者
（3）培养受人喜欢的特质
（4）备好四个礼物
三、情商与情绪管理
1、预期压力
2、情境压力
3、慢性压力
4、残留压力
四、调适心理 增强抗压能力
1、应对挫折时的心理调适
（1）学会尊重混乱与无序
（2）不在意发生的事情
（3）提升幸福的基准线
（4）要想舒服先要不舒服
2、几种实用而有效的减压技巧
（1）运动减压法
（2）语言倾诉法
（3）自我奖励法
（4）冥想减压法
（5）爆破击打法
消化吸收：与学员现场互动，帮助学员开拓解决问题的思路
