通过独特创新的沙盘设计，模拟丰富的职场情绪发生场景，让学员正确认识并解读情绪传达的信息；通过引导式学习，帮助学员提升情绪智能，解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。

【课程收益】

 增强情绪感知力，捕捉情绪背后的信息

 增强情绪表达力，建立团队沟通的情绪语言

 增强情绪调整能力，让学员学会在不同团队任务中运用适合的情绪

 增强情绪理解力，掌握情绪底层逻辑，增强同理心，消除误解，促进协作

 利用情商模型处理沟通、人际关系问题

 整合左、右脑思维，让情绪和逻辑有效结合，进行问题分析与决策

【课程纲要】

一、感知情绪

1. OH卡自我认知

2. 24小时情绪回顾

二、运用情绪

1、自我情绪力量

2、感受他人情绪

三、理解情绪

1、情绪共情

2、情绪调整

3、情绪故事

四、管理情绪

1、解读情绪背后的需求

2、预测情绪发展

3、情绪EFT解压

EFT情绪解压释放图例