l  您是否也存在这样的问题？

Ø  【思考】面对复杂问题，不知如何下手，思考不是不全面，就是不深入……

Ø  【表达】在很多场合下，发现自己很难把想要表达的思想在短时间内清晰地向别人表达清楚，反复讲解后，大部分人还是不知道你想要表达的重点和思路……

Ø  【会议】大家一起花了较长时间头脑风暴，但成效并不显著……

l  思维导图mindmanager被誉为最好用的“思考工具”，助力你在职场快速理清思路、高效表达，有思维导图辅助的会议，也会更加高效。

Ø  思维导图是运用“发散性思维”的工具

Ø  思维导图是锻炼“结构性思维”的工具

Ø  思维导图是助力“职场高效表达”的工具

本课程将带领学员学习思维导图mindmanager软件版实操，并引导学员将其应用到高效表达与沟通、头脑风暴、工作梳理与规划等具体工作场景中，从而大大提升员工的工作效率，提升思考力、表达力、顾问式营销、谈判成交率等。

课程信息

【课程目标】

1、掌握思维导图工具mindmanager，快速理清思路：通过在工作中应用思维导图mindmanger，将信息进行系统的梳理，辅助表达更加清晰、有逻辑，可以直接应用在客户沟通、工作汇报、提案沟通等方方面面。

2、学会客户角度的有说服力地表达方式：通过学习思维导图高效表达四步法，养成站在客户角度思考的习惯，提成表达吸引力，促进沟通有效性及谈判成功率

3、提高企业内部运营效率：企业员工每天都耗费了大量的时间在沟通上，如果企业员工掌握了结构思考力的能力，毫无疑问能够帮助大大节约沟通时间，提高沟通效率，从而促进企业整体运营效率的提升。

【课程特色】

Ø  实战训练+行动学习的学习模式，课程中能产出对企业有价值、可应用的成果

Ø  采用案例、竞赛、小组讨论等多种教学形式，能充分调动学员的学习积极性

Ø  工具多方法多，现学现用立竿见影，学员完成培训之后即能学以致用解决实际问题

【授课对象】

中高层管理者、各职能部门经理/主管、骨干员工、需要提高思考与表达能力的职场人士等

【授课时长】

1天（6小时）

【授课方法】

理论讲授（20%）+实操练习（30%）+小组研讨（20%）+场景模拟（30%）

“复盘”贯穿整个教学过程，帮助学员真正改善提高思考力、表达力

【课程中提供的工具和技巧】

Ø  思维导图mindmanager从入门到精通 —— 世界500强员工首选的办公软件

Ø  思维导图助力职场表达四步法 —— 明确目标 发散思考 结构评估 系统呈现

Ø  结构性思维要点讲解与演练

Ø  故事思维要点讲解与演练，SCQA法学习

                                                   课程大纲      

Part1：思维导图原理讲解

通过案例展示、原理分析等方式，让学员意识到学习思维导图mindmanager的重要性，激发学习兴趣

1、       简述思维导图来源，激发学习兴趣

思维导图的起源及原理

思维导图是由被称为世界大脑先生的英国人东尼博赞在20世纪60年代创造的，受到文艺复兴时代的著名画家达芬奇的笔记的影响和启发，他发现我们大多数人的笔记都是线性排列的，而很多大师的笔记却有诸多的线条，图画，思维更发散，逻辑却更清晰。结合大师们的笔记方式，又研究了诸多大脑特点之后，东尼博赞创造了思维导图。

思维导图的影响力

目前，哈佛大学、剑桥大学、伦敦经济学院等知名学府都在使用和教授“思维导图”，而全球财富前100的公司有83%的公司都在应用思维导图。

Mindmanager位列世界500强员工最喜欢、最常用的工作软件前两名。

波音公司使用思维导图作为产品质量管理手段之一，帮助他们在一年内就节省了1000万美元。美国波音飞机公司将所有的飞机维修工作手册绘成了一张25英尺的思维导图，使原来要花一年以上才能消化的数据，只需要几周就可以习得。

2、思维导图三大优势分析

3、思维导图的主要应用场景

阅读：读公文、学习、会议记录等

思考：日常事务处理、难题解决等

表达：汇报、总结、方案、讲话等

4、学习目标

 思考时，能够快速分析解决问题，化繁为简，抓住本质；表达时，能够高效传递信息，，有理有据，条理清晰。

【成果落地】掌握思维导图的基本原理已经应用场景，能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构，并有意识的通过工具对认知结构进行干预，养成优秀的思维方式。

Part2：用好思维导图工具mindmanager——快速整理，构建系统

思维导图mindmanager实操培训

1、思维导图mindmanager基础版、进阶版、美颜版实操练习

【实操练习】通过共同绘制2019年度规划，掌握思维导图mindmanager操作

【成果落地】掌握运用思维导图的操作方法，能在面临海量信息时，迅速抓住重点、把握信息的内在结构，并通过有效的方法整理信息，提高效率。

Part3：思维导图助力职场表达四步法

第一步：明确受众，确认主题

1、      从结果出发设计主题

设定场景：提前设定表达场景、明确受众

明确结果：希望表达后对方达成哪些行为

确定主题：换位思考、从听众的角度设定

2、      主题设定的CFP原则

C（明确）准确清晰、易于理解的语言描述

F（聚焦）确保主题精准地为核心目标服务

P（利益）：主题要包含受众关注的利益点

【综合练习】小组讨论，写出本小组实践任务的目标及主题

【成果落地】掌握如何基于目标确定出主题简单、准确的结论性主题。

第二步：发散性思考

引导学员通过实战演练方式使用思维导图进行发散性思考

第三步：结构性评估

结构性评估要求在论证观点时根据需要采用横向的演绎或者归纳两种方式，并且能够在不同的情况下相互转换，并能运用MECE法则组织内容，以有力支撑我们所要表达的观点，进一步有效提升思考和表达的成效。

1、      麦肯锡MECE法则

相互独立不重叠

完全穷尽无遗漏

2、      演绎逻辑让说服更有力

标准式：让表达具有说服力的根本

常见式：最常见、实用的说服方式

3、      归纳逻辑让要点更清晰

按时间归纳

按结构归纳

按重要性归纳

按矩阵式归纳

4、      逻辑思维组合训练

组合形式A：重点回答WHY

组合形式B：重点回答HOW

5、综合练习：优化本小组的课题的结构

【综合练习】小组讨论运用横向结构排列顺序，优化本小组的课题的金字塔结构

【成果落地】掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序，让思考结构更加的清晰。

第四步：系统呈现

用讲故事的方式，在交待背景、冲突、问题的基础上再导入自己的观点和主张，在开场时就牢牢的将对方吸引，为后续的沟通和表达奠定良好的基础。同时通过对各级主题的包装以及结尾的优化，进一步提升了表达的效果。

1、      包装优化各级主题

类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装

2、前言/开场四要素

S（情景）：原本稳定的状态描述

C（冲突）：颠覆现状、发现问题

Q（疑问）：指出待完成重要课题

A（方案）：提出假设性解决方案

根据不同需求选择不同表达模式

（1）标准式：S—C—Q—A

（2）开门见山式：A—S—C

（3）突出信心式： C—S—A

（4）突出忧虑式：Q—S—C—A

3、结尾的三种类型

升华型

总结型

建议型

【综合练习】 小组讨论，完成主题的开场、结尾设计

【成果落地】 掌握商务呈现中口头沟通、书面表达、思维导图、PPT文稿的结构化呈现技巧。