【课程背景】
“不犯贰过”——孔子
“没有总结，就没有进步;我是靠总结经验吃饭的”——毛主席
围绕企业迫切需要的问题主题，选择经验丰富、业绩卓越的骨干员工、优秀管理干部，通过岗位经验萃取的方法，对过往成功的经验、失败的教训，进行萃取提炼，形成方法论，加以详实的案例诠释，将之应用与团队学习与培训，对员工自己有助于总结经验、不犯贰过；对其他同事有助于参考借鉴、加速进步；对于企业组织，有助于知识沉淀、激发团队活力、提升团队绩效。
卓越的管理者，不要浪费每一位经验丰富、成果卓越的员工的岗位工作经验，如何进行岗位工作梳理？如何选取案例主题、如何进行总结复盘？如何编写案例报告？如何有效培训教学应用?如何做到培训效果落地管理，这是本课程重点针对的问题。
【适合对象】
企业专职/兼职内训师
业务骨干专家
企业管理干部
【课程收益】
1、理解岗位经验萃取的价值意义、本质含义、模式；
2、掌握岗位经验萃取的具体方法、工具/表单；
3、通过岗位经验萃取，对岗位工作进行规范化、可视化、简洁化梳理，做到岗位工作一目了然；
4、通过团队共创等形式，对某主题问题，进行经验萃取，形成更优化解决方案；
5、对岗位工作中的一些优秀案例，进行萃取提炼，形成案例报告，利于团队内部更好的分享与交流、借鉴经验、不犯贰过，提升培训的实效性、落地性。
【培训目标及成果产出】
【培训方法】
讲授、案例示范+现场作业（工作坊）、展示点评
【课程时长】
2-3天 版（6小时/天）
【训前准备】
带着主题任务来：参训学员参考课程简介，确定要萃取的岗位主题
【授课大纲】
开场篇
1、简要暖场破冰、讲师简介、课程背景框架
2、团建、界定需求问题主题
3、做好经验萃取的三大价值：
（1）经验沉淀、知识管理、厚积薄发、不犯贰过
（2）推动工作规范化、标准化、简洁化、视觉化
（3）有效传承、提升团队成员整体素质
主体篇
一、道：岗位经验萃取内涵剖析
1、岗位经验萃取含义、“一心四化”建设
2、萃取主题的确定
3、岗位经验萃取的三大模式
（1）岗位工作梳理、项目工作流程职责图表
（2）基于问题分析解决/团队共创的 集体经验萃取
（3）基于成功（或失败教训）项目复盘的案例经验萃取
4、岗位经验的萃取来源
5、所萃取经验的现实应用情景
6、专题补充：学习的原理——全脑思维认知、高效记忆法
（1）学习的原理：全脑学习与认知学习模式
（2）高效记忆法 五大要诀
二、器：思维力整理工具
1、思维导图
2、流程图/表
三、术：做好岗位经验萃取的具体技术要领
（一）方法论：做好岗位经验萃取的“五字诀”
1. 定：定情景主题/对象需求/目的目标
2. 放：发散思维
3. 收：逻辑结构化思维
4. 简：简洁化思维
5. 图：图示化/直观表达思维
（二）三大模式的岗位经验萃取：
A、岗位工作梳理/项目类工作流程职责图表
① 案例情景示范：
② 观点：可视化工作系统
③ 方法论：一心、一列、四分、一检查 工作法
④ 案例示范+讲解
⑤ 工具：一图、一表
⑥ 现场练习：
B、基于问题分析解决/团队共创的 集体经验萃取
① 情景事例
② 方法论：问题分析解决一张图
③ 专题：团队共创、引导式教学法
④ 现场练习：
对现实中的某主题问题，进行分析、形成最优化解决方案
C、基于成功（或失败）的 项目复盘的案例经验/教训 萃取
① 情景事例
② 方法论：复盘工作法
③ 专题1：案例报告编写
④ 专题2：案例在培训中的应用（案例教学）
※诠释演绎观点
※研讨中应用
D、专题：基于情景化事例的微课程开发设计
方法：四有微课程开发：
事例：微课程案例演示
练习：现场设计微课程
四、现场工作坊/现场辅导出成果：
成果1：岗位工作地图、项目制工作流程|职责表（个人）
成果2：问题分析解决方案（方法、工具、事例）（团队）
成果3：案例编写/报告+案例教学指导（个人）
五、成果展示
结尾篇
1. 总结学习收获、答疑：
三天课，一张图
2. 训后线上落实与辅导
【培训见证】
一、主题：内训师 岗位经验萃取（内训师进阶优化培训）
二、时间：2019年7月10、11、12日
三、地点：山西·太原 邮电学校
四、单位：山西联通（省级公司）
五、学员群体：企业内训师
六、产出成果：
约40位伙伴的个人产出成果 每小组（共七小组）团队共创课题成果
学员反馈课程很实用、hr、领导满意
七、培训过程 掠影：
开班 领导讲话
现场授课
学员现场答疑、辅导
学员现场答疑、辅导
现场作业 工作坊
成果展示汇报
现场成果展示汇报
晚课 对参赛学员 现场微课程开发设计辅导
晚课 学员 10分钟微课程讲授 现场讲练、点评改进
