【课程背景】:
彼得.德鲁克说过:“企业的基本职责就是市场营销和创新”;柳传志也讲过:“产品是企业立命之本,渠道是企业立身之本。”华为公司提出:在市场竞争中,不靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务取胜。科特勒2006年就提出了水平营销的概念,其核心也是产品组合创新,而且近十年的发展充分说明了科特勒的远见卓实。所以创新是企业发展的灵魂,也是唯一可持续的竞争优势。产品创新能力就是企业核心竞争力。就是本课程的主要宗旨:跳出传统的产品策划的盒子来进行思考,将现代营销理念与产品创新结合,以客户为中心进行产品组合创新,从客户中来,到客户中去,以客户痛点为切入点,帮助客户解决潜在的问题就是产品策划核心思路。
【课程对象】:
本课程主要培训对象是:公司高层管理人员、产品战略研发人员、新产品策划人员等。
【课程目标】:
【课程效果 】:
学员掌握产品组合及创新的方法,并能结合实际进行应用;学员掌握产品定位的基本工具,并可以利用工具进行价格制定;快速提升学员产品创新的思维,启发学员进行思考,并应用于实际工作中;帮助学员分析现有工作中的产品组合、价格制定问题,实现顾问式培训。具体学习成果如下:
【授课方法】:
本课程授课方法包括:专家讲授、互动对话、分组讨论、案例分析、课堂练习;
本课程注意训前、训中和训后的连惯性,以保证培训效果。
【培训时间】:共18个课时(三天)
【课程大纲】:
全世界只有客户对我们最好,他们给我们钱。为什么我们不对给我们钱的人好一点呢?为客户服务是华为存在的唯一理由,是是生存下去的唯一基础。
——华为公司:任正非
第一部分 产品策划与创新
第一章:为什么要进行产品策划
问题: 为什么愿意付更多的钱买没有实用价值的产品?
观点:竞争本质是“认知”的竞争
1、如何将产品品牌价值呈现出来?
2、产品价格的理由在哪里?
3、如何将产品的卖点介绍到位?
4、基本的业务服务流程是否到位?
5、同质化竞争下如何实现差异化?
6、如何理解消费者购买的心理?
7、消费者为什么相信你的产品?
8、产品策划是一个“阳谋”活动
第二章:产品策划基础
1、科特勒STV三角营销模型
2、营销战略4P与战术4P
3、市场竞争中的“智猪原理”
4、作为营销的定位理论
5、价格营销——一把双刃剑
6、产品策划三大要点
——确立一个独特的销售主张(USP)
——树立与众不同的产品品牌形象
——给企业确立一个产品定位,并确立价值与承诺
第三章:市场定位与产品定位
1、忽视市场定位与产品定位所产生的问题
2、什么是市场定位与产品定位
2、略性营销定位的基本过程
3、市场定位中的“三”法则
4、正确估计市场的需求
5、如何进行市场细分
6、竞争对手的分析方法
7、如何选择目标市场
第四章:竞争策略对产品策划的影响
1、竞争策略与市场定位的匹配
2、专家型企业的竞争策略及其产品策划
3、通才型企业的竞争策略及其产品策划
第五章:产品组合策略的选择
1、市场定位与产品组合
2、整体产品与价格定位
3、产品品类的规划策略
4、产品生命周期与价格策略
5、产品成本、毛利及盈利率分析
6、波士顿(BCG)产品组合及应用
研讨问题:物流服务业产品创新方法?
第六章:纵向思维带来的局限性
1、什么是纵向思维?
2、市场细分战略下的困境
3、纵向思维下创新的局限性
4、利基市场盈利模式
第七章:水平思维给企业开启创新的新思路
1、跨界创新给予营销的启示
2、如何寻找创新的焦点
3、什么是水平营销
第八章:水平化产品创新模式的探索
1、纵向与水平两种模式比较
2、水平创新A-F模型
第九章:水平化产品创新方法
1、运用“替代法”进行横向置换
2、运用“反转法”进行横向置换
3、运用“组合法”进行横向置换
4、运用“夸张法”进行横向置换
5、运用“去除法”进行横向置换
6、运用“换序法”进行横向置换
第十章:企业业务增长十九种途径
1、新产品创新(4种)
2、新渠道创新(3种)
3、新价值链组合创新(3种)
4、新业务创新(3种)
5、新地理市场创新(3种)
6、新客户创新(3种)
第十一章:影响产品定价的主要因素
1、产品成本及其计算方法
2、经验曲线与产品定价
3、市场需求及变化
4、市场竞争因素
5、营销组合策略
讨论:低毛利的产品应该停产吗?
第七章:产品价格策划
1、成本导向定价法
2、需求导向定价法
3、竞争导向定价法
4、心理导向定价法
5、产品降价技能
6、产品价格弹性的影响
第八章:如何制定、执行有效的价格政策
1、促销中价格策略的运用
2、客户价格政策的把握
3、价格组合策略中的“比例性错觉”
4、谈判中的价格策略技能
5、等距离降价的错误
6、价格战及其运用策略
7、价格策略对企业可持续发展率的调节。