1引言
如何打造一支高效有战斗力的团队是企业管理层最关心的问题之一,优秀的人才不好招,新人成长不起来,明星员工的激情与动力不断下降,老人不愿带新人,团队目标难以实现,过程策略难以执行和落地,企业缺乏团队的成长通道和培养系统,如何培养一批能够带领团队的管理人员是企业高层的首要任务,本课程主要面向中高层经理打造高绩效的团队的实操实战课程。
2课程目标
培训中高层销售经理激励高效营销团队的思路方法,解决中高层经理以下问题:
1、 如何通过文化建设,改善团队氛围,提升团队的激情
2、 如何改善管理者的领导力,如何提升团队的凝聚力
3、 如何提升员工的动力,化解员工的阻力
4、 员工绩效分析诊断的方法与应用
5、 团队绩效分析的方法与应用
6、 改进团队绩效的思路、工具与方法
3培训方式
1、 现场分组团队打造PK体验
2、 情景式团队打造业绩的提升与变化
3、 案例研讨互动
4、 自我团队问题分析与诊断及改进方法
5、 现场业绩与目标达成对赌
1、 课程大纲
一、 团队绩效的分析诊断
Ø 是什么决定组织的绩效
案例:卡马乔与国家足球队
Ø 领导者是团队绩效的第一责任人
Ø 找借口是推脱责任的表现
Ø 100%责任的思维
Ø 部门绩效与企业绩效
Ø 组织能力的三大要素
Ø 团队绩效差异的分析诊断方法
Ø 组织的绩效模型
Ø 带团队的四部曲
ü 带人心(凝聚力)
ü 带状态(动力与心态)
ü 带成长(技能)
ü 带效率
Ø 部门管控的四大体系
实战应用:我的团队绩效分析诊断
二、管理者的角色定位与认知
案例:新上任的中层到底怎么了
Ø 管理者的问题调查
Ø 管理者的三大内伤
Ø 管理者的角色认知决定绩效
Ø 从骨干到管理人员的转换
Ø 不同层管理者在组织中的位置
Ø 管理者的三大角色(人际、信息、决策)
Ø 管理者业务的三个板块(例行、问题、创新)及不同层级管理者的权重分布
Ø 管理者工作的四大目标
Ø 管理者的8大职责
三、识别员工做到因才施管
Ø 团队的四大核心要素
Ø 团队如何搭建
Ø 高效销售团队的9个特征
Ø 团队职业化的三大要求
视频:《狼性团队》
Ø 团队成员4类风格分析
案例:《西游记》团队解析
Ø 部属发展的4个阶段
Ø 识别员工人际导向与任务导向
Ø 怎样做到知人善用
Ø 周期分析员工的心态与状态
Ø 跟踪员工技能的提升
Ø 识别员工在不同阶段的需求
Ø 如何针对不同员工采取不同的管理模式
案例:由优秀员工提升为团队领导后的困惑?
四、提升领导力的8个方法
案例:新主管如何搞定资深的老员工
Ø 团队领导的3大要求
Ø 管理者领导力模型(三大部分)
Ø 领导力的识别与诊断
Ø 人格魅力模型
Ø 提升个人人格魅力的四个秘诀
Ø 有情领导/无情管理/绝情制度
Ø 改进领导方式 改进团队氛围
n 关怀下属的难处
n 包容与原则
n 尊重下属
n 信任与检查
n 支持与帮助
n 在困难与挫折时及时鼓励
n 让员工参与决策
n 与员工在工作之余打成一片
五、文化落地的16个工具
案例:缺乏凝聚力团队的表现
Ø 企业文化理念在团队打造的作用
Ø 使命是组织之魂—组织存在理由
Ø 愿景是动力之魂—组织发展目标
Ø 价值观是行为之魂
Ø 文化理念的宣讲与实践
视频:《军魂--亮剑》
Ø 利用企业文化打造团队的工具与方法(操作要点)
n 文化墙
n 标杆推崇法
n 个人品牌积分榜
n 案例分析法
n 企业病毒查杀法
n 分享会工具
n 小喇叭工具
n 其它文化工具
ü 员工生日
ü 节日活动
ü 体育活动
ü 文化竞赛
ü 队歌传唱
ü 团队聚餐
ü 企业宣传片
ü 微信群互动
ü 企业年会
演练:现场用所学方法打造团队
六、管理授权的流程和方法
Ø 为什么员工不断地在请示
Ø 管理过程的动车思维
Ø 从他主到自主
案例:自主才会承担
Ø 授权的四大好处
Ø 授权的原则
Ø 授权的方法
Ø 授权的步骤
案例:一个竿子插到底的代价
Ø 授权后如何监督与检查
Ø 能监督多少就授权多少
案例:客户的退换货如何处理
七、激励员工的10个方法
Ø 员工的行为与动机分析
Ø 员工的需求分析
案例:《西游记》角色需求分析
Ø 员工动力的4大来源
Ø 提升团队动力的工具和机制实操
Ø 目标激励
实操:如何制定年度底线目标和预期目标
Ø 目标对赌工具
演练:目标对赌实操
Ø PK工具
演练:团队PK竞赛墙
表扬与批评
表扬的艺术与批评的技巧
视频《鹰隼大队》
Ø 师徒机制
演练:师徒机制建立与拜师
Ø 绩效考核工具
演练:如何做绩效面谈辅导
Ø 建立晋升机制
工具:晋升通道规划
Ø 案例分享
Ø 培训规划
Ø 庆祝成功
八、激励员工8大黄金法则
1、激励因人而异因时而异
2、激励别人前得做自我激励
3、需求与痛点是激励的源泉
4、激励的方向与组织目标一致
5、激励要及时
6、激励的要公平
7、激励要持续
8、激励兼顾物质和精神同时激励
案例: 为何员工职位调整薪资调整后意见更大?