一、课程简介
专业技术人员由于长期的“细节实现式工作行为习惯”导致了“只见树木,不见深林”、“自以为是、孤芳自赏”的思维模式的局限,始终突破不了“思维陷阱”反复做作的怪圈,同时由于缺乏必要的管理者技能导致自我管理能力差、与他人协作工作效率低下等情况。因此本课程就是从管理者思维角度、管理者基本技能角度逐步展开培训与案例分析研讨,最大程度帮助专业技术人员走向管理,包括自我认知、价值观与成功管理原则、思维方式、目标管理、团队角色管理、项目管理、领导力与团队建设与沟通技巧等等。
学习本课程,帮助专业技术人员能够最大程度认知管理者角色,学习使用管理者思维方法去考虑问题,掌握必要的管理者通用管理技能来应对未来的管理工作,提升自我管理能力,提高与他人协作的工作效率,打造高绩效团队。
二、课程时间
2天(每天6小时)
三、课程对象
从专业与技术走向管理的后备管理干部等
四、课程大纲
1自我认知
u 我的优势是什么?劣势是什么?
u 组织希望我成为什么?我想成为什么?
u 专业技术工作者和管理工作者角色有哪些区别?
u 角色转变过程会出现哪些问题?
u 如何克服这些问题?
u 小组游戏体验:专业技术工作者和管理者
2管理者的价值观
u 聚焦企业战略
u 以团队为本
u 用户价值第一
3管理者的工作成功原则
u 要事第一
u 原型管理
u 团队协作
u 面对面沟通
u 绝无质量妥协
u 按时交付
u 展示控制
u 持续激励
4管理者的管理思维理念
u 环境思维及其理念
u 风险思维及其理念
u 空间思维及其理念
u 时间思维及其理念
u 权变思维及其理念
u 经营思维及其理念
u 质量思维及其理念
u 平衡思维及其理念
u 整合思维及其理念
u 迭代思维及其理念
u 能量思维及其理念
u 小组游戏体验:团队迭代与复盘
5管理者的管理全景图
u 理人方法
u 管事方法
u 算账方法
6管理者的目标管理
u 目标定义描述需遵循的SMARTI原则
u 目标分解与目标责任矩阵
u 目标优先级、排序、权重技术
u 目标的责任值与激励值定义
u 基于目标的激励机制
u 小组演练:团队目标责任矩阵
7管理者的团队管理与沟通
u 团队角色理论
u 团队发展周期与管理风格
u 识人用人-基于团队性格的沟通与激励
u 团队计划管理与时间箱管控
u 团队建设与激励措施
u 案例分析:从低效到高效团队
u 案例分析:多重冲突下的团队沟通
8看完整项目视频案例学习与讨论管理者领导力与团队建设与沟通
8.1从项目启动来学习管理者领导力与团队建设和沟通
u 如何识别干系人的需求?
u 如何定义项目的任务?
u 如何成功召开一个项目启动会?
u 小组思考:项目刚开始就已经偏离了正常的轨道?
u 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢?
u 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的?
8.2从项目规划来学习管理者领导力与团队建设和沟通
u 如何制定更可靠的计划?
u 如何消除任务之间的相互依懒性风险?
u 如何确保规划考虑了风险因素?
u 如何调优计划确保工期实现?
u 小组思考:项目经理在规划环节是不是错上加错?
u 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢?
u 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的?
8.3从项目执行来学习管理者领导力与团队建设和沟通
u 如何解决执行过程中的冲突?
u 如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响?
u 如何改善原有不合理的做法和流程呢?
u 如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢?
u 小组思考:项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错?
u 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢?
u 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的?
8.4从项目收尾来学习管理者领导力与团队建设和沟通
u 项目收尾的流程是?
u 项目是否需要做后评估?
u 项目经理和项目发起人在收尾流程中的角色与职责
u 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢?
u 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的?
9.培训总结
五、培训教材
《培训讲义》