课程优势:
● 1、随着互联网经济的兴起和新生代员工步入职场,原有的员工管理模式越来越不适应时代发展,原有雇主“控制型”的员工管理模式已经旁落,而且现在大部分雇主“激励型”的员工管理模式也将旁落,未来3~5年,雇主“赋能型”的员工管理模式将成为主流,新雇主经济已经兴起。
● 2、满意度持续90%以上,重复签约率80%以上,被中国移动、国家电网、南方电网,各大商业银行等大型企业多期采购,在江苏、浙江、广东、广西、四川等省、市公司、分行轮训天数达到1000天以上,获得了客户的一致认可。
● 3、寓教于乐,典型的“哈佛大学案例教学法”,糅合角色扮演,案例分析,小组研讨,行动学习,翻转课堂等多种培训形式;
● 4、每次课程当中会结合行业案例进行互动讲解,现场掌握方法、工具和思路,迁移至实践工作,真正对接工作情况,并且结合行动学习的实践法,现场布置后续培训后的一些运用环节,做到训前有调研,训中有练习,训后有成果。
课程收益:
● 清晰管理者的角色转换与定位
● 完成由传统“控制”“指导”向“赋能”“影响”转变;
● 掌握绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导的系列工具;
● 提高管理者的个人领导力,尤其是非职务影响力的塑造;
● 培养跨部门\对上\对下的沟通技巧,特别与员工、跨部门沟通技巧;
● 运用教练式管理有效领导员工,培养有潜质员工,建立员工人才梯队;
● 加强部门团队绩效辅导与能力培育,突破自我,培养团队创新和协作精神。
授课方法:
讲授50%,小组研讨30%,角色扮演10%,视频观看10%。
授课讲师
邹文强,国内资深管理培训专家,总授课天数已超过1500天。 香港大学人力组织与人力资源管理研究生文凭,受过专业的PTT、ICF促动师、MTP等国际权威的讲师认证,拥有此课程的国家版权课程登记证书,编号:国作登字-2017-A-00364204。
授课时间:
3-4天之间
课程纲要:
一、角色转换与定位:定位智慧
➢ 部门经理管理角色定位的四方格
➢ 职业化的中层核心素质能力结构
➢ 清晰定位中层的价值与定位
➢ 职业化管理者的核心管理能力
➢ 技术型管理者如何走向授权赋能?
@案例研讨:心理困惑
二、工作减压与调整:情商智慧
➢ 领导魅力商数:积极心态影响
➢ 南风效应:理性与感性心态
➢ 职场压力的治标与治本
➢ 有效放大积极心态影响圈
➢ 提高管理者情商的妙法
➢ 客观面对职场压力与情绪
➢ 如何看待业绩指标?
@案例研讨:压力骤升
三、个人威信与领导:影响智慧
➢ 获得下属拥护与支持的方法
➢ 根据下属成熟度选择领导方式
➢ 综合互动:如何应对不同类的下属?
➢ 如何实现职务权力与非职务影响力的交互使用?
➢ 综合互动:“认同”与“约束”如何平衡?
➢ 如何构建与提升个人影响力,树立个人威信?
@案例研讨:政策执行
四、员工激励与授权:活力管理
➢ 员工激励的核心思路
➢ 如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
➢ 激励员工的系列传统理论
➢ 员工激励的循环4D方程式
➢ 非物质激励清单:让员工做选择题
➢ 授权的风险控制:授权不等于放权
➢ 多维授权法:针对不同员工授权方法
@案例研讨:非薪酬技巧清单
五、员工沟通与互动:人际管理
➢ 卓越沟通的五个理念
➢ 三维沟通:向上、向下与平行沟通
➢ 沟通冰山:关系为依托,技巧为辅助
➢ 如何破解沟通难题:跨部门沟通
➢ 如何处理部门内外员工之间的冲突?
➢ 教练沟通系列工具介绍、运用与实操
➢ 协作的核心:教练式深度沟通技巧与练习
@案例研讨与实战:迟到风波
六、员工辅导与催化:成长管理
➢ 不同层次的员工如何辅导?
➢ 基于岗位技能为本
➢ 教练式五步辅导法
➢ 员工的能力、意愿层次解析
➢ OJT在职辅导的关键点
➢ 深度剖析与了解你的员工
@案例研讨:差异辅导
七、员工执行与绩效:效能管理
➢ 提升高效执行力的关键是什么?
➢ 执行型人才的三大标准
➢ 避免执行中的错误
➢ 高效执行的五大要素
➢ 有效执行的“天龙N步”
➢ 目标与计划的基本格式、要素、工具与模式
➢ 目标与计划执行的方法:PMP执行思维与猴子管理法
@案例研讨:搬迁责任