课程背景：

1、面对全球经济的一体化，日益竞争的商业环境，众多组织的领导者与管理者迫切的渴望：“如何激发组织成员内部的动力与能量，促使企业超越竞争并赢得胜利，在日常的管理工作中“如何让组织成员多种不同的观点贡献出最好的想法并达成团队的共识，整合团队潜能的潜能，发挥团队成员的最大能量。

2、行动学习的效能就是激发组织集体智慧，促进组织成员为了企业的发展能够群策群力，能够充分的调动组织里每一个成员对企业愿景、战略、目标参与的积极性、主动性，营造学习型组织与团队合作的美妙体验。

3、行动学习中，研讨会是非常重要的环节，但通常会议又容易“会而不议”“议而不决，决而不行、行而未果”。那么，如何才能开好一次高效的研讨会？

4、我们将通过系统化的结构化会议引导技术，提升研讨会高效的时间与效能，从而大大提升研讨会的效率，改善会议的效果，为行动学习项目打好基石。

课程优势：

1、一套行动学习过程中的研讨引导工具与方法。

2、掌握大使式分享、创建愿景、差距分析、立场分析、头脑风暴、团队共创、开放空间技术、决策与投票等研讨引导工具。

3、能够根据客户的需求进行系统化的调研与访谈、在明确需求的基础上设计研讨会流程，并系统的进行组织实施研讨会。

课程收益：

1、学会利用研讨中引导工具激发组织成员的集体智慧，促进团队成员为组织目标发挥群策群力的团队能量。

2、掌握在行动学习工作坊中的7-12种工具的运用，并能够完整的为组织设计一场完美的高效团队能量工作坊流程。

3、能够让组织的管理者放下自己的怀疑、评判、假设，让团队成员每个人都贡献自己的想法、经验、分享自己的感受。

4、通过研讨工具呈现团队成员的汇聚成的集体智慧，激发大家的积极性与主动性，唤醒自动自发精神。

5、具备引导组织成员内在的动力与能量，有效的挖掘组织智慧的源泉，激发组织中全员的思想、观点并融合成组织智慧。

培训时间：2天

课程大纲：

第一单元：行动学习导入

一、行动学习介绍

1、什么是行动学习

2、行动学习的四个环节

3、行动学习包含的四类重要学习

4、行动学习的核心价值

5、哪些企业在应用行动学习

二、团队组建

1、小组成员相互介绍

2、小组完成：组长、组名、组训、计时员、记录员、报告员、小组学习公约

3、完成小组创意海报

4、小组风采展示

三、问题聚焦

1、个人完成：目前存在于工作中沟通无效或效果不佳的常见问题是什么？

2、小组完成：每位组员依次分享自己罗列的问题

3、问题选择：小组选出三大优先解决的问题（或者由公司指定优先解决的问题）

四、团队共创的步骤：

1、聚焦主题

2、头脑风暴

3、分类排列

4、提取中心词

5、图示化赋予含义

6、活动反思、总结

第二单元：行动学习的关键沟通技术应用

一、研讨会议设计的SPOTS要素

1、空间

2、过程

3、产出

4、时间

5、风格

二、群策群力的步骤：

1、聚焦问题：清晰问题，明确背景

2、障碍分析：分析原因，找到障碍

3、厘清目标：明确目标，瞄准靶心

4、头脑风暴：经验分享，连接智慧

5、决策矩阵：筛选想法，慎重决策

6、行动建议：建议呈现，团队碰撞

7、高管质询（城镇会议）：小组汇报，直面挑战

8、活动反思、总结

三、世界咖啡的步骤：

1、设定情景

2、营造友好的空间

3、设置问题

4、主持开场

5、开始汇谈

6、旅行采蜜，异花授粉

7、总结汇谈

8、集体分享

9、活动反思、总结

第三单元：行动学习的关键流程----项目的体验、设计与应用

1、行动学习项目设计的三大步骤

1.1行动学习选题与准备

1.2行动学习研讨与应用

1.3行动学习项目总结与固化分享

2、问题解决五步法行动学习项目操作思路

第一步：现状描述、问题定义

第二步：形式评估、目标确定

第三步：系统分析、要因洞悉

第四步：创新思维、科学求解

第五步：纵览全局、精明决策

应用：水平思考法和垂直思考法

练习：目标的smart原则

3、行动学习的质疑反思体系

3.1对问题的质疑反思

3.2对原因的质疑反思

3.3对目标的质疑反思