【课程对象】  普通员工、基层管理人员

【课程时间】  1天

【课程目的】  让员工了解情绪和压力产生的根本缘由和规律，在参与与互动中体验和感受不良情绪和压力，学习处理情绪和压力的方法和规律，学习如何在“生活这个最佳课堂”中随时应对，并通过运用过程铸就能力，逐渐降低不良情绪和压力对生活和工作产生的的影响。

【课程纲要】

一、认知EAP员工心理辅导的重要性

二、认知和体验不良情绪与压力

1.     情绪和压力是什么？它是如何影响我们的日常工作和生活？

2.     互动体验:1、每一位学员闭眼感受此刻内心的状态

3.     了解我们应该如何感知不良情绪与压力情绪和压力

4.     什么是意识认知过程？问答互动

三、不良情绪受怎样的因素影响与支配呢？

1.     人类思想的路径受什么样的力量影响和支配呢？

1)    小组能力大比拼游戏1：“找错”

活动中发现情绪压力缘由——惯性天性之一：掌控与抗拒

2)    小组能力大比拼游戏2： “发现”

活动中发现情绪压力缘由——惯性天性之二：发现与制造“错误”

3)    小组能力大比拼游戏3：“视野”

活动中发现情绪压力缘由——惯性天性之三：惯性向外认知与视野局限

2.     解析情绪反应的惯性路径和规律

共同感受和体验我们是如何被它牵制的

四、任何不良情绪、心态背后都有支撑它的思想，认知和体验思想特征和规律

1.     达成共识的提问：思想规律与对思想的指导的意义是否是同样的？

2.     体验：闭眼感受思想5分钟  （老师语言引导）

3.     小组互动归纳：思想的规律  老师归纳总结

4.     我们思想的自动运行被怎样的力量驱动的？

小组能力大比拼4：“探索”

活动中发现驱动思想的动力——“恐惧”

5.     浮于表面的信任与深深的信任的区别（学员小活动：两人互助活动）

五、了解形成我们情绪压力的客观因素，我们对自己和环境的认知方式

1.     引发好奇的小互动：螺丝钉与螺丝帽   （猜不透的小互动）

1)         老师归纳总结其中的深意

2.     小组能力大比拼5：“看图会意”  它们有什么共同点？

3.     我们所处的认知环境是怎样的呢？

1)         课堂制造的惊喜：空中投来的三个毛绒玩偶 （老师请偶然拿到玩偶学员上台参与）

2)         在认知环境中它分别代表什么？老师解析其背后代表的深意。

4.     学习处理不良情绪和压力我们面临的状况和选择是什么？应该有怎样的心理准备？

六、我们日常应该如何处理应对不良情绪的？及学员情绪压力问题现场解析

1.     小组能力大比拼6：“什么是正确的步骤？” （提问并参与）

1)         老师解析正确的情绪压力的应对步骤

2.     关于觉察

1)         如何觉察？觉察的重点和关键

2)         感受体验：觉察思想、觉察状态  （学员随老师引导闭眼体验觉察）

3)         小组能力大比拼7：“记忆风暴拼图”

3.     关于臣服

1)         如何臣服？臣服的重点和关键

2)         感受体验：体验臣服   （学员随老师引导闭眼体验臣服）

4)         小组能力大比拼8：“记忆风暴拼图”

4.     请每位学员简要概况出三件让自己产生不良情绪状态的事？

5.     关于看见——洞悉与瓦解

1)         用各组学员情绪压力案例示范教学，让学员了解洞悉与瓦解情绪压力的方法和步骤

2)         小组学员归纳：每组学员选择1-2个同组伙伴的情绪案例按照老师教的步骤进行解析

3)         老师归纳“看见”的要点及步骤

4)         小组能力大比拼9：“记忆风暴拼图”

6.     重点强化步骤及要点。

7.     企业EAP工作的作用与价值。

七、我们应对情绪压力处理和能力成长中重要原则和事项

1.  我们应该成长怎样的能力，保持良好的心理状态

2.  不良情绪处理规律与原则，我们在实际工作的运用

3.  老师个人成长经历分享

4.  企业EAP管理原则

《EAP员工心理辅导课程》课程物料：

1开的大白纸 各小组三张 用于集体讨论、红黑蓝彩笔每组各一只、A4白纸每人5-7张（互动活动） ，部分互动用具老师提供

授课器具：

投影仪、音响设备(可连接笔记本的）、话筒两支、立式白板、白板笔两支 、笔记本电脑老师自备