课程背景:
清晰的表达结构、动人的商务演讲,不仅能有效的传递信息,讲话具有说服力,更能提升整个组织的工作效率。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况:
1、口头表达 杂乱无章
下属说:“领导,最近有几个项目不得不延期,刚才客户打电话……,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品会,如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助!
2、文字表达 信息堆砌
洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题!
3、会议讨论 自说自话
在你组织的一次跨部门沟通会议,很多人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上,而且大家自说自话,直到会议结束也没能达成共识。
4、问题解决 毫无头绪
你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚,更别说怎么找出解决方案,再去做汇报的PPT了。
※如何在短时间内清晰的表达观点,有效沟通?
※如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?
※如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?
※如何让你的商务演讲打动人心,说服力强?
※如何把握解决问题的关键,让决策正确果断?
《金子塔原理与结构思维》 让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”,如果在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率!
课程目标:
1.能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达;
2.能快速搭建思维框架,快速组织语句顺序;
3.能逻辑清晰地思考,用最短的时间、最简洁的语言讲清观点
4.通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达,训练逻辑思维能力,掌握心理的控制与训练,从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。
课程时间:1天
授课对象:企业中基层员工、各级管理人员及希望提升思维、逻辑与表达的人群
授课方法:
脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
心感动体验:游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享
手行动体验:工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺
课程大纲:
第一部分、构建结构化思维
一、结构化思维的四个基本特点
1、结论先行
2、上下对应
3、分类清楚
4、排序逻辑
课堂练习:哪里不结构?
二、结构化思维接收信息
1、识别
2、对应
3、结构
4、表达
课堂练习:观看星座视频并画出结构图
三、结构化思维的TOPS原则
1、目标明确
2、内容完整
3、观点突出
4、言之有据
课堂练习:案例分析
第二部分、纵向的回答/概括式结构
一、自上而下的疑问/回答式
1、 设定场景
2、 确定主题
3、 设想问题
4、 回答问题
课堂练习:主题辩论
二、自下而上的概括总结式
1、 识别没有内容的主题句
2、 罗列内容要点
3、 概括总结形成主题句
课堂练习:游戏风暴
第三部分、横向的演绎和归纳逻辑结构
一、演绎论证结构
1、 演绎论证的定义
2、 演绎的两种形式
课堂练习:用演绎法写一篇解决问题的工作报告
二、归纳论证结构
1、 归纳论证的定义
2、 归纳的三种形式
课堂练习:用归纳法提出一套解决方案
综合案例:分析《芈月传》震撼演讲
第四部分、序言的讲故事结构
一、序言结构的基本要素
1、 S:背景
2、 C:冲突
3、 Q:疑问
4、 A:回答
二、常见的序言模式
1、 标准式
2、 开门见山式
3、 突出忧虑式
4、 突出信心式
课堂练习:不同序言模式的转换
第五部分、结构化思维在沟通、写作、表达中的应用
一、说服性工作汇报的五步法
二、几种常用工作汇报的表达模型
三、工作总结的STAR模型