【课程背景】

    业化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提 高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，一般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作；像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。

    加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师 的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。

企业人力资源首要要懂得培训流程是必须！人力资源每年要外请老师，要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等，面对众多的工作，就要求人力资源具备众多能力 。而建立企业自己的培训系统、培养自己的培训师队伍是企业突破发展瓶颈，人才匮乏瓶颈最有效的方法，建立了完善的培训系统和培训师队伍，企业就有了属于自己生产人才的“兵工厂”。你可以随时根据企业发展的需求生产需要的人才。

而对于企业来说，不是你有多少培训师队伍，而是你的培训师队伍有多少“产出“，你的培训师的“产出”的是精品还是次品。企业文化是靠培训传播和传承的。对于培训师而言，你存在的价值不是你讲课有多厉害，而是你的思想是否能够引导企业，员工积极向上，创造辉煌。培训师的价值才得以体现。

【学员三大收益】　

 轻松掌握培训师必备的课程开发研究技巧；

 能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；

 开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；

 将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；

 摆脱使思维的束缚，激发心灵能量；

 不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；

 借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。

【企业三大收益】　

 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；

 在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；

 规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；

 培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；

 有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；

 建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业

【学习对象】

 企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人

【本课程时间】

 基础普及班3天（18课时）             

 强化训练班5天（30课时）

【企业内训师】系列课程

 《ttt培训师培训实战技能提升》4—5天（初级）

 《演示管理与视觉化沟通》1天（中级）

 《精美ppt制作技巧》2天（中级）

 《打造一流的企业培训体系》2—3天（中级）

 《演讲者智慧训练》1—2天（专项修炼）

 《课程传递价值—培训师课程系统开发》3—5天（高级）

【培训方式】

 精讲理论：上升哲学思想； 

 案例解析：回归问题本质；

 工具演练：还原工作关键；

 能力测评：效果科学检核； 

 分组竞赛：体验团队学习；

 视频模拟：挖掘独特风格；

 原理剖析：探寻动机真相；

 心理建设：激发心灵潜能。

【课程大纲】

一级目录：（时间安排）

培训章节 课程内容 课时 备注

第一部分 课程导入（团队建设）、培训公约 3 本节为课程融入训练及准备部分

第二部分 课程核心 ---核心保证效果 3 本节为培训师课程开发前的基础

第三部分 确定需求 ---无问题不培训 6 本节为需求了解及课程受众分析部分

第四部分 破题命名 ---画龙点睛之笔 3 本节为课程开发前课题确定及命名方法

第五部分 制定大纲 ---左脑逻辑构建 6 本节为课程框架，逻辑思维建设

第六部分 点滴成材 ---右脑形象构建 3 本节为培训课程开发的素材选择及构成

第七部分 综合演绎 3 本节为课程开发后的试讲、修改、完善及演绎

以上课程共24个课时（4天），6课时/天

课程目录

第一部分：课程导入、培训公约

 团队建设（融冰活动）

 小试锋芒：3分钟演讲

 培训公约

第二部分：课程核心 ---核心保证效果

1、课程设计开发六大现状 

2、用中心点把控方向 

 学员为中心     

 培训不等于演讲 

3、 用理论来构造体系 

 前人种树，后人乘凉  

 德鲁克、科特勒 

 13大类102个细分领域 

4、 用经验来引起共鸣 

 做自己     

 实战经验，而非纸上谈兵 

5、用时效来保持新意 

 应景     

 新意 

6、用工具来保证效果 

 培训的道、术、法、器 

7、运用企业管理工具 

 基础管理   

 增进工具   

 创新工具

第三部分：确定需求 ---无问题不培训

1、课程开发三大类型： 

 超市、大杂烩、量身定做 

2、课程开发五问 

 背景 

 学员

 目标  

 内容 

 方式 

3、 企业内训三大特点 

 类别杂、时间短、要效果 

 无问题不培训 

 以问题为导向，解决企业实际需求     

 培训需求=解决问题 

4、需求确定问题转化四大工具 

 剥洋葱     

 层分法     

 鱼骨图 

5、需求寻找七大通路 

 面谈沟通法     

 行为观察法     

 资料数据收集法 

 问卷调查法     

 小组讨论法     

 自我分析法 

 重大事件分析法 

6、需求分析现场演练 

 座谈法     

 问卷调查     

 电话沟通

第四部分：破题命名 ---画龙点睛之笔

1、著名培训师的课程名称分析 

 余世维     

 曾仕强 

2、 四大课程命名模式 

 模型量化法   

 以小见大法   

 问题悬念法   

 中规中矩法 

3、 课程名称四大细节 

 反映出课程目的与价值   

 课程名称要具体 

 课程名称有吸引力         

 必要时可加副标题  

4、不同课程的命名法 

 员工类   

 营销类   

 人力资源类   

 生产类    

 团队类 

 课程现场拍卖会：我的课程我做主

第五部分：制定大纲 ---左脑逻辑构建

1、对策性鱼骨图制作，对策=大纲 

 对策型鱼骨图课程开发技巧 

 现场演练：课程大纲制作演练《如何提升执行力》

2、课程的金字塔结构分析 

3、呈现课程大纲的四大逻辑结构 

 时间，举例《企业文化建设》 

 空间，举例《新员工成长》 

 对比，举例《赢在执行》 

 心智模型，举例《360度领导力》 

4、思维导图制作课程大纲 

 解密思维导图 

 思维导图制作技巧 

 A中心点   B线条   C色彩   D文字   E代码 

 思维导图制作课程大纲 

 现场训练：《有效沟通》《时间管理》《目标管理》 

 现场展示与发布 

2、3小时即兴脱稿授课的设计大纲 

 临时任务，没时间做课件怎么讲课？ 

 如何在课程现场迅速整理解决方案？ 

 由同一个内核演变出15分钟至2小时的不同课程 

3、标准化培训大纲设计 

 普通员工也可15-30分钟研发一门标准化课程 

 课件与培训师的分离，任何课程随时都有备选讲师 

 企业内部培训课件的备案与标准化管理

第六部分：点滴成材 ---右脑形象构建

1、素材四大境界 

 从“YES”到“哇塞” 

 信手拈来，通俗易懂   

 生活中来   

 新数据应用 

 企业经典细节案例     

 精彩演绎故事 

2、七大素材库建立 

 课堂、生活 、交换  、闭关 、电视 、网络 、企业 

3、 信手拈来三字经训练

第七部分：综合演绎

1、全脑课程设计模式 

 四种课程表达模式 

 清楚、沉闷型   

 混乱型   

 刺激、好玩型  

 卓越型 

 全脑培训方法应用 

 理性了解与感性表达 

2、效果深化八大方法 

 演讲法优缺点分析与演练 

 问答法优缺点分析与演练  

 示范教学法优缺点分析与演练  

 个案研讨法优缺点分析与演练 

 角色扮演法优缺点分析与演练 

 视频教学法优缺点分析与演练  

 游戏体验法优缺点分析与演练  

 头脑风暴法优缺点分析与演练 

3、培训史五代课件 

 文字罗列法    

 图标表现法    

 图文呈现法 

 图模呈现法    

 声像呈现 

分析：苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密 

4、课件设计六大技巧 

 入门   

 原则   

 制作   

 设计   

 演示   

 资源 

5、板书配合 

6、开课前准备 

 预演未来 

 成功预演    

 百炼成钢 

 培训教材 

 学员手册制作    

 讲师手册制作    

 教案编写 

 培训教具使用 

 课程安排技巧 

 时间  

 场地  

 组织团队

 音乐 

 培训师资格 

 短期靠包装     

 长期靠内涵 

7、课程考评标准： 效果评估 

 制约培训效果四大瓶颈 

 确保培训效果 

 营造环境 

 硬环境   

 软环境 

 做好评估 

 反映评估   

 学习评估   

 行为评估   

 结果评估 

 态度评估