9年上市公司培训经验
7年公司企划管理经验
曾任：大合集团企划总监、内训讲师
曾任：香港海德集团企划经理、内训讲师
曾任：三一重工内训讲师
曾任：湖北电视台综合频道《荆楚脊梁》栏目出镜
主持人长期担任富兴集团、爱尔眼科特聘讲师
萧雯老师一直致力于营销支持工作的开展，熟悉企业战略策划、品牌及
企业文化包装、企业岗位服务标准化建立及大型会议、活动的策划执行工作；掌握如何与政府、媒体及社会团体保持良好互动，熟悉各行业窗口岗位工作事务。萧老师将多年的一线管理经验与各行业窗口岗位的
商务礼仪实践相融合，自主开发《高端商务礼仪》、《商务餐饮礼仪》、《
时间管理》、《商务接待礼仪与酒店服务》、《商务接待礼仪与殡葬服务仪》、《商务接待礼仪与医疗服务》等一系列课程。专注于
职业素养、商务礼仪、岗位
服务礼仪标准化建立、时间管理等方面培训，尤其擅长针对不同行业及岗位的相关课程开发，授课满意度高达95%以上。
从业经验与实战背景：
1、一线实战经验：萧老师拥有3年一线营销支持岗位工作经验，从商务接待，到商务宴请，到大小商务会议组织主持，积累了扎实的实战经验。坚持“营销岗位为矛，其他岗位为盾，盾为矛之依靠，矛为盾冲锋”的企业运营理念，秉承”培训为营销及营销支持”的态度，帮助多家企业后台员工，转变“我们不需要礼仪”的传统观念，引导更积极的企业文化氛围，深受学员好评及企业信任。
2、企划管理经验：萧老师从事企业策划管理工作期间，为所服务企业提供企业战略策划及品牌与文化包装，组织策划各类庆典、营销活动、会议、艺术展大小几百场，并为多家企业提供活动礼品全案策划。具有丰富的
团队管理、营销
活动策划及
现场管理经验；对服务接待执行，展会活动，会议接待，服务管理，服务
营销管理具有丰富的培训及实战经验。并牵头为企业重点岗位制定岗位标准及流程，组织内部培训学习，提升员工素养，深受所在企业领导认可。
3、理论与实践的结合：萧老师拥有9年的上市公司培训经验，注重理论与实践的结合，注重职业素养的提升教育及企业标准化的建立。认为“
细节决定成败，礼仪决定高度”，不断在同各行各业的学习中，不断对课程进行更符合中国企业实际情况的完善，力求真正把理论与实践结合落到实处。
部分授课记录：
三一重工
商务礼仪、产品推介技巧高级内训师（共百余场）
大合集团《高端商务礼仪》、《餐饮礼仪》、《
时间管理》系列培训（10余场）
香港海德集团《高端商务礼仪》、《餐饮礼仪》、《时间管理》系列培训（10余场）
富兴集团福寿山庄《商务接待礼仪与殡葬服务》系列培训（共5场）
富兴集团福寿山庄岗位服务标准手册制定（共4个岗位）
富兴集团《高端商务礼仪》系列培训（共2场）
爱尔眼科《商务接待礼仪与医疗礼仪》系列培训（共3场）
岳阳华瑞丹枫酒店《商务接待礼仪与酒店服务》培训（共2场）
