前言
作为职场人,
说到给客户送礼,你是不是怕了,既要维护客情,又要小心翼翼
而在公司内部,
同事情,领导情,前辈情、生日、婚礼、答谢,庆贺,
也不能全送钱不是?
燕欣礼仪工作室独家推出——高端商务赠送礼仪课程,
教会身为职业人的你,
如何用一份小小的礼物赢得客户的心,同事的情。
课程时长:3.5小时
课程大纲
第一章:你还在谈礼色变吗?
——正确的认知礼品存在的意义
——建立正确的赠送观
——擅用伴手礼
第二章:商务赠送的基本原则
——对等原则
——尊重原则
——纪律原则
第三章:商务赠送五个要点——送好,更要送对
w1:为什么送
W2:送给谁
W3:何时送
W4:在哪里送
W5:送什么——礼品的选择
H1:怎么送
第四章:商务赠送中的注意事项
——关系的把握
——心理需求的把握
——禁忌与习俗的把握
第五章:商务赠送中的接收与拒绝
——送要有礼收也要有礼
——理性评估礼物的可收性
授课形式:
传统:视频、案例、小组讨论,辅导、咨询、
独特:探讨与碰撞,开放式交流与对话,教与学平等理念。