一、培训对象
企业中高层管理者
二、培训天数
课时：两天
三、培训成果
n 如何认识自我潜在的特质
n 人格特质的行为模式分析
n 个人特质成功关键的因素
n 人际风格特质与行为模式验证
n 培养有效沟通与领导能力
n 了解在新生代员工眼中的自己
n 欣赏及擅用新生代员工特质
n 提高沟通效率和新生代员工对企业之忠诚度
n 学习观察分析新生代下属的行为潜能
四、培训内容
1. 管理者的特质分析
n 从单一追求走向多元化
n 惯用思维
n 中高层领导者的位置
2. 企业面临的管理现状
n 目标迷失、期待改变
n 容易抱怨、不易满足
n 上下少沟通、团队难凝聚
n 管理者的危机
n 领导商数（LQ）
n 管理技能曲线图
n 领导就是服务
3. 新生代员工的心理特征与行为方式
n 价值观念的巨大差异
n 管理者对于新生代员工的特征认知（配合调查问卷）
n 新生代员工工作中的不良表现
n 代沟之挑战与美
n 新生代员工的需求金字塔
n 新生代员工的期望和心理预期
4. 出色理论发展史
n 希波克拉底
n 卡尔荣格
n MBTI
n 大卫凯西
5. 管理者的自我认知
n 人格气质心理学
n 个人色谱盘点
6. True Colors色彩剖析
n 四色之光芒
n 出色心灵魔卡
n 案例分享
7. 管理者之色彩剖析
n 价值观、需求、压力点、乐趣
n 向下沟通的出色模式
8. 新生代员工之色彩剖析
n 价值观、需求、压力点、乐趣
n 新生代员工的沟通模式
9. 擦亮年少的色彩
n 管理者vs.新生代员工
n 管理者vs.新生代文化
【活动】出色现场秀
10. 调色活动
n 欣赏让别人出色的事物、习惯
n 创造一个满足每个颜色需求的环境
n 把这些观念运用在家庭和工作中
n 以一个调和四色的特质，而不是单一用主色特质来看待自己
11. 四色有效沟通与影响力
n 影响力如何提高沟通的效果
n 施加影响力的方法
n 使别人认同的有效行为
n 讨论练习：发挥影响力
n 沟通活动：不明液体
12. 新生代员工的冲突解决和激励管理
n 识别冲突的级别
n 了解协议框、柔道法则和社网图
n 运用ARIA流程：管理和解决冲突四步骤
n 面对不同主色的新生代员工的冲突解决
n 有效心态管理
n 辅导与激励的技巧
n 激励的有效方式
13. 干系人分析
n 确定干系人
n 开发干系人策略
【讨论】你的干系人分析
n 主要干系人之间的色彩调和
14. 受训企业个案研究
n 受训企业问卷调查
n 各部门新生代员工的比例
n 各部门的领导者主色和员工色彩
n 各部门的员工需求和领导挑战
【案例】大眼瞪小眼
15. 新生代员工的出色管理方案
n 盖洛普新生代员工需求排名
n 窗越大越有价值
n 自我挑战
n 良好关系
n 卓越的hr教育训练
16. 出色行动计划
五、培训方法
讲演、案例分析、小组讨论、练习、角色扮演、视频播放
六、关于True Colors
人人都具有独特的气质，但有趣的是，气质或人格是能够被系统化地观察并研究的。1978年，唐·罗瑞在麦雅斯·布雷格斯的理论及大卫·凯西的著作基础上推出了真实的色彩。该理论已经在全球各个国家使用，已翻译成九种语言。
TRUE COLORSÒ真实的色彩是一种简单易操作的性格测评模型，各种年龄阶段的人都能通过理解他人的性格来更好地与他们沟通。利用橙色、绿色、蓝色和金色这四种颜色来定义四种颜色基本性格特征，真实的色彩使得人们能够以一种简单的语言来表达一种复杂的理论。
对于个人:
u 加强自我了解，学习如何在不同的情况下取得更大的成就。
u 加强自我认知和自尊自爱，提升个人品格。
u 发现不同组织中的价值，乐趣，优势，压力和挫折的技巧。
对于公司/机构：
u 正向激励和积极心态激发的有效工具。
u 团队建设和团队协作的发展策略。
u 改善士气和环境，增进内部理解和交流。
u 促进合作、团结和积极心态。
u 促进团队齐心协力，提高产能。
u 了解不同顏色的人的“危险区”，学习降低风险和减压方式。
