一、教育咨询概述篇
A教育咨询的精准定义及准确角色定位
B从事教育咨询必须具备的基本素质
C教育咨询风格的常见类型
二、电话咨询篇
A电话咨询过程中需要注意的细节技巧问题
B电话咨询过程简述
C常见六大邀约话术
D电话咨询过程中常见家长类型分析
E电话咨询过程中家长常问问题概述及完美应对思路
F如何进行有效回访?
三、现场咨询篇
A现场咨询前的全方位准备及咨询室的合理布置
1、硬件准备:
2、软件准备:
3、咨询室的合理布置:
B现场咨询流程简述
C如何全方位地征服学生?
D现场咨询过程中家长常问问题概述及完美应对思路
E如何完美规划课时?
F如何堵上家长的“五扇窗户六扇门”?
1、所谓的“窗户”是指咨询过程中家长能够给孩子选择的其他辅导方式,常见的有五种:
2、所谓的“门”是指咨询过程中家长可能会说的给孩子前途留下的退路,常见的有六种:
G现场咨询过程中最容易犯的低级错误