成老师讲到：

    杰出管理者的三大意识，是指效益意识、风险意识和资源意识。我们大部分人在乎的是风险，首先考虑的是风险，而卓越人士追求的是高效益。卓越人士在痛苦面对高风险的同时，能够有效地抗住高风险，并且通过自己的努力把风险降下来。卓越人士终生追求的都是高效益低风险。而降低风险的艺术就是管理。“资源意识”指的是，我们要想法设法地开发能开发的所有资源。

    讲到这里，成老师问：“大家说，二十一世纪，最宝贵的资源是什么资源？”

    所有人异口同声地大声说：“人才”。

    成老师笑了。这在成老师预料内。

    在培训中问这个问题时，成老师最怕听到这个回答，但往往得到的都是这个回答。所有企业、所有管理者对这个问题的回答永远都是如此的快速而一致。

    成老师半认真半开玩笑地说：

    大家这样回答，我就知道，各位是在“灵魂出窍”，根本没有经过自己的思考，没有结合自我来思考。我从课程一开始时就强调，听课时，要把课程内容更多地结合自己、结合自我来思考。

    成老师继续讲：

    我问大家，人，真的是资源吗？其实，人首先是最昂贵的成本。人只有在管理有效的情况下才是资源。企业最宝贵的资源绝对不是人才资源。企业是不拥有人才的。越是重要的岗位，它的流失性越强。未来的人才流失只会越来越严重。结合我们个人，二十一世纪，最宝贵的资源是机会资源。对企业而言，最宝贵的机会就是战略资源---我们的客户在哪里？

    对于我们个人而言，再也没有什么比机会更宝贵更稀缺的了。机会不仅难得，而且转瞬即逝。机会不仅难得，而且机会容易被浪费。机会是相对于愿景而言的，对于一个无所求的人而言，机会对于他就毫无意义，他不会感到有机会在他身边。而一个人，如果见识和眼光不足，也很容易丧失掉最宝贵的机会。而学习能力强、自我改变、自我塑造最快的人在二十一世纪机会就最多。

    所有的伟大都是“熬”出来的。而大部分人是“混”。“混”和“熬”是有本质区别的。人性的力量是通过“熬”体现出来的。

    PS:

    以上内容摘自于职场小说《培训圈纪事》。《培训圈纪事》即将由群众出版社出版。

    《培训圈纪事》通过讲述两位坚守“品质为上”的培训顾问对职场、行业、销售、管理的观察、理解与思考，从培训顾问的视角，展现中国培训行业、企业管理及行业中人的奋斗、发展和困惑等。