走出管理的雷区——管理者常犯的错误
培训时间：1-2天
培训对象：各层级管理人员
课程目的：
比尔盖茨说过：“成功，并非一位总是指引我们向前的老师。”别人看似辉煌的管理成功案例，应用到自己的企业却常常会遭遇水土不服。
故而我们更加需要学会在失败中汲取力量，认识到管理者的各种误区和雷区，改进思维模式，工作方法和管理技能，成为一个称职管理者！
故知：智者以他人作为教训，愚者让自己成为别人的教训。
课程纲要：
第一类错误不把自己当领导
n过于逞能，忽视团队的成长
Ø中国文化中的“业务崇拜症”
²凡事逞强亲为，团队成员无法成长
Ø管理者的状态：忙盲茫？
²谁让我们这么忙
Ø晋升真正的本质与身份的转变
Ø学会将任务拆解，靠团队的力量完成
n只关注效率，忽视了效能
Ø效率与效能的区别
²在效率与效能夹缝中滋长的官僚主义
²从油漆荒山搞绿化，看领导执行力
Ø“大众官僚”的表现
n粗放化管理，不能控制距离
Ø合适的距离，在管理中的作用
Ø不能意识到自己的身份，做“自然人”的极大危害
Ø如何保持利于管理的合适距离
²远之则怨，近之则狎——过亲过疏都不利于管理
²跳出情外——让“情”成为你的管理利器
n不会授权，让责权分离
Ø授权的基本
²授予权力的同时必须锁定责任
Ø授权的陷阱与其中的时间陷阱
²权责“被分离”的严重后果
²案例：看管理者如何沦为“下属的下属”
Ø如何将责任锁定
²在授权之初、之中、之后的三重保险锁
n不懂得精准的激励员工
Ø激励的障碍
²为什么激励失去了效果？
²常规激励手法的弊端
Ø具体激励手法讨论
²员工激励的一般原则
²激励要因人而异
²奖励正确的事
²表扬正确的话
第二类错误太把自己当领导
n没认清角色，做老板的法官
Ø你是谁？——管理者产生的原因
²从名小吃看下属的产生过程
Ø向上错位——评判超过自己认知的事情
²站的位置不同，看到的东西一样吗?
Ø任正非的管理思路
²小建议大奖励，大建议不鼓励
n拒绝沟通，让上级恐惧
Ø沟通障碍，为什么会让人恐惧？
Ø你是上司眼中的“断线风筝”吗？
Ø向上沟通的误区
²不懂合适的沟通方式
²不能跟进上司思路
²方向的偏离与执行的障碍
n做民意代表，威胁上级
Ø什么叫做“民意代表”
²你的权力从何而来？
Ø威胁上级的各种表现
Ø为什么有的管理者总是要不到资源，得不到支持
²你代表着谁？
²不要逼迫上级做两难选择
n不珍惜权力，缺乏系统思考
Ø什么是系统思考能力
²对孙子练女兵的思考
²对企业综合环境的思考
Ø“受权”陷阱与极致
²权力恐惧的来源
²王永庆的“小气”管理哲学
n不转换思想，在部门间形成对立
Ø把部门当成私人领地，私立山头，盲目排外
²拒绝进步，将现在部门看成终生归属或“养老金”
Ø有意或无意在部门间设置壁垒，形成对立
²部门间争执不断的真正原因——语言不通
²你的部门间是互补还是对抗？
²“内部客户”思维——将同级部门当成自己服务的客户