培训对象

担任了一段管理者职位，但缺乏系统性
训练的人；从基础职位刚刚提升起来的新的经理人员；有一定工作经
验

课程收获

在为期一天或一天半的时间里，通过游戏、讨论等互动方式，使受训
者对于如何成为一个有效的管理者形成整体性认识，为后续的管理技
能课的开展提供准备。因此，在课程中，对于常用的管理技能基本都
会涉及到，但不会过多展开，主要是为后续课程提供铺垫。

课程大纲

一、 管理是什么？

1. 管理是什么？

2. 领导者和管理者的区别是什么？

3. 管理可以学习吗？管理能力是天生的吗

二、 有效管理的原则

1. 注重成果

2. 把握整体

3. 专注要点

4. 长处管理

5. 相互信任

6. 正面思维

7. 有效沟通

三、 有效管理需要的技能

1. 管理自我：

1) 角色认知

2) 时间管理

3) 有效沟通

2. 管理他人：

1) 目标管理

2) 绩效管理

3) 有效激励

4) 授权

5) 教练

6) 团队建设