陈玺竹老师多年来致力于心理学在企业管理中的应用,专注于企业心理培训工作,主要从事员工帮助计划(EAP)、职业心理健康、压力管理、积极情绪、事业-家庭平衡、人际关系与沟通、管理心理学以及婚姻家庭与幸福人生等课题的研究开发与教学实践工作。致力于心理学与企业绩效的有效整合,秉持着将心理学普及大众和将EAP推向中国的梦想,专注于推动心理学在企业经营管理实践中的应用,为企业打造健康、幸福、高效的员工!
本课程帮助您的企业系统地学习员工心理援助计划(EAP)的知识和操作技能,提高企业心理危机事件的处理能力,帮助企业培养内部的EAP管理人员,最大程度的提高企业的生产力和员工绩效!
【课程大纲】:
Ü 前言
1、什么才是企业真正的财富?
2、企业最重要的竞争优势
3、关于现代企业最大财富的思考
Ü 第一讲: 员工心理援助(EAP)的概念与理论
1、EAP的由来
2、EAP的发展历史沿革和现状
Ü 第二讲:企业为什么需要EAP
1、新形势——看社会如何“转”
2、新形势——看企业如何“变”
3、现代企业中的心理困境
Ü 第三讲:EAP服务分类
1、EAP 的分类(按时间划分)
2、EAP 的分类(按供应商划分)
Ü 第四讲:中国EAP服务模式
1、中国式EAP五大模块
2、EAP服务的三大原则
Ü 第五讲: EAP对企业的作用
1、EAP对企业组织的作用
2、EAP对管理者的作用
3、EAP对员工个人的作用
4、EAP实施对企业的可见回报
Ü 第六讲: 国内知名企业EAP实施案例
1、案例展示与讨论
2、案例分析与说明
3、现场互动