主讲专家：蒋小华

课程背景：

在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。

经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。　中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。

课程时间：1天

课程对象：高层管理人员及追求匠心的卓越人士

课程大纲：

引言

1.“工匠精神”为何写入政府报告

2.没有工匠精神，互联网+就是 扯淡

3.德国的工匠精神的启示

4.其实，我们是工匠精神的始祖

案例：《庄子》精妙述说

案例：德国人不相信物美价廉

一、何谓工匠精神

1.聆听巨匠们的声音

2.工匠精神六个基本要求

3.传统内涵与新工匠精神

4.创造，不只是传承

案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人

案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发

观看视频《致匠心》及匠心分享

二、工匠六个基本行为

1.把99%提高到99.99%

2.不达要求绝不轻易交货

3.追求同行无法匹敌的卓越

4.用“笨功夫”练就“真本事”

5.一根筋思想

6.耐得住寂寞，经得起诱惑

讨论：为什么我们丢失了工匠精神？

案例：央视《大国工匠》高凤林

案例：京剧大师梅兰芳

三、精致生活，始于匠心

1、工作造就人格

2、和你的工作谈恋爱

3、感谢那些孤独的时光

4、每一个行为都是你的名片

5、发现自己的优势

6、工作是快乐的源泉

7、释放工作中的快乐

8、稻盛和夫的“六项精进”

案例：日本“经营之圣”稻盛和夫

讨论：优势效应与木桶原理

四、匠人7条须知

1.明察秋毫，做事“斤斤计较”

2.去现场倾听“产品的哭泣声”

3.做“潜水艇”，后浮出水面

4.你不优秀，认识谁都没用

5.付出不亚于任何人的努力

6.零定律：100-1=0

7.到位的力度与发展的速度成正比

讨论：“删除99%的无用社交”

案例：《泰坦尼克号》导演卡梅隆

工具：五个为什么、三现主义

五、迈入新工匠时代

1.新工匠精神的内涵

2.告别“屌丝经济”

3.美国工匠思维

4.创造，不只是传承

5.经验由主角变配角

6.从0到1，非1到N

讨论：王麻子、张小泉和双立人的发展

案例：劳动之兽VS创造之人

工具：创造力和田12法

六、培育工匠文化

1.隐形冠军：将自己搓成一根针

2.简约即是美：精于心，简于形

3.让听得见炮声的人决策

4.快与慢的思考

5.至上而下善待“工匠”

6.视频《秋山木工：一个合格的匠人是怎样炼成的》

练习：植入工匠精神行动方案

华为工匠文化是如何炼成的

工具：PDCA、甘特图、4R执行表单

建议说明：

工匠精神不是口号，不可能凭空实现，也不可能一蹴而就，需通过政策引领、人才培养、机制建设等多方面协同，逐步形成适合它生长的土壤，并通过持续累进而成。例如，尊重、承认和重视能工巧匠在公司的地位；不停留在口号上，在制度上做好设计，强化对工匠的奖励机制；建立让工匠专心于技术的组织；营造宽容失败的文化环境，建立创新失败补偿机制。