团队建设与执行力提升
最后更新:2016-09-29 11:32
企业内训课程价格
参考价格:¥20000
(2天)
【此费用不包含讲师及助理人员往返差旅费】
主讲专家:蒋小华
课程时间:2天
课程纲要:
第一章 解读高绩效团队与执行力问题
1.为什么人多力量却不一定大?
2.如何正确理解团队精神?
3.怎样才是一支真正的团队?
4.在团队问题上有哪些误区?
5.如何实现团队成员之间优势互补?
6.何谓真正的执行?
7.执行力为什么很重要?
8.全员执行的三把标尺;
9.谁来执行?谁是执行者?
案例:某公司李总定义“执行年”的举措
讨论:BE—DO—HAVE的顺序
第二章 互联网时代执行思维的转变
1.多强调员工智慧,少强调员工服从;
——不只是用员工的手脚,而是员工的头脑
2.多强调“人”本身,少强调“事”本身;
——工作不仅是一种谋生手段,还是生活的重要部分
3.多强调领导责任,少强调员工责任;
——员工的“借口”是领导研究的主题
4.多强调团队机制,少强调员工心态;
——越是缺乏制度与流程的公司,越强调心态问题
5.多强调员工优势,少强调员工劣势;
——在人才问题上,木匠思维比木桶原理更管用
案例:小米和华为公司核心竞争力研究
讨论:重点关注优秀员工还是落后员工?
第三章 团队执行力缺失的原因
1.上层战略,下层执行——角色不当;
2.用人不疑,疑人不用——用人不当;
3.制度缺失、流程模糊——标准不当;
4.学谋略多,学规则少——育人不当;
5.变来变去,朝令夕改——计划不当;
6.熟人环境,制度变形——制度不当;
7.己身不正、缺乏表率——律己不当;
8.缺乏督导、文化乏力——领导不当。
案例:联想柳传志是如何构建执行力?
视频:看海尔张瑞敏如何塑造执行力。
第四章 执行力建设四个核心要素
结果导向:用“结果”说话
1)讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;
2)讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
3)讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。
案例:做了=执行了吗?
工具:“请给我结果”和 “九段秘书”的测试
责任逻辑:1%的问题100%的责任人
1)僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;
2)防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
3)首问制:锁定第一责任人,防找借口;
4)复命制:完成后规定时间内及时回复。
案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化
演练:如何接受下属的请示并锁定责任?
沟通到位:说对话,办对事
1)是否明确→问清楚、说明白、写下来;
2)是否到位→编码、解码、反馈;
3)是否情绪→先处理心情,再处理事情;
4)是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
案例:夫妻对话与上下属的沟通问题
演练:情景模拟与现场练习
工具:5W2H
内部客服:价值由用户定义
1)用户思维与接力棒原理;
2)让用户订货;
3)从用户处发现商机;
4)三给法则:给时间、给空间、给态度。
案例:职场上晋升的三道法门;
案例:职场中的“恩恩怨怨”。
第五章 领导者的七项基本行为
1.全面深入了解企业和员工;
2.实事求是;
3.设定明确的目标并排出优先顺序;
4.持续跟进,直至达成目标;
5.赏罚分明,重奖业绩优秀人员;
6.通过教练辅导提高下属能力;
7.了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
视频案例或趣味PK活动
工具:smart原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”
第六章 如何塑造团队凝聚力?
塑造梦想:凝聚团队的法宝
1)3个基本思考:
2)谁是真正的领导?
3)如何实现“人心齐泰山移”?
4)使命、愿景、价值观的应用;
5)造梦聚人的四步曲。
视频案例讨论:斯巴达克斯
文化根植:育人先育魂
1)《猴子与香蕉》的实验;
2)第5级经理人的推动;
3)从海尔砸冰箱看文化的根植;
4)文化落地三步曲。
视频案例:《亮剑》李云龙如何塑造执行文化?
第七章 如何打造团队高绩效?
设定业绩目标
1.目标管理为什么不受员工欢迎?
2.三个共同原则;
3.SMART原则;
4.目标制定4种方法。
职场中“马和驴”的现象
游戏PK:团队目标如何实现?
跟踪督导过程
1.三忌与三问;
2.别让猴子跳回你的背上;
3.结果检查;
4.业绩考核与绩效辅导。
案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”
即时有效奖惩
1.即时激励、决不过夜;
2.创造感动、制造危机;
3.没有紧迫感、就没有行动;
案例:刘总经理发放年终奖的“妙招”
案例:唐骏在微软如何发中秋福利?
重视人才选拔
1.人才战争:外企“掠夺”人才的7种方式;
2.用人标准与用人理念;
3.慧眼识鹰:选人48字真经;
案例:看外企如何“掠夺”人才?
案例:京东如何实施“管培生”制度