《职业化》

——自动自发的员工精神

 一、为什么学习本课程

   职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准，提升团队凝聚力，打造职业精神和提高工作执行力

第一讲、职业化认知

1、何为职业化？

2、职业化就是符合企业用人标准

3、职业化是让“顾客”满意

4、要让自己去适应公司而不是让公司来适应你

第二讲、职业化态度

1、态度OR能力

Ø  态度决定一切

      2、热爱

Ø  想要未来有成就，就必须爱上自己所做的事

      3、老板心态---为自己工作 

Ø  以老板心态打工，你早晚会成为公司股东

Ø  要学会对自己“狠”一点

      4、企业的80/20法则

Ø  20%的人是富人，80%的人是穷人

Ø  20%的人改变自己、80%的人改变别人

Ø  要成为企业20%的核心层                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

      5、将“心”注入才会产生能量

Ø  认真是把事情做对、用心是把事情做好

Ø  把全身心都放在公司才会有结果

Ø  要学会与公司一条心

第三讲、职业化思维

1、要有赢的欲望

Ø  以实现企业价值为导向

Ø  从要我做到我要做的转变

2、速度第一

Ø  快才能改变一切

Ø  行动要快、做事要快、反应要快

Ø  用行动创造结果

3、停止抱怨

Ø  抱怨就是逃避责任

Ø  抱怨就是出卖自己的灵魂

Ø  用建议替代抱怨

4、关注点决定一切

Ø  心态不好就是因为关注点出现了问题

Ø  注意力等于事实

Ø  学会关注优点大于关注缺点

5、没有借口

Ø  找借口就是等于慢性自杀

Ø  遇到问题要说是我的问题

Ø  没有办法转换到还有什么好的办法

6、勇于承担责任

Ø  敢于替领导分担责任

Ø  享受收入就要承担相应的责任委屈

Ø  解决问题就是负责任

7、绝对服从

Ø  服从大于其它一切的能力

第三讲、职业化精神

1、团队至上

Ø  企业不需要孤单英雄而需要狼性团队

Ø  团队协作才能长久制胜

2、双赢思维

Ø  学会共赢、敢于付出、善于合作

第四讲、职业化技能

1、善于主动沟通

Ø  主动反馈工作的进展

Ø  沟通过程中 杜绝“我以为”

Ø  反映问题时，带上解决方法和建议

2、赞美心

3、学会感恩、学会爱

Ø  懂得感恩才能让自己走的更远