前 言
2013年，一线城市人才需求量稳步上升，二线城市中经济活跃的城市人才需求量稳步上升。企业面临的市场竞争激烈、环境变幻莫测，加之互联网企业引发的“工业化危机”，令大多数企业向着“精、深、专业”的趋势发展。在这样的局面下，人才管理能力TMA（Talent management abilITy ）将成为企业核心竞争力之一。
《2014年卓越人才管理白皮书》调查显示：企业对人才的选拔、储备、培养日益重视，但普遍存在问题是：
1. 意识到人才管理的重要性，但人才管理没有从战略层面、顶层设计构建；
2. 人才培养与管理意识尚未转变，惯性的用人意识，导致企业人才“青黄不接；
3. 企业缺乏有效的人才选拔、储备、培养与管理的机制，导致企业陷入“招募人才-流失人才”的恶性循”
4. 尽管部分企业已经开始着手人才培养的工作，但由于实践经验和工具的缺乏，往往在工作中遇到操作上的实际难题。
本课程设计特点：
本课程体系是卓越人才管理导师、人力资源管理专家李玉萍融合国际国内最佳管理实践，结合多年管理实践的基础上形成的课程体系。课程实践性强，操作性好。
前瞻的理念、多学科、多角度的实战经验，构成了讲师的独特风格；课程视角独特、新颖；结合讲授 + 案例研析+ 现场测评 + 声像视听 + 小组讨论 + 现场游戏 + 心理体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，富有激情；具亲和力、感染力和影响力。
课程地图：
课程安排：
培训模块 第一天 第二天
模块一：
卓越人才管理之“道” 上午 定义问题：人才管理现状
工具：组织能力审计 如何从组织保障人才战略的实现
人才管理的“绩效”评价
下午 如何制定人才战略
如何优化人才结构 互联网思维下的人才管理趋势
营建人才管理生态环境
2014年卓越人才管理白皮书
模块二：
卓越人才管理之“术” 上午 能力素质模型的实践应用
如何通过人才测评“识人” 从战略地图-员工学习成长地图
人才培养定制
混合式培训大行其道——培训体系设计
下午 如何提高人的效能
末位淘汰与竞争上岗 如何定义梯队人才
梯队人才的指标体系
如何盘点人才
如何建立梯队人才培育机制
导师策略与技巧
培训收益：
通过四天学习，可以以完整地设计本企业的人才管理体系，具体：
Ø 培训思维逻辑性和顾问的视角：战略、全面、系统地以咨询顾问的思维逻辑框架，重新审视企业问题、人才战略的意义，提出符合本企业的解决方案方向
Ø 操作性强：通过理论的讲授，实际案例以及工具和模型的介绍，现场情景演练，让理论学习立刻变成实效工具；
Ø 实用性强：通过现场的参与讨论和学习，使学员可以熟练掌握以下工具和实用模型——
1) 卓越人才管理模式（TMA）
2) 组织能力审计工具
3) 能力素质模型
4) 人才测评工具的应用
5) 战略地图——员工学习地图
6) 人才战略四维模型
7) 人才盘点工具
8) 梯队人才指标体系
Ø Ø 丰富的案例库：了解世界500强企业、国内知名企业卓越人才管理（TMA）的经典案例。
课程对象：中高层经理人员、首席人才官、企业人力资源总监、人力资源经理
课程大纲：
第一篇：卓越人才管理之“道”（2天）
破冰-启动
第一讲、企业人才战略
1、定义问题：企业人才管理现状
2、组织能力审计
工具：组织能力审计
案例：微软的组织能力审计
第二讲、人才战略的顶层设计
1. 如何制定人才战略
2. 如何优化人才结构
案例：花旗银行、微软的人才战略
3. 人才管理的组织保障
1) 集团组织设计
2) 子公司组织设计
3) 责权利
4. 如何评价人才管理的成效
1) 人才管理评价指标—集团
2) 人才管理评价指标—子公司
第三讲、互联网思维下人才管理趋势
案例：小米的人才管理
1. 互联网思维的组织变化趋势
Ø 逻辑变化
Ø 方式变化
2. 互联网的人才管理趋势
3. 如何营建人才管理的生态环境
互动阅读：2014年卓越人才管理白皮书
第二篇、卓越人才管理之“术”（2天）
第四讲、企业人才选拔机制建设
1. 素质模型的意义及分类
案例分析：华润集团素质模型的构建与推广
n 华润构建素质模型的目的
n 解读华润素质模型
n 华润如何推广和实施素质模型
2. 能力素质模型在人才选拔中的应用
n 结构化面试
n 心理测验
n 情境模拟测评
案例：三一集团、华为集团人才培养案例
3．如何通过人才测评“识人”
1）人才测评介绍
2）测评工具简介
无领导小组讨论/角色扮演/工作成就记录/文件筐/多角度反馈/ 行为事件访谈
3）心理测试工具介绍
* MBTI
* 16PF
4）如何选择和使用人才测评的工具
第五讲、企业用才管理机制建设
1. 管理效率与管理效能的区别
2. 如何提高人均效能
1) 互动工具: 组织人均效能评价
2) 提高管理的三把“金钥匙”
3. 如何引入末位淘汰与竞争上岗
1) 问题
2) 操作实用技巧
第六讲、企业培训体系设计
1. 培训体系设计：SCL-学习规划五步法
Step 1: 解读公司战略地图
Step 2: 绘制组织能力地图――分析关键战略举措背后的核心组织能力要求
Step 3:筛选核心及可学习发展能力
Step 4:绘制岗位能力地图
Step 5:设计相应学习项目
互动演练：A集团公司的核心能力地图
2. 定制培训：混合式培训大行其道
3. 如何设计年度培训方案
4. 如何优化配制合理的师资资源
5. 建立培训体系的注意事项
案例：共享-三星公司员工培训体系
第七讲、企业“梯队人才”建设
1. 如何定义“梯队人才”
工具：梯队人才识别工具
2． 如何做好人才“盘点”
u 初步形成评价指标
u 如何评价指标提炼的科学实用化
u 评价过程的标准化
案例：国美的“蓄水池” 计划
工具：人才“盘点”相关工具
3． 如何制定梯队培育机制
1) 企业梯队人才的培养计划
2) 如何设计针对性设计“个性培育计划”
案例：银行的“三导师’制度
4． 导师的策略及技巧
1） 导师在人才培育的角色和任务
工具：导师胜任模型
2） 与梯队人才的沟通策略
3） 如何激励梯队人才
4） 如何通过工作授权实现素质的提升
卓越人才管理导师&人力资源管理专家李玉萍老师介绍
§ 卓越人才管理导师、人力资源管理专家；
§ 国际注册咨询师；
§ 中国EDP联盟讲师，中国管理培训联盟特聘讲师；
§ 中企联中小企业管理咨询专家；
§ 广东省中小企业促进会专家委员会核心专家；
§ 浙江大学、武汉大学、华南理工大学等国内多所院校总裁班、MBA外聘讲师；
§ 全球华人500强讲师、盛视空中商学院核心讲师；
§ 湖北卫视《白话用人》栏目主讲嘉宾；
§ 已经出版包括《绩效剑》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等在内的六本专著；
§ 商界评论、百度等知名网站特约专栏作家、国内多家期刊专栏作家。
