课程名称：卓越项目经理的“五力领导力”——沟通激励技巧 （中高级）一、课程收益： 为什么团队领导力和沟通激励技巧对成功的项目经理这么重要？因为在今天的项目管理当中，有效领导和沟通的能力起到了决定性的因素。成功的项目经理不仅需要掌握“技术层面”的管理工具和方法，更需要熟练掌握团队领导力和沟通激励的“软实力”。故此，说服团队、激励团队、促进团队改善、解决团队冲突，实现团队项目目标，对确保项目成功起到不可或缺的作用。　　而切实掌握这些“五力领导力”能力对于一个由成功到卓越的项目经理而言，更是至关重要！本课程基于PMBOK Guide第五版项目领导力核心内容,对于学员融汇贯通PMP核心精髓，亦有相当大的帮助。二、课程时间：1天，共6个课时三、课程对象：具备较丰富管理实战经验的项目经理、项目总监，总经理，具备丰富经验的中层职能管理者四、课程讲师 荷兰商学院/上海交通大学工商管理博士（美国）国际学习研究院（IIL）领导力、项目管理、商务沟通领域的高级培训师、咨询师（项目管理世界权威大师哈罗德.科兹纳 Harold Kerzner为带头人）中国优秀培训师上海交通大学高级培训讲师中国人民大学高级培训讲师暨南大学EMBA高级培训讲师（英国）C&G认证国际培训师（美国）富爸爸集团咨询顾问的Blair Singer学院受训培训师（美国）项目管理协会(PMI)认证的项目管理专业人士(PMP)美国项目管理学院（PMI）成员美国项目管理专业考试（PMP）考题论证团队成员中国国家职业管理咨询师（NMC）美国宾夕法尼亚州立大学(PENNSTATE）认证国际人力资源总监（IhrD）现任：上海交通大学海外人力资源协会执行会长曾任：高科技集团公司项目管理总监、副总经理 美国纳斯达克上市跨国公司总监项目管理主要经历：主导项目：中、欧（德、法、意大利）跨国团队整合项目主导项目：美国上市公司管理流程系统化项目公司副总经理项目：研发产品（R & D）获得国家技术发明二等奖项目中国纺织品牌国际高峰论坛项目上海市知识产权示范企业创建项目中国邮储银行：城市引入美国西联汇款业务项目第一个项目始于1996年中国电信公司：城市电子化业务项目 20年企业管理实战经验。多年大型跨国企业集团PMP高级项目及人力资源高级管理工作。五、课程大纲第一部分: 项目团队沟通的障碍（BarrIErs）　 1、先入为主 　 2、词不达意 　 3、不善于倾听 　 4、高高在上 　 5、心不在焉 第二部分：说服力：实现项目团队控制(Persuasion) 1、说服力是管理者的资本(CapITal)　 2、化敌为友：舌头比金钱和原子弹更有威力(Friends)　 3、说服老板：舌头比刀剑更有效(Sponsors)　 4、不断修炼自己的口才 (Skills) 　 5、要在三分钟内说服上司和下属(Subordinates)　 6、只对团队说值得一听的话(Valuable)　 7、要把话说到团队的心坎上（Touching）第三部分：激发力：进行项目团队激励 (Motivation) 1、要让团队主动地交流（Initiative） 2、要积极地授权（Delegation） 3、与团队进行非正式交流（Informal）　 4、灵活开会(Flexible): 　 5、要知人善任第四部分：完善力：促进项目团队改进(Improvement) 1、要让团队学习新知识 2、要改进不足 3、要改良创新 4、要打破陈规 5、要做事变化第五部分：协调力：达成项目团队一致(Coordination) 1、要善于处理团队冲突（Conflicts) 2、有争议的问题要先搁置 3、不能只顾自己，要形成团队(Team)　　4、协作性是在生活和工作中磨练出来的 （Training）　　5、在工作中不推诿、不扯后腿　　6、多强调团队，不过度倡导英雄主义、不强调个人奖金　　7、不要隐藏信息第六部分：执行力：实现团队项目目标（Execution)　　1、要发挥下属的能动性　　2、要允许下属失败　　3、要鼓励下属尝试　　4、要关爱下属的心　　5、要以身作则　　6、要让下属掌握流程化操作　 　　 六、授课风格讲师作为欧洲著名商学院BSN的工商管理博士、组织沟通管理硕士，钻研并传授培训项目领导力技巧10余年,形成此项目经理的“五力领导力模型”。讲师把自己20年工作中接触到的项目领导力实践经验提炼简化完善，形成此实用的课程，并运用到给学员的培训中。如此丰富、务实的项目实战经验，让学员大开眼界，获益匪浅。课程逻辑严谨，体系完整。授课提纲挈领，互动性强。讲师见解精辟，热情激昂，诙谐幽默，使学员在轻松的气氛中掌握所授课程，吸引了大量的学员，课程满意率都在90%以上。讲师多个公开课程在互联网上竞相传播。七、已授课客户足迹遍布世界各地，在美国、德国、法国、意大利的各大公司进行授课。在中国的客户，包括世界500强的日立集团、德国大众、美国菲尼萨光电、中国电信等大型集团。