第一部分：前言

企业之间最大的差别就是人的差别

企业需要什么样的职业人

借力圆梦

第二部分：角色认知与转变

思维的转变

眼光的转变

心智模式转变

职业人的基本素质模型

你就是老板

意愿和梦想是绩效产生的源动力

最需提升的九种职场能力

职业发展轨迹

从破烂王到大区经理

第三部分：阳光心态

心态决定一切

不同心态产生的原因

好心情是健康的良药

情绪需要调动，认知需要引导，信念需要强化

提升抗压能力的五个方面

不抱怨，靠自己

情商管理

找到我们的工作乐趣

第四部分：团队协作与人际关系

建立良好的沟通环境

人际冲突产生的原因

缓解人际压力，避免人际冲突

沟通不畅的原因

消除心墙

善于倾听，巧用赞美

了解人性需求

站在别人的角度看自己

爱与尊重的力量

第五部分：为组织创造价值，为自己实现发展

组织和个人的四个纽带

敬业与责任

尊重你的职业

学习的目的是挑战更高的目标

敢于承担

马云成功的反思

充分被别人利用

感恩与忠诚

永不忘初心