课程背景：

面对时间，有的人怨天尤人，老是抱怨时间不够用；有的人却能轻松驾驭时间，取得生活和事业上的成功。对于我们每个人(尤其是管理人员)而言，同样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，应对自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的事情。究其原因，效率是其中的一个重要因素，而效率的背后确实时间利用的差异，也就是时间管理的效能。只有管理好时间，才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是觉得时间不够用、经常处于忙乱中或者想让自己的生活工作更加从容，那么你就迫切需要本课程了。

课程目标

找到管理人员时间浪费的根源

明确目标设定的意义

了解管理工作中目标优先顺序的原则

理解重要和紧急事务的判断和安排

找到有效利用时间的工具和方法

掌握自我管理的有效方法

学会在团队管理里及与他人共事中时间的掌控

?管理人员良好时间管理的习惯

课程大纲：

序言：拥有时间

每天能多拥有2小时吗？

有效运用时间的好处

面对难题：管理人员工作特点及时间管理的困扰

互动活动——

自我状况测试:工作时间管理

单元一“管理时间”与时间管理：时间的浪费

要点：学员通过实际案例分析（以一位管理人员的一天为主题的视频短片开始分析时间浪费的因素），分析时间浪费的主要原因。

我们可以选择事件，主动控制时间。你在浪费时间吗？找到时间浪费的原因：

根本不需要做的事情

耗时过长的事情

浪费别人的时间的事

个人因素

环境因素

借口

时间的误用：随意性，无计划性

分析管理人员时间浪费的特点

浪费时间：改善之道（树立效能重于效率的观念）

互动活动——

小组讨论分析：通过短片，看看我们忙乱的一天，到底是什么原因导致的（个人？环境？……）

单元二重要的时间管理原则：轻重缓急管理与优先矩阵

要点：通过本段学习，学员能够认清自己工作的主要结果，围绕主要工作结果分析工作的轻重缓急，找到导致忙碌的根源并且制定相应的计划,长短目标结合。

（重点有两部分：1、目标的设定2、优先顺序的安排，重要紧急的区分）

以终为始：明确你的主要职责

介绍管理人员“目标导向/过程控制”的理念（区分目标结果与阶段性任务）

管理人员的目标的层次性与具体任务的时间规划

学习优先矩阵，建立轻重缓急、区分重要与紧急的概念，确定优先顺序

管理工作中的重要紧急事件确定与区分

管理工作中不同时间象限的比重的分配

明确任务类型：长短结合，分解大目标

互动活动——

1、分组组讨论：重要/紧急时间如何区分及分配？

2、视频短片穿插/案例分析

单元三重要的时间管理技巧与方法：日常任务管理（自我时间管理）

要点：通过本课学习，学员能够掌握管理人员实用的时间管理技巧与方法，建立和运用有效的时间管理工具高效管理日常工作、避免遗忘、在日常工作的缝隙中推进重要的工作、管理事件。

建立一套有效的管理人员自我管理的实用工具

管理人员时间计划表（Schedule）的制定

管理人员工作日程表(Agenda）的制定

分析阻碍成效提高的障碍及相应对策

设定最后期限

应对各种干扰

做好个人记事

利用交通时间

优化工作环境

互动活动——

作业一：时间计划表

作业二：日程表的安排

（备注：经过课堂实际操作，《时间计划表》与《日程表》可直接运用于实际工作中）

单元四、重要的时间管理技巧与方法：与人共事

要点：每一个工作计划通常会与团队中的其他成员的任务相互衔接，对于管理人员来说，既要学会管理自己的时间，设定目标，更需要具备良好的团队合作精神，并且充分利用授权，还需要学会有效利用电话、邮件、会议等沟通工具。

团队合作，有效沟通，提高工作效率（协调公司内部的沟通/与代理商客户的沟通）

有效利用授权和分工

有效利用主要沟通工具

电话

邮件

文书

与人共事：改善之道

互动活动——

案例分析

游戏活动

课程总结：提炼、答疑、制定行动计划