培训培训师TTT
课程介绍
掌握使培训成功的4P步骤，更好地操作培训；
掌握专业授课技巧，增强控制培训现场气氛的能力，提升培训效果；
了解培训过程中的常见问题，并能有效处理各种课堂困境。

适用对象
负责企业培训工作的人事经理、培训经理、企业内部讲师；
负责讲解和培训的专业工程、技术人员；
进行工作汇报、工作任务布置、培训下属的管理人员；
负责产品推介、公司宣传、方案介绍等方面的销售和商务人员。
课程用时 1--2天
课程内容
第一节 培训与培训师
1. 培训的重要性
2. 培训对培训者的机会
3. 成人学习的特点和心态
4. 培训师的角色与心态
5. 培训的三大要素
u 课程开发与设计
u 培训演绎技巧
u 现场气氛控制技巧

第二节 课程开发与设计 + 现场演练
1. 如何进行培训需求调查
2. 课程开发与设计原则
3. 课程开发与设计的5步骤
4. 课程开发与设计的技巧
u 内容设计的5个点
u 内容结构的5个部分
u 内容配置的5条线
u 如何使培训一开始就吸引人
u 如何收集素材
5. 现场演练

第三节 培训演绎的八大技巧 + 现场演练

1. 演讲的技巧
u 目光
u 声音
u 语速
u 肢体语言
2. 培训提问的技巧
u 为什么要提问
u 如何提问
u 什么时候提问
u 如何处理各种答案
3. 运用讨论的技巧
4. 运用游戏的技巧
5. 运用案例的技巧
6. 运用图片的技巧
7. 运用演练的技巧
8. 结尾的技巧

第四节 现场气氛的控制技巧 + 现场演练

1. 破冰的技巧
2. 如何处理学员的问题
3. 如何应对“问题学员”
u 安静型
u 消极被动型
u 自视甚高型
u 干扰型
4. 如何处理各种课堂困境
5. 现场演练

结束：十四个方法确保培训成功

（注：可根据企业要求进行设计课程）