一、大客户营销的行业背景分析
1、制造业行业的竞争格局
2、制造业大客户营销现状与困境
二、大客户营销难点与特点
1、大客户营销的难点
2、如何正确认识集团客户
3、集团客户营销的特点
三、大客户营销策略选择
1、集团客户的细分策略
2、客户关系管理策略
3、产品制定与推广策略
4、定价设计与应对策略
5、竞争定位与应对策略
6、服务设计与实施策略
四、业务实务与操作技巧
1、集团客户的信息获得
2、客户拜访与接近技巧
3、机会分析与客户选择
4、有效沟通，与客户建立关系
5、集团客户的日常维护
6、客户异议的妥善处理
五、大客户营销对营销团队和人员的要求
1、营销人员角色如何转型
2、营销人员时间管理怎么做
3、集团客户营销中的沟通技巧
4、如何打造高效的集团客户营销团队
