《员工职业化塑造技能提升》培训大纲
(问题引导式实战技能版)
课程内容简介
课程描述:使员工明晰什么是职业化,如何从观念、态度到行为各方面进行自我管理,养成良好的职业化习惯,爱岗敬业,忠于职守,乐于奉献,如何融入团队,找到自己的位置,个人目标与企业目标相结合,做企业的主人翁,实现自我价值的同时为企业创造更多的效益。
问题引导式:是根据学员工作问题而现场引导回答从而解决问题、提高实战技能的科学培训方法
一、培训对象
企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管与相关人员和一线班组长人员等
二、培训天数
课时:二-三天(9:00-17:00)共课时
三、培训目标:
本次课程将帮助公司管理人员―――
员工建立专业形象,打造一支最具竞争力团队
帮助员工进行职业化塑造,进行职业生涯规划
从理念到过程演示,从行为指导到过程规范
企业培训需求:
1)新大学生:作为岗前的培训,了解学生和职场人的区别,了解面对职场的人、事、物的心态、技能、策略
2)老龄员工:改变看不惯新员工的思想;不倚老卖老;不经常抱怨;不以曾经的劳苦功高坐享企业现今的成果(总认为公司的发展都是他们的功劳,所以看到如果现在有稍微年轻点的外来管理人员,就不听,不干,冷眼看,甚至挑唆)
五、培训内容:(可根据课程时间而调整与浓缩)
开场白:(真实经历)你上班第一天准备做什么?
提示:从本企业中提炼并规范关键行为模块和行为过程,
从而形成本企业的职业化行为标准,促成本企业文化的有效传递…
核心理念:什么是你的职业化
职业能力:态度、技能
职业结果:做人、做事的品质
职业品牌:知名度、美誉度
第一单元、你为什么而工作?
1.别做职场“植物人”
2.如何确立工作使命
3.我在团队中的价值
4.找到钱以外的动力
第二单元、如何确立工作远景
1.个人远景和公司远景
2.工作目标和发展目标
3.理解公司的价值观
4.如何确定工作远景
第三单元:你为谁而工作?
1.职业化态度与管理
2.态度比技能更重要
3.什么是.职业化态度
4.职业化的三种心态
第四单元:你应该怎么做?
1.职业化行为管理
2.你如何应对环境
3.复杂的环境状况
4.职业者所为不为
第五单元:你怎么科学做?
1..如何激发潜力
2.保持最佳状态
3.与优秀者合作
4.怎么创造机遇
第六单元:如何持续成长
1.学习比学历更重要
2.如何销售展示自己
3.把同事当作你客户
4.什么是成长分水岭
第七单元:如何管理自己
1.职业者自律能力
会使两个能力相当的人分出高下
2.融入团队的方法
成为合作者,而不成为“独行侠”
3.默默无闻与腾飞
4.抱怨有什么危害
第八单元:怎样自我提升
1.固守与排斥关系
2.成功与现实状态
3.自我谈话与交流
4.提升理论与模型
第九单元:共同创造美好
4.搏奕法与经济学
5.美好与团队和谐
6.理性与情理并茂;
7.心态之最高境界
第十单元:回顾练习
8.引导与改善
9.回馈和共鸣
10.提升与控制
11.非常态管理
现场答疑与互动
结论:全方位成长,做个优秀的现代职业人。
练习与讨论:
问题推理:①心态决定命运,行为决定思想,你想做优秀的人还是甘于自己一步步平庸呢?
学以致用:(管理工具与技巧)
1.自我检测:决定成功十种心态2.真实故事a.女秘书的哭b.莫斯科马戏团惊险和教训3.案例分析:a.不被激励的主管b."表扬又不能当饭吃!4.讨论:态度决定命运5.练习:李嘉诚自我管理6.讨论:员工为什么愉快通宵加班?7.情景演练:四类员工划分8.有趣的成语推理9.自检:你是处于什么状态?10工具:点燃心火--员工激励11.综合讨论与练习等
破冰与游戏:
①a.有趣的动物实验b.心态推理②艺术游戏:a.千手观音b.心有千千结…等
培训特点:(采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式)
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等
培训特点:‘旁征博引,深入浅出,幽默风趣,回味无穷’阅历丰富,知识面广,主题明确,实用性强,活泼生动,形象佳,集实战派与学院派双重特点,寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛,达成培训预期目标;且寓教于乐,运用多学科底蕴,声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。
运用‘民兵理论’、‘归元理论’、‘三维理论’、‘中医理论’和‘油井理论’等方法;‘从学员实际工作需要出发,围绕开拓管理思路、解决管理难题’进行有效培训,以提升培训效果和学员水平;切实体现“课题培训工作法”中‘培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场’宗旨;在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。
专家简介:‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师MBA导师
顾樾先生,国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡hr大学客座教授;上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任;中华培训网专家;法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间,曾任重要职务,在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练,积累大量资料与案例;后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师;参与管理系列课程编写,其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中,颇受理论界和企业界认同与好评,被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。
培训:曾接受美国和新加坡严格专业训练和学习,熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO,具有丰富跨国企业与大型国企管理与培训经验,为更好地进行管理系列培训,曾集中利用3年时间,接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训,并结合管理与培训经验,开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式,就是实战、技能、直观、参与的互动法,使学员迅速掌握工作应用能力。
‘多纬行动培训’:是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后,从多角度、多方式科学的培训方法。
主打课程:
一、高级总裁班课题:1战略与变革2.企业生存战略3.卓越领导力(1-3版)4.赢在执行5.核心竞争力6.高层总裁‘提升风暴’7高层领导成功思维模式等
二、内训培训课题:1.执行力2.有效沟通3.团队建设4.时间与效率管理5.MTP6.中层管理7.职业经理人修炼8.企业文化建设9.经典营销10高级TTT11创新与提升力12企业行政管理13激励与心态管理14巅峰营销15毛泽东思想与企业管理等
授课------曾培训过的组织:云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)、ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料、厦华电子、建设银行、半岛(水处理)、创捷科技、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒-托利多仪器、美国史赛克、美国伊顿(中国)、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华(中国)保健品、日本索尼、中国、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA(国际)、华克排气、惠而浦水仙、获特满(饮用水)、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯(润滑油)、东莞邮政、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南玻股份(成都)、昆山拓展内训、沈阳电力等企业集团、协会、党校等著名企事业;2003年-2005年,多次应邀任中国高级经理人(2—5期)培训论坛主讲嘉宾和中华培训网(在线专家)发表演讲,受到好评;其部分管理理论与技能,在新华日报集团2005.10期《培训杂志》发表。
员工职业化塑造的“规范过程”
1.企业员工职业化管理的基本理念
2.员工职业生涯规划与职业化塑造
3.员工职业化塑造的“三过程”原理演示
4.实施“人际管理”保证员工职业化进程
第二单元、规范管理对员工职业化的作用
1.管理者的“理”、“事”合一
2.“严爱结合”与“软硬兼施”
第三部分:员工规范管理的实施要素——三个要素的实践演示
规范管理强调的“简化要求、细化标准”
规范文本的管理
规范管理所强调的员工工作绩效管理
规范管理所强调的员工的表现激励
第二天:员工职业化塑造的“指导过程”
第四部分:实施员工培训、指导管理,促成员工职业化
用目标管理指导员工,保证绩效
促成员工职业化的企业培训管理原则
企业培训与指导管理的具体操作
第五部分:KASH指导原则的有效实施
知识、信息指导
态度与行动的表象指导
企业内部技能、技巧的指导
内部习惯指导与持续保障
第六部分:员工职业素质的培训、指导要点
时间效率与沟通协作
创造性思维与压力管理
第七部分:本课程特点:模拟演示,原理讲评,讨论及游戏及系统演示,实用模版提供