【培训目的】
1、提升学员店铺业绩和利润,为多店发展布局打下基础
2、提升学员单店盈利能力的技术,掌握单店盈利的核心法宝
3、指导学员认知国内外零售行业的发展趋势,从而引导学员拥有多店经营的思维模式
4、通过培训,引导学员看到多店经营的好处,促进学员思维的改变,从而带动发展的经营思维
5、指导学员跨出多店经营的第一步:多店的发展规划与思维方式
6、指导学员掌握多店经营的管理系统,从财务、制度、流程、数据表格、人才管理、组织规划、目标体系、渠道建设、区域布局、团队管控与激励机制等系统盈利知识。
7、通过培训,提升学员信心,促进品牌多店的发展与业绩的提升
《单店业绩倍增与多店发展规划》课程纲要
管理培训专家 柳叶雄
【培训对象】
零售商老板、区域经理
【培训时数】
3天2夜
【课程特色】
该课程通过生活中的实际案例,由浅入深、采用案例分析、模拟演练、实战与理论的结合,引导学员清晰市场的现状、市场的发展趋势、单店业绩倍增的方法、单店到多店的发展思路以及规划,从而让品牌快速健康发展。
柳叶雄老师的讲解,条理清晰,实战经验丰富,课程通俗易懂,能快速引起学员的共鸣。能引导学员自我思考,从而达到课程目标。
该课程互动与实战案例多,能引导学员自我突破,合作共赢。
【培训收益】
得到:—— 学员掌握单店盈利的核心技术
得到:—— 学员清晰未来市场的发展趋势、清晰多店经营的优势与好处
得到:—— 学员掌握多店经营的理念、多店经营的方法与策略以及多店经营的盈利模式
【授课方式】
【课程大纲】
前言:如何提升销售业绩?
第一章:单店业绩倍增
第二章:多店发展提升业绩之《多店发展运营规划》
第一章:单店业绩倍增
第一部分:引爆倍增业绩的思维
1、柳叶雄老师:倍增业绩的关键思考点
1.1顾客凭什么进你的店,给顾客一个进店的理由
1.2 顾客凭什么买你的产品,给顾客一个购买的理由
2、解决倍增业绩销售的“惧怕点”
2.1 顾客说价格太高
2.2 顾客不理我
2.3 学员释放“惧怕点”
3、掌握坐销、推销、销售、营销的本质区别
4、看视频案例反思
4.1 “机械式”的导购
4.2 “看不起顾客”的导购
4.3 “缺乏耐心”的导购
4.4 “嘴拙”的导购
4.5 “与顾客争论”的导购
5、倍增业绩的核心公式
进店数 × 成交率 × 客单价 × 购买次数(回头率) = 销售额
第二部分:倍增业绩的12关键指标
1、店铺赢利的因素
2、做赢终端看什么
3、影响店铺盈利的12关键指标
3.1客流量 3.2进店率 3.3成交率 3.4客单价 。。。。。3.11连带率 3.12介绍率
第三部分:掌握倍增业绩的导火线
1、点燃销售的最高境界
2、最高的销售技巧是销售感动
3、掌握从产品营销到服务营销到感动营销的技巧
4、“感动营销”是引爆爆破的导火线
学员互动:“六心”创造感动营销
第四部分:引爆销售—倍增业绩的技巧
1、如何引爆“客流量、进店率、成交率、客单价、回头率
2、倍增业绩导火线1:引爆进店率
2.1 顾客凭什么进店
2.2 如何吸引顾客进店
3、倍增业绩导火线2:引爆客单价
3.1 如何提升件单价
3.1.1 体验式互动:如何卖高价位的产品
3.2 提升件单价的方法
3.3 提升连带率
4、倍增业绩导火线3:引爆连带率
4.1 建立连带率的销售观念
4.2 连带率的的计算方法与应用
4.3 引爆连带率的激励机制
4.3.1 建立连带销售的PK机制
4.3.2 建立连带销售的奖励机制
4.4 引爆连带率的货品组合
4.5 引爆连带率的活动策划
4.5.1 提升连带率的促销方案设计
4.5.2 案例研讨、作业练习
4.6 引爆连带率的销售技术
4.6.1 掌握顾客的心里想法
4.6.2 诱导顾客从理性到感性的转变
4.6.3 连带销售实操技术演练
5、倍增业绩导火线5:引爆回头率
5.1 VIP“四度”管理与分析
5.2 如何提升顾客的回头率
5.3 促销与VIP案例分享,倍增业绩
第二章:多店发展提升业绩之《多店发展运营规划》
第一部分:零售业发展的现状瓶颈与趋势
1、零售行业发展现状
2、零售行业的危机
3、零售行业的发展趋势
第二部分:多店思维的压力
1、不敢开多店、没有信心
2、现在还能赚一点、再开店成本增加
3、想开店,没有人
4、看到他人开多店,血本无归,不敢下手
。。。。。。。。。
第三部分:多店运营的思考
1、多店发展的理念
1.1多店连锁经营 = 团队 + 成功模式 + 快速复制
1.2多店发展的SWOT分析
2、品牌是多店连锁的核心
3、多店发展的战略
4、多店发展的定位分析
第四部分:多店经营的规划与布局
1、区域多点分布的市场调研
2、区域店铺容量测算
3、年度多店目标的规划
4、年度实现目标的计划
第五部分:多店经营的组织与运营
1、多店运营的组织体系
1.1多店运营的组织结构
1.2多店运营的工作流程
1.3 岗位职责
1.4 多店运营的工作表单
1.5 多店运营的薪资体系
1.6 多店运营的岗位绩效
1.7 多店运营的员工职业规划
2、单店到多店的人才管理系统
2.1 单店到多店的人才储备机制 (晋升机制 内部合作机制)
2.2 如何招到匹配的人才
3、多店业绩管理系统
3.1 单店目标与多店连锁目标如何设定
3.2 单店与多店的盈亏平衡计算
案例:不同面积店铺的规划与盈亏管理
3.3多店管理中的关键分析指标
3.4如何运用数据分析发现问题
3.5多店数据管理,提升业绩
课程说明:本次第二章课程重点以多店管理的规划进行讲解,后续将重点从多店管理的技术进行讲解,从多店的货品管理技术、人员管理技术、卖场管理技术、库存管理技术、销售技能技术、活动促销技术、VIP管理技术、店铺的诊断和改进技术为主(合计12天时间)